"الإلكترونيات المتقدمة" راعٍ ماسي للنسخة الرابعة من مؤتمر ومعرض "ليب 25"    3 مواجهات في انطلاق الجولة ال 19 من دوري روشن للمحترفين    وفاة والدة حسام كريدي    أمير القصيم يستقبل مديري المجاهدين السابق والجديد    البديوي: قادة دول المجلس تؤمن أن صحة المواطن والمقيم في مقدمة الأولويات    ترمب: إسرائيل ستسلم غزة لأمريكا بعد انتهاء القتال    بعد اجتماع ثلاثي مفاجئ في بعبدا.. التعثر يلاحق حكومة العهد الأولى    إنجاز عالمي لمصور سعودي على لائحة الجوائز العالمية    تسارع وتيرة نمو مبيعات التجزئة في اليورو خلال ديسمبر    ولي العهد يطلق تسمية "مجمع الملك سلمان" على منطقة صناعة السيارات بمدينة الملك عبد الله الاقتصادية    انتخاب المملكة عضوًا في اللجنة التنفيذية للرابطة الدولية لسلطات مكافحة الفساد (IAACA).    القتل تعزيراً لمهرب الإمفيتامين في مكة    «الأمن البيئي» يضبط مخالفين للنظام    مجموعة تداول السعودية تنظّم النسخة الخامسة لملتقى الأسواق المالية في الرياض    ثبات محمد بن سلمان    «العفو الدولية»: خطة ترامب بشأن غزة «مخزية وغير قانونية»    مصرف الراجحي يعلن عن شراكة مع منصة محايد للتوثيق والحوكمة القانونية    نيمار ل«جيسوس»: الميدان أفضل وسيلة للرد    «8» سنوات للأمير سعود في خدمة المدينة المنورة    توقيت نومك.. يتحكم في مزاجك    انطلاق منافسات "LIV Golf الرياض" بمشاركة نخبة لاعبي الجولف عالميًا    مستشفى سعودي يحصد المرتبة ال 15 عالمياً ويتصدر منشآت الشرق الأوسط وشمال أفريقيا    رونالدو: حلمي امتلاك عدة أندية    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين ونيابة عن سمو ولي العهد.. أمير منطقة الرياض يتوج الفائزين في مهرجان خادم الحرمين الشريفين للهجن    القيادة تهنئ رئيس بوروندي بذكرى يوم الوحدة    وزير الداخلية يستقبل سفير إيطاليا    خلال لقاء وزير خارجيتها ورئيس الوزراء محمد مصطفى.. مصر تطالب بتمكين السلطة الفلسطينية وإدارتها لغزة    2.6 مليار ريال لإنشاء محطة «رأس محيسن»    الرديني يحتفل بعقد قران نجله ساهر    آدم ينير منزل شريف    الشريف والمزين يزفان محمد    إزعاج من الصف المجاور    إطلاق برنامج التعداد الشتوي للطيور المائية في محمية جزر فرسان    الموت يغيب الفنان صالح العويل    تراث الأحساء كنز أصيل يبهر العالم    إطلاق معرض «آرت نهيل» لدعم الحرفيين    لبلب شبهها ب «جعفر العمدة».. امرأة تقاضي زوجها    رعي الحفل الختامي لمسابقة التحفيظ .. أمير الرياض: القيادة تهتم بالقرآن الكريم وحفظته والقائمين عليه    النزاهة مفهوم عصري    مفتي عام المملكة يستقبل المشرف على وحدة التوعية الفكرية بجامعة الملك فيصل    تحالف مجري للاستثمار التقني في المملكة    أخضر تحت 20 يواجه إيران ودياً    «الصحة»: إحالة مدعي الطب البديل لجهات الاختصاص لمحاسبته    رفقاً بمحاربي السرطان    معادلة السعودية «الذهبية»    قاعدة: الأصل براءة الذمة    منصات التوصيل النسائية تنافس تطبيقات المشاوير    مركز القرار.. السياسة الإنسانية الحصيفة تنشر السلام    الترجمة تلاقح ثقافي