مع تزايد عدد المواطنين الذين تدافعوا على بوابة حساب المواطن في اليوم الأول من إيداع الدعم النقدي للدفعة الأولى اشتكى عدد من المواطنين من عدم الوصول إلى رابط حاسبة الاستحقاق التقديرية أو رابط حساب المواطن لمعرفة الدعم. وزاد من تعقيد المشكلة أن الكثير ممكن أخفق في الدخول على حساب المواطن يعاود الدخول مرة أخرى للتأكد من قيمة الدعم الذي تم تخصيصه لكن دون جدوى. ولتفادي التزاحم على رابط حساب المواطن وكذلك رابط حاسبة الاستحقاق التقديرية ينصح بما يلي: 1- تجنب الدخول على حساب المواطن في وقت الذروة. 2- يمكن الدخول على رابط حاسبة الاستحقاق التقديرية في الاوقات التي لا يتواجد فيها أشخاص بشكل كثيف ويفضل من بعد منتصف الليل وحتى موعد الدوام . 3- لا داعي للقلق إن لم تتمكن من الدخول الى بوابة حساب المواطن أو فشلت في الوصول إلى رابط حاسبة الدعم فأمامك متسع من الوقت لمعرفة كل ما تريده. وكان برنامج حساب المواطن قد أطلق حاسبة الدعم التقديرية والتي تمكن المستفيدين معرفة مقدار الدعم. ويمكن الاستفادة من حاسبة الاستحقاق التقديرية بالدخول على بوابة برنامج حساب المواطن على الإنترنت واتباع الخطوات التالية: * الدخول إلى موقع حساب المواطن هنا. * اختيار أيقونة الحاسبة التقديرية . * إدخال عدد أفراد الأسرة من عمر 18 سنة وما فوق. * كتابة عدد أفراد الأسرة أقل من 18 سنة. * اضافة إجمالي دخل الأسرة * وفي النهاية سوف سيظهر مبلغ الاستحقاق التقديري. وللدخول على الحاسبة عبر الرابط التالي هنا. وكان مجلس الوزراء قد أقر في وقت سابق من هذا الشهر سياسات برنامج حساب المواطن وتم جدولة الصرف الدوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي اعتبارًا من الدفعة الثانية في يناير المقبل. واشترطت سياسات برنامج حساب المواطن لمرحلة الأهلية، أن يكون المستفيد سعودي الجنسية – ويستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة، والزوج غير السعودي المتزوج من سعودية، والزوجة غير السعودية المتزوجة من سعودي، وحاملو بطاقات التنقل – وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة. كما يشترط عدم وجود المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون، وتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة. ويمكن متابعة تفاصيل البرنامج عبر قنوات حساب المواطن الرسمية على موقع تويتر @citizenaccount والبوابة الإلكترونية عبر الرابط التالي (هنا) وللاستفسارات يمكن التواصل عبر حساب خدمة العملاء @Citizen_care أو مركز الاتصال على 19912.