تعتزم «واتس آب» اعتبارًا من أول نوفمبر المقبل التوقف تمامًا عن أكثر من 40 طرازا من الهواتف الذكية، ما لم يقم المستخدمون بتحديث نظام التشغيل الخاص بهم إلى iOS 9 أو Android 4.0.3، وينطبق هذا بشكل أساسي على آيفون4 من الهواتف الذكية السابقة وفق ما نشره موقع «مير24» الروسي. ولكي يعمل تطبيق «واتس آب» مرة أخرى على آيفون 4 أس، وآيفون 5، وآيفون 5 أس، وآيفون 5 سي، وآيفون 6، وآيفون 6 أس، يحتاج الشخص إلى تحديث نظام التشغيل الخاص بأجهزة الآيفون (iOS 9)، حيث لن يكون بإمكان هواتف أيفون الأقدم من iPhone 4 تشغيل تطبيق واتس آب اعتبارًا من العام المقبل، فسيحتاج المستخدمون إلى iOS 9 أو إصدار أحدث على الأقل لمتابعة استخدام تطبيق المحادثة. وتتضمن قائمة أجهزة الآيفون التى ستفقد إمكانية الوصول إلى تطبيق «واتس آب» فى عام 2021: iPhone 4S و iPhone 5 و iPhone 5S و iPhone 5C و iPhone 6 و iPhone 6S و iPhone 7 series و iPhone 8 series و iPhone X و iPhone XS series و iPhone XR و iPhone SE 2020 وسلسلة iPhone 11 وأحدث تشكيلة iPhone 12. أما هواتف أندرويد التي لن يمكنها استخدام تطبيق «واتس آب»: الهواتف التي لا تعمل بنظام Android 4.0.3 ستفقد الوصول إلى «واتسآب»، وتشمل هذه الطرازات مثل HTC Desire و LG Optimus Black و Motorola Droid Razr و Samsung Galaxy S2، من بين نماذج أخرى تم إطلاقها فى عام 2012 تقريبا. وسيحتاج المستخدمون المتأثرون إما إلى تحديث برامجهم أو شراء هاتف جديد، في حال كان الجهاز قديمًا جدًا بحيث لا يمكن تحديثه، وبالنسبة لمستخدمي «أندرويد»، سيحتاجون إلى تشغيل إصدار «أندرويد 4.1» أو إصدار أحدث، أما مستخدمو «آيفون»، فيجب أن يحصلوا على نظام تشغيل iOS 10 أو إصدار أحدث، وبالتالي فإن مستخدمي «آيفون 4» أو أقدم، هم من سيفقدون إمكانية الوصول إلى التطبيق.