"التجارة" توضح طريقة كتابة الاسم التجاري المتوافق مع النظام الجديد عند تقديم الطلب    وزارة الداخلية: غرامة 100 ألف ريال للشركات المتأخرة في الإبلاغ عن تأخر مغادرة الحجاج والمعتمرين    500 مليون ريال الزيادة المتوقعة على إيرادات دله الصحية في العام الأول بعد استكمال الاستحواذ على مستشفيات السلام والأحساء بالمنطقة الشرقية    القمة الثلاثية بين السيسي وماكرون وعاهل الأردن قد تُشكل تحولًا دوليًا تجاه الوضع في غزة    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. حرم الملك تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميُّز النسائي في الأربعاء    المملكة ترأس الاجتماع الثالث بالدرعية.. لجنة صندوق النقد تناقش تعزيز استقرار الاقتصاد العالمي    بهدف تزويد رؤساء ومديري إدارات تقنية المعلومات بالخبرات.. أكاديمية طويق تطلق برنامج «قادة تقنيات المستقبل»    تمهيداً لبدء رحلاته حول العالم.. طيران الرياض يتسلم الرخصة التشغيلية    سماحة المفتي العام و"نائبه" يستقبلان المهنئين بعيد الفطر    انفراجة لأزمة السودانيين العالقين بمعبر أرقين.. الدعم السريع ينفذ مجزرة تجاه مدنيين في «إيد الحد»    بعد تغلبه على تايلاند في كأس آسيا.. أخضر- 17 عاماً يتأهل إلى كأس العالم 2025 في قطر    في ختام الجولة 26 من دوري" روشن".. الشباب يتغلب على الوحدة.. والخليج يعمق جراح الرائد    غداً.. جدة تحتضن قرعة بطولة كأس آسيا للسلة    صدح بالآذان 40 عاماً .. الموت يغيب المؤذن محمد سراج ليلة العيد    الزهراني يحتفل بزواج «أسامة»    منسوبو مركز التنمية الاجتماعية في جازان يقيمون حفل معايدة بمناسبة عيد الفطر    زياد البسام يحتفي بلقاء العيد    العثور على تائهين في صحراء حلبان    المرور: الحجز والتنفيذ بعد انتهاء مهلة التخفيض    «المنافذ الجمركية» تسجل 1071 حالة ضبط    طريق عفيف - ضرية.. الخطر قادم    استقبل ونائبه المهنئين بعيد الفطر.. المفتي: حريصون على نشر العلم الشرعي بالأحكام العامة والخاصة    إطلاق "أسبوع فنّ الرياض" لتعزيز التبادل الثقافي    ليالي في محبة خالد الفيصل.. معرض يجسد سيرة قائد وشاعر وإداري مبدع    حفل معايدة لأهالي «القرص» بأملج    العلاقة بين وسائل التواصل والتربية السليمة    تأخر إجراء جراحة يفقد بريطانية ساقها    واشنطن.. الانقلاب على العولمة الأميركية    ذكاء تحت التهديد.. مستقبل العقل البشري في عصر الذكاء الاصطناعي    من اختطف الهلال؟!    الهلال يجدد الثقة بجيسوس    الجيل يقترب من دور «يلو»    "أخضر السيدات" للشابات يتعادل وديّاً مع البحرين    منصة TikTok فرعية للفنانين    هل يقرأ الذكاء الاصطناعي رسائل WhatsApp    أطفال الحارة الشعبية حكايا وأناشيد    شوف الزهر بعد عَنَا كل هوجاس    القصّة أثر تثقف 1000 طفل    الوجه المظلم لتغطية YouTube انخفاض المستخدمين والمبيعات في صناعة الألعاب    "البصيلي": يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك    مساعد رقمي للعمل في المصانع    ساعة على الهاتف تزيد من الأرق    دور غير متوقع للخلايا الميتة    أطعمة للحفاظ على صحة المفاصل    «أبوظبي» يطلق مؤشراً لقياس «قوّة ارتباط المجتمع باللغة العربية»    أميركا تلغي تأشيرات مواطني جنوب السودان    اليمن: مقتل وإصابة ستة أشخاص في قصف أميركي    أمير حائل: المرحلة المقبلة تتطلب تحقيق التحول المؤسسي والخدمي    سعود بن نهار يستقبل مهنئي العيد    نائب أمير الشرقية تلقى تهاني منتسبي الإمارة    إيران: عُمان وسيط المحادثات مع الولايات المتحدة    حصاد العمر المثمر كتب المصحف بخط يده    الخليج يغرق الرائد    مستشفى الرس يُجري أول استئصال لوزتين بتقنية "الكوبليشن"    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الردادي: لا رخصة ل “العرضحالية" ولجنة لتنظيم آلية العمل أمام الجوازات
يكتبون الخطابات ويمثلون جسرًا لإنهاء المعاملات

نفى الناطق الإعلامي لجوازات منطقة المدينة المنورة المقدم هشام محمد الردادي وجود تصريح من الجوازات بممارسة أي عمل خارج سور الادارة لعدم الاختصاص، وقال الردادي ل»المدينة»: تمت الكتابة لسمو أمير المنطقة عن الوضع القائم امام بوابة الجوازات ووجه بتكوين لجنة من الجهات المختصة للنظر فيه ووضع تنظيم له، مضيفا انه لا توجد لهم اي مميزات في التعامل والتعقيب على المعاملات. وكان عدد كتاب المعاريض قد عمدوا على كتابة الخطابات على الأجهزة والتسديد وغيرها أمام الجهات الخدمية التي يحتاجها المراجع مثل كبار السن والنساء وذوي الاحتياجات الخاصة لتوجيههم وتسهيل إنهاء معاملاتهم.
