قالت مشرفة الفريق النسائي لمتطوعات الهلال الأحمر السعودي بالمسجد النبوي منال سالم: إن 240 متطوعة شاركن هذا العام في خدمة زائرات المسجد النبوي الشريف من كليات الطب و طب الطوارئ والكليات الصحية مشيرة الى انه تم توزيعهن على عدة مواقع لتغطية المسجد النبوي بالكامل إضافة الي الساحات الخارجية . واشارت إلى تدريب المتطوعات قبل شهر رمضان المبارك علي كيفيه التعامل مع المرضي وكيفية استخدام الأدوات الإسعافية ضمن ثلاث دورات متخصصة ، وحفاظا علي صحتهن من انتقال العدوى لهن تم تطعيم المتطوعات ضد الأنفلونزا والكبدي والوبائي و الحمى الشوكية . واضحت المسؤولة الإعلامية بلجنة التطوع الدكتورة رحاب البلادي أن الإحصاءات اليومية للمرضى والحالات المسعفة في ازدياد نتيجة زيادة عدد الزائرات والتدافع خاصة أثناء زيارة الروضة الشريفة أوفي الساحات وسلالم دورات المياه . وتم تحويل 10% من إجمالي أعداد الحالات الإسعافية اليومية والذي يتجاوز 500 حالة في اليوم ونقل بعض الحالات للمراكز الصحية فيما يتم إسعاف الحالات البسيطة داخل الموقع في المسجد النبوي الشريف. وتشير المتطوعة الدكتورة أسماء إمام ان الطبيبات المتطوعات يعملن علي مدار اليوم سواء بوجودهن أو من خلال التواصل معهن لاستقبال أي حالة عاجلة والحضور للموقع في حال حدوث أي مكروه وهن مسؤولات عن الحالات المحولة للإسعاف والحالات التي تستدعي سرعة التعامل. وتقول المتطوعة منال سالم : إن المتطوعات يعملن بجد واجتهاد بالرغم من صعوبة العمل وكثرة الحالات إلا أن الدعاء الذي ينهال علينا من الزائرات يخفف التعب عنا ، ونحن نباشر حالات صعبة وطارئة كالجلطات وارتفاع وانخفاض مستوى السكر في الدم وأزمة ضيق التنفس، والإجهاض وآلام العضلات وبعض الأوجاع البسيطة. وأشادت نجية الطائفي ورمزية حبيب وفاطمة بنت التوني وزليخة المطري زائرات من خارج منطقة المدينةالمنورة بأهمية الدور الذي تقوم به متطوعات الهلال الحمر السعودي في خدمة زائرات مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم.