أطلقت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد ممثلة بوكالتها لشؤون المطبوعات والبحث العلمي (خدمة إجابة استفسارات الحجاج) عبر موقعها (www.al-islam.com) ضمن خطة الحج التفاعلية وتسهيل الوصول للحجاج وإرشادهم عبر وسائل التقنيات الحديثة. وقال وكيل الوزارة لشؤون المطبوعات والبحث العلمي الدكتور مساعد بن إبراهيم الحديثي: إن الخدمة تستوعب (200) سؤالاً يومياً تشرف على الإجابة والتوجيه لجنة من مستشاري موقع الإسلام، وهم من المتخصصين الشرعيين ممن لديهم شهادات أكاديمية في الفقه وأصوله، مبيناً أن الخدمة التفاعلية تدخل عامها الثالث وقد تم تطويرها بما يتناسب والمستجدات التقنية لتتلائم مع الأجهزة الحديثة والكفية. ومن ناحيته، بيّن رئيس اللجنة التفاعلية في الحج الشيخ عبدالمنعم بن سلمان المشوح أن من المتوقع -إن شاء الله تعالى- استلام (4.000) رسالة خلال موسم الحج وما يتبعه فأكثر الناس يستفسرون بعد انتهاء المناسك، وهذه الاستفسارات ستتم معالجتها وتوجيهها وفق قواعد الفقه الإسلامي مع مراعاة حال السائل، ويقوم على الإجابة والتوجيه نخبة من فضيلة المشايخ الأكفاء وهم: الدكتور محمد بن عبدالعزيز الخضير، والدكتور عادل ابن محمد السبيعي، والدكتور صالح بن عبدالعزيز الغليقة، والدكتور سليمان بن صالح الغيث.