ناقشت ورشة العمل التي أقامتها أمانة المنطقة الشرقية في الدمام، تطوير موظفي الأمانة في الاستخدام التقني، لمواكبة المتغيرات في التعامل مع المستفيدين. وأوضح مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام المتحدث الإعلامي بالأمانة محمد الصفيان، أن الإدارة العامة لمركز المعلومات والحاسب الآلي في أمانة المنطقة الشرقية، عقدت ورشة العمل برعاية وحضور أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير، وحضور وكلاء الأمانة ومدراء الإدارات في الأمانة ورؤساء البلديات. وأشار إلى أنه تم خلال الورشة مناقشة عدد من المواضيع الهامة في إطار عمل حوكمة تقنية المعلومات في البنية التحتية لتقنية المعلومات. وأضاف الصفيان أنه تم التطرق إلى معلومات تعريفية وتطويرية في مجال الحاسب الآلي، وكذلك تم مناقشة ما تم طرحه خلال ورشة العمل الأولى وهي إطار عمل حكومة تقنية المعلومات وتم بعد مناقشتها من الحضور ومن ثم تم طرح ورشة العمل الثانية والتي كانت عن مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات. وذكر أن أبرز النقاط التي تم مناقشتها خلال ورشة العمل، مقدمة عن كوبت 5 ومبادئه، وعمليات التمكين والتنفيذ بالإضافة إلى كيفية الاستفادة من كوبت 5 وتم طرحها لتطوير موظفي الأمانة في الاستخدام التقني بشكل أكبر لمعايشة المتغيرات التي تواجه في التعامل مع المراجعين والعمل من أجل تسهيل الإجراءات على الجميع بالإضافة إلى الموظف لإنجاز المعاملات في أسرع وقت.