كشفت تحقيقات مبدئية أجرتها وزارة الشؤون البلدية والقروية عن 3 أسباب رئيسة وراء حادث التدافع في قطار المشاعر أثناء النفرة من عرفات إلى مزدلفة. وأرجع د. حبيب زين العابدين وكيل وزارة الشؤون البلدية والقروية والمشرف العام على المشروعات التطويرية المركزية بالمشاعر الحادث إلى افتراش بعض الحجاج بأعداد كبيرة تحت محطات القطار وعدم التزام بعض مكاتب الخدمة الميدانية في مؤسسات الطوافة بخطط التفويج ودخول بعض الحجاج دون تذاكر. من جهته دعا حاتم قاضى وكيل وزارة الحج الجميع الى التريث قبل توجيه الاتهام الى اى جهة مشيرا الى ان اللجنة التى امر بها سمو امير منطقة مكة المكرمة لازالت تواصل اعمالها . وفي المقابل حمل اسامة الفيلالي رئيس لجنة الحج والعمرة وزارة الشؤون البلدية والقروية مسؤولية الحادث لغياب التنظيم بالمحطات وضعف ادارة الازمة .