أكملت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عملها على تهيئة جميع الخدمات ووضع خطط العمل المناسبة لخدمة المعتمرين وضيوف الرحمن وقاصدي الحرمين الشريفين. وأوضح مدير إدارة التشغيل بالمسجد الحرام المهندس فارس بن مفوز الصاعدي، أن إدارة التشغيل تشرف على جميع الأنظمة الكهروميكانيكية والإلكترونية بالمسجد الحرام وساحاته الخارجية، وتعمل بشكل دؤوب على التأكد من جاهزيتها واستمراريتها، مبينًا أن إدارته تكثف الجولات الميدانية لمنسوبيها من مهندسين وفنيين، وكذلك للفريق الاستشاري رصد للملاحظات الطارئة ومعالجتها فورًا بالتنسيق مع الجهات المختصة. وأشار الصاعدي إلى أن إدارة التشغيل تعمل على مدار الساعة للتأكد من كفاءة النظام الصوتي ونقاء الصوت داخل المسجد الحرام وساحاته والشوارع المحيطة به، وتشغيل ومتابعة وصيانة منظومة الشاشات الإلكترونية وتحميل المواد المعروضة، مشيرًا إلى أن الإدارة تعمل على تفقد الأنظمة الصوتية الخاصة بالدروس والدورات العلمية وتحسين أدائها بالتنسيق مع إدارة التوجيه والإرشاد. وفيما يخص الخدمات الجديدة بموسم العمرة أوضح المهندس فارس الصاعدي أنه جار العمل على تركيب شاشات داخل غرفة المؤذنين للتواصل من خلالها مع القسم الجديد لتحديد نوع الجنازة، واستبدال مصاعد مكتبة المسجد الحرام بأخرى حديثة، وتوسيع مجال التغطية لمحطات الترجمة الفورية لخطب الجمعة والإشراف على الجوانب الفنية لإضافة محطتين جديدة وبلغتين جديدتين. منوهًا بأن الإدارة تعمل على مدار الساعة مشرفةً على جميع الخدمات الفنية بالمسجد الحرام وساحاته، وقد أولت رعايةً فائقة لذوي الاحتياجات الخاصة بتوفير عربات الغولف لنقل كبار السن والعربات المتحركة يدويًا وتزويد لوحة التحكم بالمصاعد الكهربائية بمفاتيح خاصة تعمل بلغة (برايل) تيسيرا وتسهيلا لتنقلهم داخل بيت الله الحرام. وأهاب الصاعدي بقاصدي بيت الله الحرام لتجنب استخدام المقابس والتوصيلات الكهربائية ومنع دخول العربات بمسار السلالم الكهربائية، ومنع تخزين الأمتعة والأغراض الشخصية على اللوحات الكهربائية.