أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن انقطاع الخدمة الكهربائية الذي حدث في حقل وضباء اليوم كان نتيجة عطل فني في محطة تحويل تسبب في خروج محطات التوليد المغذية للمحافظتين ، مقدمة اعتذارها للمشتركين المتأثرين. وبينت الشركة في بيان لها أن العطل الذي وقع في تمام الساعة الثانية و 38 دقيقة فجر اليوم الجمعة أدى لانقطاع الخدمة عن قرابة 25 ألف مشترك، وعلى الفور قام فنيو الشركة بمباشرة العطل وإصلاحه، حيث تمت إعادة الخدمة تدريجياً إلى المشتركين بعد أقل من ساعتين من انقطاع الخدمة إلى أن تم إعادة الخدمة لجميع المتأثرين. وأكدت الشركة السعودية للكهرباء أن النظام الكهربائي في منطقة تبوك بشكل عام نظام قوي ولا يوجد أي نقص في التوليد أو الشبكات وما حدث لا يعدو أن يكون عطل فني طارئ وتم إصلاحه. وأشارت الشركة إلى أنه سيتم دراسة أسباب المشكلة لتلافي حدوثها مرة أخرى، مبينةً أن الانقطاعات التي حدثت خلال هذا الصيف حتى الآن على مستوى المملكة تعتبر الأقل خلال السنوات الأخيرة .