كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن إصدار الرخص المؤقتة لتجارب شبكات الجيل الخامس، وتحديد نطاقات ترددية خاصة للتقنيات بناء على التوجهات العالمية، وتجهيز مواقع في 9 مدن؛ ما أسهم في تمكين شركات الاتصالات من إجراء 680 تجربة غطت 791 موقعًا. وأشار تقريرها السنوي لعام 1439 - 1440، إلى إقرار آلية جديدة لاحتساب المقابل المالي؛ نظير تقديم الخدمة تجاريًّا والمقابل المالي الخاص بالتراخيص ابتداء من العام الماضي؛ إذ ستسهم هذه الآلية بشكل إيجابي في تعزيز قدرة شركات الاتصالات على الاستثمار في شبكاتها، والارتقاء بالقطاع لرفع جودة الخدمات المقدمة، وتحقيق تطلعات المستخدمين، ودعم ومساندة تلك الشركات في تقليل المخاطر التشغيلية التي تعتري نشاطها، وإنعاش القطاع وتشجيعه على النمو ومواكبة التقنيات المتقدمة. وتضمن التقرير عدد الأبراج القابلة للمشاركة بين شركات الاتصالات، التي تجاوزت خلال العام (15) ألف برج، وذلك بعد إلزام الهيئة للشركات بمشاركة أبراج الاتصالات ومكونات الشبكة، والتنسيق فيما بينها عند تأسيس البنى التحتية الخاصة بالاتصالات. وأصدرت الهيئة مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة للهيئة عبر موقعها الإلكتروني، إذ يوضح هذا المؤشر تصنيف الشركات وفق اهتمامها بالمستخدمين. كما أصدرت مؤشر تقرير «مقياس» الخاص برصد جودة تجربة استخدام الإنترنت، التي تضمنت أداء سرعات الإنترنت وجودة بث الفيديو، إضافةً إلى زمن الوصول إلى شبكات تقديم المحتوى، والتي تمكن المستخدمين من تصفح أشهر مواقع الإنترنت العالمية واستخدام منصات التواصل الاجتماعي وألعاب الفيديو. وقال محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالعزيز الرويس، أن الهيئة عملت في العام الماضي على تحقيق أهدافها الاستراتيجية التي حددتها مستهدفات برنامج التحول الوطني 2020؛ لتعزيز مسيرة التحول الرقمي، ودعم النمو والمنافسة في سوق خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة.وأشار الرويس إلى أنه على الرغم من التجدد المتسارع الذي يتسم به قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات على المستوى الدولي؛ فإن الهيئة نجحت في المحافظة على الريادة من خلال مواكبة كل جديد يشهده القطاع عالميًّا من خدمات وتقنيات.