الأحوال المدنية تدرب منسوبيها على الجودة وخدمة العملاء

نظمت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية دورتين تدريبيتين بالمنطقة الشرقية بمشاركة 75 موظفا من منسوبي الأحوال المدنية بمناطق ومحافظات المملكة. وجاءت الدورة التدريبية الأولى التي اختتمت بمحافظة الظهران تحت عنوان «التميز الأوروبي للجودة –EFQM « بمشاركة 15 مسؤولاً بإدارات الجودة بفروع الأحوال المدنية بمناطق المملكة الثلاث عشرة بالإضافة إلى وكالة الأحوال المدنية. كما اختتمت الدورة الثانية التي أقيمت بمحافظة الخبر تحت عنوان «خدمة العملاء» بمشاركة 60 من موظفي الشامل بفروع الأحوال المدنية يمثلون الدفعة الأولى من برنامج يستهدف تدريب 260 موظفا وموظفة من مختلف المناطق على هذا البرنامج.
ويأتي عقد هذه الدورات التدريبية التي تنظمها إدارة التطوير الإداري بوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية ضمن خطة تدريبية تشمل عدة مسارات تدريبية تستهدف جميع الفئات الوظيفية للرفع من أداء موظفي الأحوال المدنية وتنمية كفاءتهم في جميع المهارات.