لم تعد عملية مراقبة المشاعر المقدسة وعمليات التدخل السريع في حالات الزحام تعتمد على الاسلوب التقليدي في ارسال وتلقي البلاغات في ظل توفر أكثر من 2000 كاميرا مراقبة. ورصد تتبع لمركز القيادة والسيطرة تمثل عيوناً ساهرة تنقل لحظة بلحظة كل السكنات والتحركات حتى (دبيب النمل) في كافة الشوارع والطرق الرئيسية والفرعية بمشعر منى والمشاعر المقدسة. واضحى مسؤولو المركز على دراية كاملة بكافة العمليات التي تجري على الارض حتى قبل ان يقوم الفرد المسؤول عن الموقع بإستلام جهازه اللاسلكي والتبليغ عن اي عملية او تحرك غير مرغوب فيه بموقعه. 350 كاميرا إضافية هذه التقنيات التي طورها مركز القيادة والسيطرة مؤخرا ودعمها بأكثر من 350 كاميرا جديدة هذ العام اضافة الى كاميرات التصوير الجوي عبر الطائرات التي تجوب المشاعر - حسب قائد مركز القيادة والسيطرة لأمن الحج اللواء محمد بن صالح الشهري - استطاعت بفضل الخبرات المتراكمة لقيادة امن الحج ان تنقل الحدث في لحظته الى المسؤولين في الامن والصحة والدفاع المدني مباشرة للتوجيه حيالها. وإتخاذ الاجراء المناسب في الزمان والوقت الملائمين لتلغي بذلك التقارير المكتوبة والتقارير الدورية التي عادة ما تستغرق وقتا طويلا حتى يتم اتخاذ الاجراء حيالها وهو ما يؤدي بالضرورة الى تاخير ربما يفاقم من وضع الحالات والاحداث التي لا تحتمل التاخير. تطوير برنامج الحاسب هذه العمليات للرصد والمتابعة حسب ما اكده اللواء الشهري في تصريحاته ل”المدينة” تم بالتزامن معها تطوير برنامج الحاسب الآلي بتقديم نهايته الطرفية لمعظم القيادات الأمنية في مواقع العمل ليساهم في توفير قاعدة من البيانات تسهل على متخذي القرارات الحصول على الإحصائيات والخطط بطريقة ميسرة وعبر وسائل الحاسب الآلي. مؤكدا ان المركز لديه القدرة على نقل المراقبة التلفزيونية لكافة “مسارح العمليات” وتتبع مراحل الحج ابتداء من مكةالمكرمة ثم منى وعرفات ومزدلفة ثم منى مرة أخرى حتى العودة إلى مكةالمكرمة وهو الخط الذي يسير وفقا له كافة حجاج بيت الله الحرام في كل عام. ولعل الدفاع الذي كان من ابرز المستفيدين من هذه التقنيات الحديثة في عملياته، فوفقاً لمدير الاتصالات السلكية واللاسلكية به العقيد عبدالعزيز بن فهد الحويفي فإن استخدام هذه التقنيات يساهم بشكل فاعل في تنفيذ خطة الدفاع المدني للطوارئ . مشيرا الى ان حج هذا العام شهد تحديث برنامج المراقبة التلفزيونية ومحطات المراقبة اللاسلكية في المشاعر المقدسة. مما مكن من تغطية جميع مناطق العاصمة المقدسة والمشاعر بأكثر من 2000 كاميرا للمراقبة التلفزيونية بالتنسيق مع قيادة الأمن العام في مكةالمكرمة، إضافة إلى 500 صورة حية يتم نقلها من منشأة الجمرات إلى ستة مواقع لقيادات الدفاع المدني. وأوضح العقيد الحويفي أن ادارته أعادت 500 هاتف رسمي تستخدم فقط اثناء موسم الحج بكافة مراكز الدفاع المدني بالمشاعر، مشيرا إلى أنه يجري العمل لتطوير مركز العمليات السلكي واللاسلكي في العاصمة المقدسة بأحدث التقنيات، بحيث يعمل على أربعة أنظمة مستحدثة بنظام المراقبة في نظام واحد، ومن المقرر تدشينه في مكةالمكرمة والمدينة المنورة كمرحلة أولى، على أن يعمم على جميع مراكز العمليات في جميع مناطق المملكة في المرحلة القادمة.
