كشف تقرير مختص حديث معني بقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات أن هناك تناميا ملموسا في الطلب على أجهزة الحاسب الآلي والبرمجيات حيث سيصل إجمالي الإنفاق في المملكة بحلول العام 2013 «وفقا لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات- إلى نحو 37 مليار ريال» مقارنة بالعام الماضي بارتفاع 30 في المائة من حجم الإنفاق على قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات. توقع التقرير الذي اعدته شركة انبعاث التقنية القابضة «توشير» طفرة مرتقبة في الخدمات التقنية الحديثة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، كاشفة عن تزايد الاهتمام بالتقنيات الحديثة والتطبيقات التفاعلية جراء التطورات الجديدة في سوق التقنية والمعلومات وشبكات الاتصالات في السعودية والعالم العربي، والذى سيؤدى بدوره إلى تنامي الاستثمار في الخدمات المساندة في هذا القطاع. وذكر تقرير «توشير»، أن سوق تقنية الاتصالات والمعلومات يشهد اهتماما بالغا من قبل السعوديين لاستخدام تطبيقاته وسط نمو عدد المستخدمين المتطلعين إلى الخدمات فائقة السرعة على التعرف الصوتي، الذي سيطلق في احتفالية بعد غد الثلاثاء في الرياض لأول مرة بالمملكة. واستشهد التقرير ببيانات رسمية تؤكد توقعاتها بطفرة استخدام لخدمات التعرف الصوتي والتطبيقات التفاعلية فائقة السرعة حيث كشفت أن عدد الخدمات الإلكترونية المتاحة على البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية قفز إلى أكثر من 700 خدمة إلكترونية، تقدمها 92 جهة حكومية، وارتفاع الطلب على تقنية المعلومات بنسبة 17 في المائة حتى الربع الأول من العام الجاري واستمرار الإنفاق عليه بمعدل مركب خلال السنوات الثلاث القادمة بنسبة 13.4 في المائة. ووفقا للتقرير فإن قطاع أجهزة تقنية المعلومات استحوذ على 65 في المائة من حجم الإنفاق في هذا القطاع بالمملكة يليه خدمات المعلومات بنسبة 24 في المائة فيما استحوذ قطاع البرمجيات على 11 في المائة، وكذلك بلغ عدد الاشتراكات في خدمات الاتصالات المتنقلة في المملكة بنهاية الربع الأول من العام الحالي 46 مليون مشترك لترتفع بذلك بنسبة 178 في المائة. وأشار التقرير إلى أن تزايد اشتراك الخطوط الثابتة تأتي في سياق تدعيم طفرة التطبيقات التفاعلية واستخدام التعرف الصوتي كتقنيات ستشهد تناميا في الطلب حاليا، لافتا إلى أن عدد خطوط الهاتف الثابت العاملة بلغ 4.1 مليون خط هاتفي، ذلك عدا تصاعد نسبة استخدام الانترنت في المملكة حيث قدر عدد المستخدمين في المملكة حتى نهاية العام الماضي 2009 بنحو 10 ملايين مستخدم بمتوسط نمو سنوي يبلغ 36 في المائة وبنسبة انتشار تقدر بنحو 39 في المائة بين السكان. ويرى التقرير أن الفترة المقبلة ستشهد الإقبال على الاستثمار في تأسيس وتشغيل الخدمات التفاعلية وحلول استضافة تطبيقات التعرف الصوتي و مراكز الاتصال الافتراضية وفرص استخدام مختلف تقنيات وتطبيقات الصوت والأجهزة المحمولة، لا سيما أن لها انعكاسات اقتصادية واسعة بتوفير الجهد والوقت والمال.