تخريج الدفعة الأولى من خريجي برنامج أكسفورد لمستقبل العقار في بريطانيا برعاية عين الرياض    الأسهم السعودية تتراجع نحو 7% وسط تراجع الأسواق العالمية    نائب أمير المنطقة الشرقية يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    اطلاق "جائزة الابتكار الصناعي" لدعم وتمكين الحلول الابتكارية في القطاع الصناعي    مستشفى الرس يُجري أول استئصال لوزتين بتقنية "الكوبليشن"    مؤتمر "مبادرة القدرات البشرية" يكشف عن قائمة المتحدثين بمشاركة 300 من قادة الفكر والرأي العالميين    266 ألف طالب وطالبة ينتظمون في الدراسة بمدارس الأحساء    أمير جازان يستقبل منسوبي الإمارة المهنئين بعيد الفطر المبارك    من أعلام جازان.. الدكتور خالد علي يحيى النجمي    المنتخب الصيني يخسر أمام نظيره السعودي في أولى مبارياته بكأس آسيا تحت 17 عاما    أسبوع حاسم ترقب لبيانات التضخم وأسعار المستهلكين    أكدت مرونتها وفقاً لتطورات السوق.. «أوبك بلس» تزيد الإمدادات في مايو    في ختام الجولة ال 26 من دوري روشن.. فرق القاع تسعى للهروب من خطر الهبوط    في ختام ثاني أيام الجولة 26 من روشن.. الاتحاد يرفض الخسارة أمام الأهلي في ديربي الغربية    ماتياس: صعب علينا تقبل التعادل مع الاتحاد    خُطط لإنشاء شبكة طرق تحت الأرض في الرياض    17 ألف طفل فلسطيني في سجل شهداء الإبادة الجماعية    إدارات التعليم تطبق الدوام الصيفي في المدارس.. اليوم    1071 حالة ضبط لممنوعات بالمنافذ الجمركية    إحباط تهريب 51.4 كيلوجرام من الحشيش    للتعريف بالحِرف الوطنيّة الأصيلة.. إطلاق مبادرة لوحات «وِرث السعودية» على الطرق السريعة    ياسمين عبد العزيز تستكمل تصوير فيلم «زوجة رجل»    حلوى العيد .. نار وبواريد    استنكرت وأدانت استهداف الاحتلال للمدنيين العزل.. السعودية تطالب العالم بوضع حدٍ لمأساة الشعب الفلسطيني    الولايات المتحدة تلغي جميع التأشيرات لمواطني جنوب السودان    وزير خارجية بريطانيا: إسرائيل تحتجز اثنين من نواب البرلمان البريطاني    "يونيسف" تحث إسرائيل على السماح بدخول قوافل المساعدات إلى غزة    حرس الحدود لمرتادي الشواطئ.. التزموا بإرشادات السلامة    في الشباك    لودي: النصر كان الأفضل    الرياضات الإلكترونية في المملكة.. نمو سريع ومستقبل واعد    الرياض وصناعة الفعاليات    مترو الرياض.. جسر للقلوب    إرثٌ خالد ورمزٌ للأصالة    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    محمد بن سلمان.. إنسانية عميقة    العثور على بقايا ماموث في النمسا    أسرار في مقبرة توت عنخ آمون    عشريني ينافس العمالة بالتكييف والتبريد    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    بلان يكشف سر مشاركة أوناي    جامعة جدة تبدأ القبول لبرامج الدراسات العليا    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    خطيب المسجد الحرام: مواسم الخير لا تنقضي وأعمال البر لا تنقطع    إمام المسجد النبوي: الاستقامة على الطاعات من صفات الموعودين بالجنة    كرة ذهبية في قاع المحيط    كيف تحمي طفلك من قصر النظر؟    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالفيحاء في جدة يعيد زراعة أذن مبتورة بنسبة تزيد على "50"%    مستشفى الرس.. مبادرة مبتكرة لتحسين تجربة المرضى    بلدية الدمام تعايد مسؤولو ومرضى مستشفى الملك فهد بالدمام    الفنان التشكيلي سعود القحطاني يشارك في معرض جاليري تجريد 2025    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«السعودية» تحصد ثلاث جوائز عالمية جديدة
ارتفاع تصنيفها إلى مستوى 4 نجوم
نشر في الجزيرة يوم 17 - 07 - 2014

أعلنت مجموعة (سكاي تراكس) العالمية المتخصصة في تقييم خدمات وأداء شركات الطيران رسمياً رفع تصنيف الخطوط السعودية من ثلاث إلى أربع نجوم، بالإضافة إلى منحها جائزة أفضل مقعد على الدرجة السياحية (درجة الضيافة) وجائزة أفضل وسائل الراحة على الدرجة الأولى، كما تم ترشيحها مع شركتي طيران أخريين لجائزة الشركات الأكثر تحسناً من حيث الخدمات والمنتج والأداء التشغيلي.
