متابعة الحجوازات عبر الهاتف الجوال

أدخلت شركة جاليليو العالمية مؤخراً خدمة العميل عن طريق الهاتف الجوال، إذ أصبح بإمكان أي راكب عمل حجزه بواسطة نظام أبولو للاطلاع أو التعديل في حجوزات السفر واستئجار السيارات والفنادق الخاصة في أي مكان في العالم.
وتم تطبيق هذه الخدمة في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا اعتباراً من الشهر الماضي، وسوف يتم تصميم هذه الخدمة في نظام عربي جاليليو من أي مكان يتوفر فيه نظام GSM للهاتف الجوال بنهاية شهر سبتمبر القادم.
هذا وسوف تقوم الخطوط الجوية العربية السعودية ممثلة في وحدة عربي للتوزيع الآلي (ممثل النظام في المملكة) بتوفير الخدمة فورتوفر ما يسمى طلب النظام اللاسلكي WAP من قبل شركة الاتصالات السعودية.
وتهدف هذه الخدمة تسهيل عملية اتصال واطلاع العملاء على حجوزاتهم المعمولة مسبقاً من قبل وكالات السياحة والسفر على نظام جاليليو وعمل التعديلات اللازمة في حالة الرغبة دون الحاجة للرجوع إلى الوكالة التي تم عمل الحجز بواسطتها.