حدد برنامج الطائف للجودة والتميز الثالث والعشرين من الشهر الجاري آخرموعد لتسليم ملفات المشاركة في جميع فئات الجائزة من قبل جميع الجهات المشاركة .صرح بذلك امين عام الجائزة الدكتور زبن الثبيتي، مشيرا ان ذلك يأتي استعدادا للتقييم المكتبي والميداني الذي سيكون خلال الفترة من8-19 من صفر المقبل، ويعتبر ذلك آخر موعد لاعمال الجائزة قبل اعلان النتائج، مؤكدا ان 25 جهة تشارك في التنافس على الجوائز بفئاتها المختلفة وذلك على النحو التالي: الفئة الأولى:» الإدارة الحكومية المتميزة»، وهي الفئة الرئيسية وتركز بالدرجة الأولى على الأداء المؤسسي للإدارة الحكومية، حيث تحتوي على معايير التميز المؤسسي وهي: القيادة والاستراتيجية والموارد البشرية والموارد والعمليات والخدمات ونتائج الأعمال، وتشبه في ذلك الجوائز العالمية مثل معايير المؤسسة الاوروبية لإدارة الجودة efqm وغيرها من الجوائز المماثلة في المنطقة. الفئة الثانية:»المشروع الحكومي المتميز»، وهذه الفئة معنية بتكريم المشاريع الحكومية المتميزة، والتي كانت لها بداية ونهاية محددة، وحققت النتائج المرجوة. وتحوي هذه الفئة على أربعة معايير رئيسية وهي: نتائج المشروع ومنهجية المشروع وتطبيق المشروع والمراجعة والتحسين، وتسعة عشر معياراً فرعياً. الفئة الثالثة: «التفوق الوظيفي»، وهذه الفئة معنية بتكريم الأداء المتميز على مستوى العاملين بشقيها الفني والإداري، وتحتوي على أربعة معايير للتميز الوظيفي في المجال الفني ويضاف لذلك معيار خامس للتميز في المجال الإداري وهو: الأداء والإنجاز والإبداع والابتكار وروح الفريق والمهنية وخدمة المجتمع وتحمل المسؤولية والمهارات الإشرافية. الفئة الرابعة: «المشروع الحكومي المشترك المتميز»، وهذ الفئة معنية بتكريم المشاريع الحكومية المشتركة بين أكثر من جهة حكومية، وتحتوي على أربعة معايير رئيسية وهي: نتائج المشروع والشراكة في تصميم منهجية المشروع والشراكة في تطبيق المشروع والمراجعة والتحسين. الفئة الخامسة: «الإدارة المتميزة في التطبيقات الإلكترونية»، وهذه الفئة تركز على تكريم الإدارات الحكومية في مدى اهتمامها واستخدامها للتطبيقات الإلكترونية في أداء الأعمال وتقديم الخدمات للمستفيدين. الفئة السادسة: «الإدارة الحاصلة على شهادة دولية في الجودة»، وتركز هذه الفئة على تكريم الإدارات المهتمة بتأسيس أنظمة الجودة المختلفة وفي أي مجال من مجالات العمل. الفئة السابعة: «الإدارة الأفضل في نتائج قياس رضا المستفيدين»، وتهتم هذه الفئة بتكريم الإدارة الأفضل في نتائج قياس الرضا العام في محافظة الطائف من خلال استطلاع رأي عينة من المستفيدين. الفئة الثامنة: «مراكز الخدمة المتميزة»، و(سيتم الإعلان عن طبيعة هذه الفئة قريباً) الفئة التاسعة: «الخدمة الحكومية المتميزة»، و(سيتم الإعلان عن طبيعة هذه الفئة قريباً) الفئة العاشرة: «الإنجازات المقدرة محلياً أو عالمياً»،وتركز هذه الفئة على كل المنجزات المتعلقة بالجودة أو التميز المؤسسي أو تحسين الأداء وخدمة المستفيدين والمقدرة على المستوى المحلي أو العربي أو العالمي. الفئة الحادية عشرة: «الخدمات التي تم تحسينها خلال عامين»، وهذه ( فئة مؤقتة) وتهتم هذه الفئة بتكريم الإدارات التي أحدثت تحسناً ملموساً في خدماتها خلال العامين 2012-2013 م. الفئة الثانية عشرة: «مبادرات الجودة المتميزة»، (مؤقتة) وهي كل المبادرات المتعلقة بالجودة أو التميز وهدفها تطبيق الجودة ونشر ثقافتها وتم التخطيط لها وتنفيذها وحققت نتائج ملموسة مثل البرامج او المشاريع او الجوائز التي اكتسبت صفة الاستمرارية. الفئة الثالثة عشرة: «الإدارة الأفضل في خدمة المجتمع»،وتهتم هذه الفئة بتكريم الإدارة الأفضل في مستوى الخدمات التي قدمتها للمجتمع أفراداً أو مؤسسات عامة أو تطوعية وليست من ضمن مهامها. الفئة الرابعة عشرة: «منسق الجودة المتميز»،وتهتم هذه الفئة بتكريم منسق برنامج الطائف للجودة والتميز الأفضل لدى الإدارة الحكومية.