جاء ذلك خلال حفل تكريم شركات الطيران المتفوقة على مستوى العالم والذي أقامته مجموعة (سكاي تراكس) في مطار فارنبره بالمملكة المتحدة مساء أمس الأول حيث تسلم مدير عام الخطوط السعودية المكلف عبد العزيز بن رحيم الحازمي دروع الجوائز الثلاث من الرئيس التنفيذي لمجموعة (سكاي تراكس) إدوارد بلاستيد. وفي اتصال هاتفي ل«الجزيرة» مع عبد العزيز الحازمي، أكد أن حصول المؤسسة على هذه الجوائز العالمية دليل على القفزات التطويرية التي شهدها الناقل الجوي الوطني والتي تمثّلت في الارتقاء بمستويات الأداء التشغيلي والخدمات المقدمة للعملاء أرضاً وجواً، مهنئاً كافة منسوبي «السعودية» بهذه الجوائز، مؤكداً أنهم وراء حصولها على هذا التقدير العالمي المستحق.
وأشار إلى أن عملية التقييم ارتكزت على عدد من الأسس من بينها آلية مراجعة مستقلة لأداء شركات الطيران العالمية ونتائج التصويت الجماهيري العالمي الذي شارك فيه نحو 19 مليون مسافر عبر موقع مجموعة (سكاي تراكس) على شبكة الإنترنت يمثّلون أكثر من (105) جنسيات مختلفة وشمل التقييم 245 شركة طيران حول العالم، لافتاً إلى أن مختصين من شركة (سكاي تراكس) قاموا بتقييم مستوى خدمات «السعودية» لعدة أشهر ماضية على أرض الواقع في العديد من الخدمات المقدمة مثل كفاءة إنهاء إجراءات السفر بالمطار والخدمات الإلكترونية المقدمة، وجودة الخدمة المقدمة للمسافرين، وكذلك حداثة الأسطول وسبل الراحة والرفاهية المتوفرة على متن الطائرات.
وأبرز الحازمي، عدداً من الإنجازات التي حققتها «السعودية» هذا العام كان آخرها تحقيق المركز الثاني عالمياً في شهر يونيو الماضي وفقاً لمرصد (فلايت ستات) الأمريكي الذي يرصد مدى انتظام رحلات شركات الطيران العالمية، وحصولها على المركز السادس العام الماضي بين كافة شركات الطيران في العالم من حيث معدل انضباط مواعيد الرحلات، بالإضافة إلى تسجيل أعلى معدلات الأداء التشغيلي في تاريخ المؤسسة خلال النصف الأول من العاملحالي.
يُذكر أن تصنيف سكاي تراكس يُعتبر بمثابة الوسيلة الرئيسية لتحديد مستويات رضاء المسافرين عن شركات الطيران حول العالم ويعتمد استقصاء الرأي على تحليل آراء المسافرين على جميع درجات السفر المتعارف عليها على مستوى العالم، كما تقوم الدراسة أيضاً بتحليل آراء المسافرين وخبراتهم في مراحل السفر المختلفة بالمطار وعلى الطائرة وأثناء إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة وراحة المقاعد ونظافة الكابينة والطعام والشراب والترفيه وغيرها من خدمات السفر المقدمة للعملاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.