تمكّن مكتب المصالحة في محكمة الأحوال الشخصية بجدة من إنهاء دعوى حضانة بالصلح بين امرأة وزوجها السابق، بعد أن رفعت إحدى المطلّقات للمحكمة دعاوى تطلب فيها الحق في حضانة أبنائها من زوجها السابق، إلا أن فريق العمل في المكتب استطاع الصلح بينهما في يوم واحد وجلسة صلح واحدة دون وصول النزاع إلى الدائرة القضائية. وذكرت المدعية خلال افتتاح الجلسة بحضور زوجها السابق أن المدعى عليه كان زوجاً لها وأنجبت له عددا من الأطفال، وتطلب حضانتهم إليها، وبإحالتهما إلى مكتب المصالحة والاستماع إلى أقوالهما اتفق الطرفان الأب والأم بالتراضي بينهما بإنهاء هذا الخلاف صلحاً بالحضانة للأم من دون حكم قضائي، وقد جرى التصديق على ذلك من القاضي المكلّف بالتصديق على محضر الصلح. ويمتد دور مكاتب المصالحة في المحاكم إلى رفع كفاءة منظومة العدالة من حيث تقليل تدفق القضايا إلى المحاكم، بالإضافة إلى تأصيلها كمطلب شرعي له ثمار وانعكاسات إيجابية على الأسرة والمجتمع، في حين تسهم مكاتب الصلح في إنهاء العديد من القضايا قبل وصولها للدوائر القضائية. وكانت وزارة العدل قد نظّمت ورشة عمل تحت عنوان «تطوير مكاتب المصالحة بالمحاكم، استعرضت من خلالها تطلعاتها في تأسيس وتفعيل مكاتب المصالحة في المحاكم، وتطوير أدائها بكونها آلية من آليات تسوية المنازعات بالطرق الوديّة المحافظة على ترابط المجتمع.