ناقشت ورشة العمل التي نظمتها أمانة المنطقة الشرقية اليوم ، تطوير موظفي الأمانة في الاستخدام التقني لمواكبة المتغيرات في التعامل مع المستفيدين، وذلك في فندق الشيراتون بالدمام . وأوضح مدير عام إدارة العلاقات العامة والإعلام المتحدث الإعلامي بأمانة المنطقة محمد الصفيان ، أنه الورشة ناقشت عدد من الموضوعات المهمة في إطار عمل حوكمة تقنية المعلومات في البنية التحتية لتقنية المعلومات ، والتطرق إلى معلومات تعريفية وتطويرية في مجال الحاسب الآلي ، ومناقشة ما طرح خلال ورشة العمل الأولى بعنوان "إطار عمل حكومة تقنية المعلومات" وطرحت في ورشة العمل الثانية وكانت عن مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات . وأشار إلى أن أبرز النقاط المناقشة خلال ورشة العمل مقدمة عن كوبت 5، ومبادئ كوبت 5، وعمليات التمكين والتنفيذ، بالإضافة إلى كيفية الاستفادة من كوبت 5 وطرحها لتطوير موظفي الأمانة في الاستخدام التقني بشكل أكبر لمعايشة المتغيرات التي تواجه في التعامل مع المراجعين والعمل من أجل تسهيل الإجراءات على الجميع، بالإضافة إلى الموظف لإنجاز المعاملات في أسرع وقت. وأكد الصفيان أن الأمانة تعمل على الاستفادة من التقنية الحديثة في جميع تعاملاتها الالكترونية بهدف اختصار الوقت والجهد على المواطن والمقيم وتقديم خدمات مميزة لجميع المستفيدين من خدمات الأمانة ، حيث أن الأمانة قطعت شوطاً كبيراً في تعاملاتها الإلكترونية إذ تم تنفيذ عدد كبير من المعاملات بواسطة استخدام التقنية الحديثة . وبين أن هذه الورشة تأتي ضمن سلسلة ورش تعقدها إدارة الحاسب الآلي لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين ، وتدريب جميع العاملين في الأمانة على استخدام هذه التقنيات بشكل عالي . حضر الورشة أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير و وكلاء الأمانة ومدراء الإدارات في الأمانة ورؤساء البلديات .