أكملت الاتصالات السعودية تهيئة مركز البرقية الهاتفية (969) وتجهيزه بأفضل الوسائل التقنية الحديثة والمتطورة وتخصيص عدد كبير من الموظفين للعمل بالمركز على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع لخدمة العملاء ومواجهة الطلب المتزايد والإقبال الكبير على البرقيات الهاتفية بمناسبة عيد الأضحى كونها وسيلة هامة من وسائل التواصل بين أفراد المجتمع في مختلف المناسبات. ويشهد مركز البرقية الهاتفية (969) تفاعلاً غير مسبوق من قبل المواطنين والمقيمين خلال الأعياد والمناسبات كونه يقوم بدور حيوي وفاعل في خدمتهم ويعزز من أواصر التواصل بينهم بطريقة أكثر اعتمادية وموثوقية من خلال إيصال برقياتهم إلى الجهات التي يرغبونها بكل سهولة ويسر.