«المدينة» تجولت أمام مبني الجوازات بمنطقة المدينة المنورة ووقفت على مهنه كاتبي المعاريض..
كتابة المعلومات
العم صقر جابر الجابري: أنا أعمل بهذه المهنة منذ عام 1388 حوالي 46 سنة وأنا أعمل بكتابة المعاريض بداية عملت أيام الجوازات عندما كان مقرها بقباء ثم بالعنبرية ثم هنا بهذا المقر، ويقول العم صقر: معاناتنا لا تذكر مع أصحاب المعاريض، ويقول: البعض لا يكفيهم البسيط من الخطاب ويحتاج لكتابة معلومات كاملة بالمعروض عن جميع ما يطلبه ونحن أحيانا ليس لدينا معلومات بما يطلبه، كذلك معاناتنا مع حرارة الشمس فنحن نجلس تحت شمسية لكتابة المعاريض.
ويقول العم صقر: بالنسبة لآلية عملنا لم تتغير منذ زمن وهي تعبئة الاستمارات ولا يوجد لدى تسديد لانه لا يوجد جهاز للكمبيوتر لاني من الناس القديمة وليس لي به علم وكذلك لدي كتابة المعاريض عن طريق ورق أبيض يكتب بخط اليد وأيضا ارشادات لبعض المراجعين بتوجيههم حسب طلبهم.
ويقول: الحمد لله والشكر على كل شيء فوالله مسؤولونا، أصدقاؤنا بالجوازات، مراجعونا كلهم ولله الحمد فيهم الخير والبركة نحن معروفون ولا نعاني من أي شيء حتى لو مراجع قدمت له خدمة ولم يتوفر له مبلغ نسمح له. ويقول: دخلنا متفاوت مرة 50 ريالا ومرة 70 ومرة 20 ريالا ونهار نغيب ولا نحصل شيئا، مضيفا أنه حتى بوجود المكاتب الالكترونية أمام مكتبه لم يقل الدخل ولا نقص علينا شيء ابدا.
فراغ الإجازة
ويقول الشاب علي ابراهيم من الجيل الجديد انا هنا اعمل فقط وقت الاجازات الصيفية فأنا طالب وادرس ولكن أسد فراغي بالعمل مجاور الجوازات لخدمة المراجعين بجهاز الكمبيوتر بتسديد الاقامات والخروج والعودة وتملئة الاستمارات ومكتب العمل والمرور والأحوال المدنية وغيرها من الخدمات.
ويقول الشاب على ان هذا المكتب لاحد جيرانه لكن لسفر جاره بالاجازة عملت هنا بعد أن طلبت منه ذلك ويقول كذلك ان خالي لديه مكتب خدمات وأخذت منه الخبرة الكافية بالتعامل مع المراجعين، ويقول: جلوسي هنا لسد الفراغ والاسترزاق من هذا المكان، ويقول على المعاملة هنا حسب ما يقدمه صاحب الخدمة ان كانت جيدة فسوف تجد مقابلة وان كانت العكس فتجد ما هو عليه. ويقول الشاب علي: معاملتك مع المراجعين تجعل منا تقديرا واحتراما من قبل المراجعين مما يضطر مرة اخرى لإنهاء معاملته والسداد عن طريقي، ويقول علي: أنا هنا أجاور بعض كتاب المعاريض من كبار السن فهم بهم الخير والبركة فهم لديهم أساليبهم بالتعامل مع المراجعين بكتابة المعاريض لهم وتقديم خطاب جيد وتعبيرهم بالقاء الكلمة ممتاز ونحن لدينا أساليب الاجهزة الالكترونية.
ويقول: إن متوسط الدخل هنا ولله الحمد يوميا يتراوح بين 200 و 400 ريال حسب العمل، ويقول الشاب علي بعض المواقف التي تحصل لنا عندما نسدد لأحد المراجعين ولا يوصل السداد يغضب علينا ونفهم المراجع انه ليس من صلاحياتهم ويتفهمون بعد ذلك بعد ان نقنعهم.
قنوات سهلة
بينما قال صاحب احد مكاتب الخدمات الالكترونية المقابلة لكتاب المعاريض ومقدمي الخدمة الموجودة أمام الجوازات رشيد محمد السهلي: إنه لم يمارس مهنة كتابة المعاريض وذكر رشيد أن الخدمات بالماضي عندما كان يسدد للمراجعين يذهب للبنك وينتظر بالسراء وسط الزحام لسداد معاملة فكانت معاناة ويقول السهلي لكن الوضع حاليا اختلف مع وجود التطور بالخدمات عن طريق الانترنت وكنت سابقا اعمل بالقطاع العسكري وبعد تقاعدي توجهت للعمل بالخدمات الالكترونية وإن التطور الالكتروني بالنسبة لأهل المعاريض بأنه لديهم تعبير وهم لديهم خبرتهم ويقول بعض أهل المعاريض يأتي إلينا بالمكتب لطباعة خطاباتهم لتكون واضحة للجهة الموجه له بعد أن يكتب له أحد الكتاب.
ويقول السهلي: التعامل مع الكبير والصغير بالاحترام والأخلاق هو المكسب.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.