حددت وزارة التعليم 7 تعليمات أمنية لضمان حماية أكثر من 128 ألف حساب لها على مواقع التواصل الاجتماعي وفقاَ لدليل حوكمة وتنظيم استخدام شبكات التواصل الاجتماعي والذي اعتمده وزير التعليم قبل أيام، وتضمنت التعليمات الأمنية الجديدة الإبلاغ عن الحسابات المشابهة التي تحاول انتحال صفة الحسابات الرسمية لوزارة التعليم وقياداتها والمتحدثين الرسميين لها، ومراجعة الإعدادات وأذونات الدخول الخاصة بالحسابات الرسمية ومتابعتها بشكل مستمر، وعدم فتح أي روابط تصل للحساب الرسمي، وتفعيل المصادقة الثنائية واختيار كلمة مرور معقدة، وإبلاغ إدارة أمن المعلومات عن أي روابط أو عمليات يتم الاشتباه بها أو ملاحظتها في شبكات التواصل الاجتماعي وذلك لفحصها والتعامل معها وفقا للإجراءات المتبعة، كما تضمنت استخدام الحساب وفقًا للصورة الرسمية فقط مع مراعاة حقوق الملكية الفكرية وسياسات السرية والخصوصية والاستخدام المقبول بشبكات التواصل، وتجنب استخدام التطبيقات غير الرسمية وذلك لافتقار معظمها لوسائل الحماية والأمان والاكتفاء بالتطبيقات الرسمية المعتمدة. يذكر أن حسابات وزارة التعليم بلغت نحو 128462 حساب تشمل حسابات الوزارة الرسمية وقياداتها ومتحدثيها الرسميين والمدارس ومكاتب التعليم وأندية الحي والملحقيات الثقافية والمدارس السعودية في الخارج وحسابات وكالة الابتعاث وذلك في وسائل التواصل الاجتماعي «تويتر، إنستجرام، سناب شات، فيس بوك».