استغرب عدد من المرضى ومرافقيهم في محافظة رفحاء من القرار المفاجئ التي اتخذته الهيئة الطبية بصحة منطقة الحدود الشمالية، والمتمثل بإيقاف أمر الإركاب للمرضى ومرافقيهم دون سابق إنذار، مما فوّت عليهم فرصة إدراك مواعيدهم في مستشفيات الرياض والدمام. وقد شاهدت “المدينة” عددًا من المرضى ومرافقيهم وهم يستفسرون عن قرارات أمر الإركاب، حيث تبين أنه لم يأت رد الهيئة الطبية في عرعر إيجابًا كان أم سلبًا مما فاقم مشكلتهم وجعلهم على خط الانتظار حتى حان وقت مواعيدهم ففقدوا على حد قولهم حقًا من حقوقهم كفله النظام. وقال عدد من المرضى أن الهيئة الطبية في عرعر قد أصدرت لهم سابقًا بموجب النظام قرارات أمر إركاب على مدى سنوات مضت، لافتين بأنهم على استحقاق دون أن تُشعرهم بأي طلبات أو تقارير لازمة يمكن تأمينها لكنهم تفاجأوا عند الاتصال بالهيئة الطبية للاستفسار عن أوراقهم المرفوعة بأنه لا ينطبق عليهم النظام بحجة عدم وجود قرار استحقاق من الهيئة الطبية يُصدر بموجبه قرار أمر الإركاب من الهيئة نفسها. رأي مدير المستشفى من جانبه أوضح مدير مستشفى رفحاء المركزي عياد المعيلي أن دور المستشفى في رفحاء يتوقف على مخاطبة الهيئة الطبية بعرعر لأجل طلب إصدار قرار الهيئة للمرضى المتعذر علاجهم في مستشفيات المنطقة مع أمر الإركاب لهم ومرافقيهم بوقتٍ كافٍ حتى يتمكن المريض من إدراك موعده في المستشفيات المحول لها. الصحة لم تتجاوب “المدينة” خاطبت مدير الشؤون الصحية بمنطقة الحدود الشمالية الدكتور محمد الهبدان مع اتصالات متكررة على مدى ثلاثة أيام فلم نجد تجاوبًا ولم نحظ بالرد.