دشن رئيس الهيئة الاستشارية بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي فضيلة الشيخ صالح بن خالد المزيني حملة بعنوان (صدى) تقيمها إدارة التخطيط والتطوير ممثلة بوحدة القياس وتقويم الأداء بحضور مدير الإدارة العامة للتخطيط والتطوير وتحقيق الرؤية المهندس فوزي الحجيلي، التي تقام ضمن سلسلة حملة وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا) في عامها السادس. وأوضح مدير إدارة التخطيط والتطوير محمد بن راشد المرواني أن عدد المستطلعين والمستطلعات خلال موسم ما قبل الحج بلغ ما يقارب 10 آلاف وكانت نسبة رضاهم عن الخدمات المقدمة 90%، موجهًا شكره إلى كل من إدارة شؤون الزيارة وإدارة الأمن وإدارة الساحات ومنسوبيهم على التعاون المثالي في تنظيم الحملة، مشيرًا إلى أن الحملة تهدف إلى استطلاع آراء الزوار بشكل يومي وتسجيل مقترحاتهم وملاحظاتهم عن الخدمات التي تحتاج إلى تحسين مستمر ومعالجتها لتقديم أفضل خدمة للحجاج والزائرين داخل المسجد النبوي.