دشن أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة البار ، مركز خدمة العملاء التابع للأمانة بسوق مكة مول ، والذي يقدم الخدمات الالكترونية البلدية ، تسهيلاً على المواطنين بتوفير هذه الخدمات لهم في اماكن تواجدهم واختصاراً للوقت ، وذلك بحضور عدد من المسؤولين بالأمانة. وقال مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء بالأمانة الأستاذ أحمد حكمت الله : إنه تم تقديم شرح واف عن أهداف المركز ومكوناته الحيوية ، وما سيقدمه من خدمات للمواطنين ، حيث يشرف عليه نخبة من الموظفين المدربين والمرتبطين مباشرة بمركز تقنية المعلومات بالأمانة ، وبه جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن . ومن ناحيته أكد مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل حلواني ، بأن هذا المنفذ الجديد لخدمة العملاء سوف يقدم خدمات الاستعلام والبلاغات والاستفسار عن الأنشطة التجارية ، وطباعة الرخص المهنية وتجديدها وطباعة رخص البناء والاستعلام عن المكاتب الهندسية المعتمدة.