مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية يعقد اجتماعًا لمناقشة التقارير وإصدار التوصيات    ترحيب سعودي باتفاق أذربيجان وأرمينيا    سلمان للإغاثة يشارك في جلسة بالأمم المتحدة    رقابة مشددة على موظفي DeepSeek    «سلمان للإغاثة» يوزّع 1.390 سلة غذائية في محافظتين بالصومال    تركي بن محمد بن فهد يطلق عددًا من المبادرات الإنسانية والتنموية    عملية جراحية لمحترف الاتحاد    رقم قياسي لسالم الدوسري في دوري روشن    نصف مليون غرامة ضد 79 فندقًا في مكة والمدينة    الدفاع المدني يكثف جولاته بالمدينة المنورة    1200 حالة ضبط بالمنافذ الجمركية خلال أسبوع    رحلة ما قبل المئة على مسرح تعليم الباحة    ليالي وِرث الرمضانية تنطلق بأبراج الساعة    إفطار رمضاني صدقة عن الأموات بحارة الدير بالدرب    يلملم بوابة معتمري الجنوب    2 مليار خطوة في 5 أيام    القبض على باكستاني في جدة لترويجه (1.4) كجم (شبو)    البرتغال تدرس كافة الخيارات لاستبدال طائرات اف-16 الأميركية    هالاند يحقق رقم تاريخي غير مسبوق مع مانشستر سيتي    حكاية كلمة: ثلاثون حكاية يومية طوال شهر رمضان المبارك . كلمة : بئير    الجالية الهندية في جازان تقيم مأدبة إفطار رمضاني    شركة المربع الجديد تشارك في مؤتمر MIPIM 2025 العقاري    إنتاج العنب المحلي يتجاوز (122) ألف طن سنويًا    الكشافة يحققون أكثر من 26 ألف ساعة تطوعية في خدمة زوار المسجد النبوي خلال النصف الأول من شهر رمضان    أبرز العادات الرمضانية في بعض الدول العربية والإسلامية.. فلسطين    اندريك يعوض نيمار في منتخب البرازيل    أكثر من 21 الف مستفيد.. "نور" تقدم برامج دعوية خلال أسبوعين من رمضان    مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية يجدد مسجد العظام ويحفظ تاريخًا يمتد إلى 14 قرنًا    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    عَلَم التوحيد    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إليكم قصتي ويحزنني سرد مبرراتكم؟!
إلى المسئولين في «السعودية»
نشر في الجزيرة يوم 06 - 08 - 2002

اسرد لكم معاناتي مع خطوطنا السعودية «المؤسسة الخدمية الرائدة» على امل ان ارى ما تنفرد به السعودية عن غيرها في الاعتراف بالتقصير ومحاولة تلافيه مستقبلاً وخاصة اذا كان هذا التقصير تعدى كونه تقصيراً الى خطأ فادح في حق عملائها اضافة الى سبق الاصرار والتعمد واللامبالاة وقد تعذر في حالة رؤيتها مقارنة الخدمة بالمنفعة وتغلب الرؤية الاقتصادية على مبدأ الخدمة المفتعل.
فأنا من حجز على الخطوط السعودية بموجب الحجز رقم
M63DN3 بخط سير كالآتي:
الرياض - عرعر على الرحلة رقم 1229 يوم الاثنين 22/3/1423ه ومن ثم عرعر - القريات علي الرحلة رقم 1251 يوم الاربعاء صباحاً ومن ثم القريات - تبوك على الرحلة رقم 1633 ليوم الخميس ومن ثم تبوك - الرياض على الرحلة رقم 1620 ليوم السبت مساءً وقطعت تذكرتهم قبل يومين من «امتطاء» اول رحلة في هذا الخط بعد ان حصلت على تأكيد تلك الحجوزات كما توضح لكم صورة اشعار احدى وكالاتها المعتمدة.
وبعد ان ذهبت على اولى تلك الرحلات «الرياض - عرعر» وانتهت مهمتي في مدينة عرعر وعدت الى مطار عرعر في تمام الساعة السابعة صباحاً من يوم الاربعاء 24/3/1423ه للذهاب على ثاني تلك الرحلات «عرعر - القريات» فوجئت بخلو المطار تماماً واقفال البوابات «القادمون والمغادرون» وبعد انتظار دام لمدة ساعة ونصف الساعة حضر بعض الموظفين بالمطار وخاصة من جوازات المطار والامن - وبسؤالي عن تلك الرحلة افادوا بإلغائها كالعادة وبكل برود أجابوني بعدم وجود رحلات بديلة الا في الحادية عشرة «عرعر - الرياض».
ولذلك اضطررت الى ركوب سيارات النقل الخاصة والذهاب براً الى القريات بمسافة تزيد عن 420كم.
وبهذا اعرض على مسؤولي الخطوط السعودية معاناتي هذه وخاصة أنني كنت في مهمة رسمية تستوجب الحضور في ايام معينة وساعات دوام محددة وما ترتب على الغاء هذه الرحلة بما حصل لي من فوات دوام يوم الاربعاء المفترض قضاءه في مدينة القريات وما ترتب علي ذلك التأخير المتسبب فيه من اضرار عملية ونفسية آملاً ان يُراعَى حق كل مواطن ارتبط مصيره بمثل هذه الخدمة وهذه التنظيمات - والا تقدم المنفعة الاقتصادية على الخدمة الموعود بها سلفاً والمدفوع مقابلها.. وشكراً.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.