حققت الخطوط الجوية العربية السعودية بالمنطقة الشرقية إنجازات متميزة خلال النصف الأول من عام 2010م تمثلت في نقل ما يقارب مائتي ألف راكب في مرحلتي القدوم والمغادرة على متن 1816 رحلة مجدولة وإضافية بزيادة 46 رحلة و 15 ألف راكب عن نفس الفترة من عام 2009 م . صرح بذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة الأستاذ عبدالله بن مشبب الأجهر مؤكداً أن هذا المعدل المتزايد في حجم الحركة وعدد الرحلات والمسافرين المنقولين من وإلى الدمام يأتي في إطار النمو المتواصل في حجم الحركة المنقولة على رحلات الخطوط السعودية الداخلية والدولية والتي تقترب من معدل 19 مليون راكب سنوياً ، مشيراً إلى أن المتوسط اليومي لرحلات «السعودية» ما بين 400 إلى 440 رحلة بمعدل سنوي يزيد على 170 ألف رحلة حيث تشمل هذه المنظومة التشغيلية 26 محطة داخلية و 55 محطة دولية تزيد إلى أكثر من 90 محطة خلال مواسم الصيف والحج والعمرة . من جانبه، أوضح مدير عام خدمات الركاب والمبيعات بالإقليم الشرقي سعد آل سليمان أن محطة الدمام كانت أولى محطات السعودية التي تحولت إلى نظام الخدمات الأرضية الجديد بكل ما تضمنه من تقنيات وبرامج جديدة في الأداء والخدمات حيث اجتازت المحطة هذه المرحلة بنجاح ولله الحمد مما انعكس بشكل إيجابي على مستوى الخدمات للعملاء الكرام . مشيرا إلى حرص “السعودية “ على رفع كفاءة العاملين بمكاتب المبيعات وخدمات المطار من خلال التدريب المستمر عبر الدورات التدريبية المتخصصة أو من خلال التدريب على رأس العمل ، الأمر الذي كان له أطيب الأثر في تحقيق معدلٍ متميز للخدمة من حيث السرعة والكفاءة والمهنية .