استعرضت الأحوال المدنية في ركن الخدمات الالكترونية " أبشر"، بجناحها المشارك في المهرجان الوطني للتراث والثقافة " الجنادرية 33"، مراحل تطور تقديم الخدمات للمواطنين والمواطنات، ابتداءً بالأجهزة القديمة التي كانت تستخدمها في مكاتبها، مرورًا بمراحل التطور في خدماتها الالكترونية من خلال إيضاح حلولها الإبداعية للإشكاليات التي كانت تعيق انهاء الخدمة لعدد من المواطنين، والعوائق التي كان يواجهها القطاع والمواطن في نفس الوقت، من حيث طول مدة تقديم الخدمة، والجهد المبذول لإنهاء كل خدمة، والحلول الإبداعية التي ابتكرتها للتسهيل على المواطن والموظف في نفس الوقت، وتوفير الوقت والجهد. كما حظيت خدمة "التفويض الالكتروني" التي دشنتها الأحوال المدينة مؤخرًا، اعجاب كثير من الزوار، لما فيها من توفير الوقت والجهد على المواطنين والمواطنات الذين لا يستطيعون استلام وثائقهم نظير انشغالهم. كذلك الحال مع خدمة "التعريف الالكتروني" التي تستهدف أولياء الأمور، وتعرفهم بإمكانية التعريف الكترونيًا على زوجاتهم وابنائهم دون الحاجة لمرافقتهم الى المكاتب، وذلك توفيرًا لوقت أولياء الأمور، وضمان حصول التابعين لهم على الوثائق الرسمية في الوقت المحدد دون أي تأخير.