وجه مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى، جميع العاملين بمدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار على تقديم أرقى الخدمات وحسن التعامل مع ضيوف الرحمن، الذين شرف الله هذه البلاد لخدمتهم. جاء ذلك خلال تفقده سير العمل في مدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار، للوقوف ميدانياً على الخدمات التي تقدمها الجوازات لحجاج بيت الله الحرام وتسهيل إجراءاتهم بكل يسر وسهولة في منافذ المملكة. وكان في استقباله مدير جوازات منطقة تبوك العميد سعيد بن محمد القحطاني، وجرى خلال الجولة التفقدية الإطلاع على إجراءات الجوازات بالمنفذ لاستقبال ضيوف الرحمن، والتأكد من انسيابية دخولهم للأرضي السعودية من خلال الصالات المجهزة لإنهاء إجراءاتهم، كما تم الاطلاع على أجهزة الحاسب الآلي وأجهزة تسجيل الخصائص الحيوية ( البصمة ) وأجهزة الكشف عن الوثائق المزورة التي تعمل بكفاءة عالية. وأكد اللواء اليحيى بعد لقائه عدداً من الحجاج القادمين والترحيب بهم، أن تعداد الحجاج عبر مدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار وصل إلى أكثر من 6000 حاج وحاجة، مشيراً إلى أن جميع الجهات المسؤولة يعملون كفريق عمل واحد.