بين الحضارات    حسام بن سعود يعتمد نتائج جائزة الباحة للإبداع والتميز    هيئة فنون الطهي تنظّم مهرجان ثقافة الطعام    التأسيس عز وفخر    صفحة بيت    إقامة ورشة عمل حول " توسيع أفق بحوث العلاج في أمراض الروماتيزم " الملتقى العلمي الدولي ٢٠٢٥    خادم الحرمين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية والرئيس الألماني    بيئة حيوية    بقعة زيت قلبت سيارتها 4 مرات.. نجاة ابنة المنتصر بالله من الموت    الرئيس السوري أحمد الشرع يغادر جدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخدمات الاقتصادية
نشر في الجزيرة يوم 22 - 03 - 2016

بات التطوير هدفا يسعى إليه المسؤولون بالدولة في كافة المجالات وخاصة التي تقدم الخدمة المباشرة للمواطن في مناطق ومحافظات ومراكز المملكة ومن لذلك تخصيص الأجهزة الخدمية التي سوف تساهم في تحقيق المقومات وتقضي على بعض المعوقات تجاه أفراد المجتمع، ومصدر الخلل في نشأة الجهاز الخدمي وكمثال وليس الحصر الخدمات التعليمية والصحية فإن دخول المدارس الأهلية والمستشفيات بالخصصة التجارية قد نجحت في تحقيق أهدافها ونجحت في خدمة الفرد، كما أن بعضها فشل في تقديم خدمته أو بالأصح لم يقدم الخدمة بشكلها المطلوب, وحيث إن القاعدة تتراوح بين النجاح والفشل فإن فكرة التأسيس يكمن أن تكون سبب تدني مستوى الخدمة فلا يمكن أن تكتمل جودة الخدمة ودقتها إلا بضوابط حكومية من الوزارة أو الجهاز الحكومي الخدمي.
ولا ننسى أن الأهداف من تخصيص بعض المنشآت الخدمية هو الوصول إلى تحقيق الجودة والسرعة وبغض النظر عن فكرة الربح اوالخسارة فمنها ما يقدم خدمة سريعة وبوقت يوفر الجهد علي المواطن مع التميز وتختلف اختلافا كاملا عن جودة وخدمة الجهاز الحكومي، ولست هنا بصدد تعديد القطاعات الخدمية التي يمكن البدء في دراسة تخصيصها لأن هناك جهات ذات علاقة تستطيع تحديد واختيار ما يمكن ان يتحول إلى التخصيص من الخدمات المتنوعة.
ولكن أود ان أركز على الجهات التي لها علاقة مباشرة بخدمة المواطن إذ إن المواطن صاحب الحق بسرعة تحويل بعض القطاعات الحكومية إلى نظام الخصصة مثل المحاكم لخدمة المجتمع سواء المقيم أوالمواطن، وأيضا بعض قطاع الخدمة الاجتماعية والأحوال المدنية والجوازات والبلديات والزراعة والتجارة والرياضية وغيرها مع أن جهود تلك القطاعات مشهود لها بالجودة وتطوير المرافق الخدمية التابعة لها، لكن بات التحويل الكامل إلى الخصصة هو الهدف الإيجابي والتطويري لكي نصل الى أعلى درجة الكمال مع الأخذ في الاعتبار الدقة التي يجب أن تلازم أي مرفق يتم تخصيصه.
من إيجابيات الخصصة سرعة إنجاز المعاملات وعدم التقيد بالدوام إما صباحا أو مساءً بنفس الدقة اللازمة، ويمكن أن يكون لها طابع خاص بأنها لا تهدف للربح بالمقام الأول أو الأعمال التجارية. بغض النظر عن الناتج الربحي المهم الخدمة السريعة للمواطن، آمل دراسة هذه المقترحات وبحثها وتشكيل فريق عمل في كل جهة حكومية للنظر في إمكانية تحديد بعض الخدمات وتحويلها إلى نظام الخصصة لخدمة المواطن، والله الموفق.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.