تعديل نسبة رسوم الأراضي البيضاء لتصل إلى 10% سنويا من قيمتها بدلا عن 2.5% ثابتة سنويا    المملكة تطالب إسرائيل بالالتزام بالقانون الدولي وتوفير احتياجات الفلسطينيين    السفارة السعودية في البرتغال تسير شؤون المواطنين إثر ظروف انقطاع الطاقة    الداخلية تعلن اكتمال الجاهزية لاستقبال الحجاج    الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء    وزير الخارجية يصل قطر في زيارة رسمية    وزير الصناعة الثروة المعدنية يبدأ زيارة رسمية إلى دولة الكويت    351 مليار ريال تسهيلات المصارف وشركات التمويل للمنشآت    أولى رحلات مبادرة "طريق مكة" تغادر من تركيا إلى المدينة المنورة    للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول    أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية    القبض على (30) مخالفًا لنظام أمن الحدود لتهريبهم (600) كلجم من نبات القات المخدر    نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1    "هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة    محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"    تجمع القصيم يفعّل برامج تحصينية شاملة استعدادًا لموسم الحج 1446ه    وزير الاستثمار يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية    أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش    محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف    نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية    مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية    Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار    مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان    "الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025    قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل    الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا    كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية    رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة    المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    الضيف وضيفه    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    حكاية أطفال الأنابيب (2)    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب    أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة    جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الردادي: لا رخصة ل “العرضحالية" ولجنة لتنظيم آلية العمل أمام الجوازات
يكتبون الخطابات ويمثلون جسرًا لإنهاء المعاملات

نفى الناطق الإعلامي لجوازات منطقة المدينة المنورة المقدم هشام محمد الردادي وجود تصريح من الجوازات بممارسة أي عمل خارج سور الادارة لعدم الاختصاص، وقال الردادي ل»المدينة»: تمت الكتابة لسمو أمير المنطقة عن الوضع القائم امام بوابة الجوازات ووجه بتكوين لجنة من الجهات المختصة للنظر فيه ووضع تنظيم له، مضيفا انه لا توجد لهم اي مميزات في التعامل والتعقيب على المعاملات. وكان عدد كتاب المعاريض قد عمدوا على كتابة الخطابات على الأجهزة والتسديد وغيرها أمام الجهات الخدمية التي يحتاجها المراجع مثل كبار السن والنساء وذوي الاحتياجات الخاصة لتوجيههم وتسهيل إنهاء معاملاتهم.
«المدينة» تجولت أمام مبني الجوازات بمنطقة المدينة المنورة ووقفت على مهنه كاتبي المعاريض..
كتابة المعلومات
العم صقر جابر الجابري: أنا أعمل بهذه المهنة منذ عام 1388 حوالي 46 سنة وأنا أعمل بكتابة المعاريض بداية عملت أيام الجوازات عندما كان مقرها بقباء ثم بالعنبرية ثم هنا بهذا المقر، ويقول العم صقر: معاناتنا لا تذكر مع أصحاب المعاريض، ويقول: البعض لا يكفيهم البسيط من الخطاب ويحتاج لكتابة معلومات كاملة بالمعروض عن جميع ما يطلبه ونحن أحيانا ليس لدينا معلومات بما يطلبه، كذلك معاناتنا مع حرارة الشمس فنحن نجلس تحت شمسية لكتابة المعاريض.
ويقول العم صقر: بالنسبة لآلية عملنا لم تتغير منذ زمن وهي تعبئة الاستمارات ولا يوجد لدى تسديد لانه لا يوجد جهاز للكمبيوتر لاني من الناس القديمة وليس لي به علم وكذلك لدي كتابة المعاريض عن طريق ورق أبيض يكتب بخط اليد وأيضا ارشادات لبعض المراجعين بتوجيههم حسب طلبهم.
ويقول: الحمد لله والشكر على كل شيء فوالله مسؤولونا، أصدقاؤنا بالجوازات، مراجعونا كلهم ولله الحمد فيهم الخير والبركة نحن معروفون ولا نعاني من أي شيء حتى لو مراجع قدمت له خدمة ولم يتوفر له مبلغ نسمح له. ويقول: دخلنا متفاوت مرة 50 ريالا ومرة 70 ومرة 20 ريالا ونهار نغيب ولا نحصل شيئا، مضيفا أنه حتى بوجود المكاتب الالكترونية أمام مكتبه لم يقل الدخل ولا نقص علينا شيء ابدا.
فراغ الإجازة
ويقول الشاب علي ابراهيم من الجيل الجديد انا هنا اعمل فقط وقت الاجازات الصيفية فأنا طالب وادرس ولكن أسد فراغي بالعمل مجاور الجوازات لخدمة المراجعين بجهاز الكمبيوتر بتسديد الاقامات والخروج والعودة وتملئة الاستمارات ومكتب العمل والمرور والأحوال المدنية وغيرها من الخدمات.
ويقول الشاب على ان هذا المكتب لاحد جيرانه لكن لسفر جاره بالاجازة عملت هنا بعد أن طلبت منه ذلك ويقول كذلك ان خالي لديه مكتب خدمات وأخذت منه الخبرة الكافية بالتعامل مع المراجعين، ويقول: جلوسي هنا لسد الفراغ والاسترزاق من هذا المكان، ويقول على المعاملة هنا حسب ما يقدمه صاحب الخدمة ان كانت جيدة فسوف تجد مقابلة وان كانت العكس فتجد ما هو عليه. ويقول الشاب علي: معاملتك مع المراجعين تجعل منا تقديرا واحتراما من قبل المراجعين مما يضطر مرة اخرى لإنهاء معاملته والسداد عن طريقي، ويقول علي: أنا هنا أجاور بعض كتاب المعاريض من كبار السن فهم بهم الخير والبركة فهم لديهم أساليبهم بالتعامل مع المراجعين بكتابة المعاريض لهم وتقديم خطاب جيد وتعبيرهم بالقاء الكلمة ممتاز ونحن لدينا أساليب الاجهزة الالكترونية.
ويقول: إن متوسط الدخل هنا ولله الحمد يوميا يتراوح بين 200 و 400 ريال حسب العمل، ويقول الشاب علي بعض المواقف التي تحصل لنا عندما نسدد لأحد المراجعين ولا يوصل السداد يغضب علينا ونفهم المراجع انه ليس من صلاحياتهم ويتفهمون بعد ذلك بعد ان نقنعهم.
قنوات سهلة
بينما قال صاحب احد مكاتب الخدمات الالكترونية المقابلة لكتاب المعاريض ومقدمي الخدمة الموجودة أمام الجوازات رشيد محمد السهلي: إنه لم يمارس مهنة كتابة المعاريض وذكر رشيد أن الخدمات بالماضي عندما كان يسدد للمراجعين يذهب للبنك وينتظر بالسراء وسط الزحام لسداد معاملة فكانت معاناة ويقول السهلي لكن الوضع حاليا اختلف مع وجود التطور بالخدمات عن طريق الانترنت وكنت سابقا اعمل بالقطاع العسكري وبعد تقاعدي توجهت للعمل بالخدمات الالكترونية وإن التطور الالكتروني بالنسبة لأهل المعاريض بأنه لديهم تعبير وهم لديهم خبرتهم ويقول بعض أهل المعاريض يأتي إلينا بالمكتب لطباعة خطاباتهم لتكون واضحة للجهة الموجه له بعد أن يكتب له أحد الكتاب.
ويقول السهلي: التعامل مع الكبير والصغير بالاحترام والأخلاق هو المكسب.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.