نفى الحساب الرسمي ل»الأحوال المدنية» ما تردد عن حذف اسم الفخذ من القبيلة للمواطنين. وقال الحساب: «لا يتم حذف أو إضافة أي بيانات للمواطن في السجل المدني إلا بناء على طلبه ووفق الأنظمة والتعليمات، والمعتمد هو المدون في بطاقة الهوية الوطنية التي يحملها المواطن». وكان حساب العناية بالعملاء في الأحوال المدنية قد تلقى عددًا كبيرًا من الاستفسارات عن اختفاء اسم الفخذ من تطبيق «توكلنا». وتناقلت وسائل التواصل الاجتماعي معلومات مفادها حذف الفخذ وإبقاء اسم القبيلة.