أنهى فريق الدعم الاستشاري لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، خطته التنفيذية الخاصة بقياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية، وذلك بعد أن مرت الخطة بعدة مراحل سبقها وضع أسئلة الاستبانة الخاصة بقياس رضا المستفيدين والعمل على فرزها وتصنيفها والخروج بفقرات واضحة وقابلة للقياس، وذلك من قبل الفريق الاستشاري. وأشار رئيس اللجنة العليا للمشروع صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، بأن الفريق الاستشاري للمشروع عقد مؤخراً عدة اجتماعات مع الجهات ذات العلاقة بهدف الوقوف على أسئلة الاستبانة التي تم تصميمها من قبل الفريق ومناقشتها والاتفاق عليها بما يتناسب والخدمات الميدانية البلدية المقدمة للمستفيدين، وأضاف سيتم من خلال ما تم برمجته بالخطة التنفيذية تدريب ثمانية عشر 18 باحثاً ممثلين لإمارة المنطقة والمحافظات التابعة لها من قبل الفريق الاستشاري بمقر فرع معهد الإدارة العامة بالدمام على آلية عمل إجراء استطلاع الرأي والمقابلات مع المستفيدين في الميادين العامة.