المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة    تراجع النفط وسط تأثير التوترات التجارية    منظمة العفو الدولية: إسرائيل ترتكب جريمة إبادة جماعية    أمير منطقة جازان يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان    الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات    ولي العهد يتبرع بمليار ريال دعماً لتمليك الإسكان    ولي العهد يعزز صناعة الخير    السعودية ومصر تعززان التعاون الصناعي    وفاة «أمح».. أشهر مشجعي الأهلي المصري    الفالح: 700 فرصة استثمارية في الشرقية بقيمة 330 ملياراً    توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة    بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي    الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح    النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025    المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا    نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز    في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة    كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية    رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي    بالتعاون بين وزارة النقل و«كاوست».. إطلاق مشروع «أرض التجارب» لتطوير قطاع النقل بالمملكة    الضيف وضيفه    شدّد على تأهيل المنشآت وفق المعايير الدولية.. «الشورى» يطالب بتوحيد تصنيف الإعاقة    زواجات أملج .. أرواح تتلاقى    أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية    الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني    حكاية أطفال الأنابيب (2)    استعراض منجزات وأعمال "شرف" أمام أمير تبوك    محمد بن عبدالرحمن يلتقي نائب "أمن المنشآت"    مباحثات دولية حول تأثير التقنيات الحديثة لتمويل الإرهاب في اجتماع الرياض.. اليوم    وزارة الداخلية تواصل تنفيذ مبادرة "طريق مكة" في (7) دول و(11) مطارًا    «الشورى» يقر توصيات لتطوير مراكز متخصصة للكشف المبكر لذوي الإعاقة والتأهيل    بيئة جدة تشارك في فعالية «امش 30»    مستشفى الملك خالد بالخرج يدشن عيادة جراحة السمنة    هيئة الربط الخليجي ومعهد أبحاث الطاقة الكهربائية ينظمان ورشة عن الذكاء الاصطناعي التوليدي    محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"    6.47 مليارات ريال إيرادات المنشآت السياحية في 90 يوما    فرقنا نحو المجد الآسيوي: إنجازات غير مسبوقة.. ونهائي نحلم به    يايسله: الهلال لا يقلقني    46 قتيلا في انفجار ميناء إيران    انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية    شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن    GPT-5 وGPT-6 يتفوقان على الذكاء البشري    أمير المدينة المنورة يدشّن المرافق الحديثة للمتحف الدولي للسيرة النبوية    مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"    تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"    جمعية الخدمات الصحية في بريدة تفوز بجائزة ضمان    القبض على مواطن بتبوك لترويجه مادة الحشيش المخدر    محافظ تيماء يرأس الجلسه الأولى من الدورة السادسة للمجلس المحلي    بلدية مركز شري تُفعّل مبادرة "امش 30" لتعزيز ثقافة المشي    جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي    أمير الشرقية يرعى تخريج الدفعة ال 46 من جامعة الملك فيصل    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«السعودية» تحصد ثلاث جوائز عالمية جديدة
ارتفاع تصنيفها إلى مستوى 4 نجوم
نشر في الجزيرة يوم 17 - 07 - 2014

أعلنت مجموعة (سكاي تراكس) العالمية المتخصصة في تقييم خدمات وأداء شركات الطيران رسمياً رفع تصنيف الخطوط السعودية من ثلاث إلى أربع نجوم، بالإضافة إلى منحها جائزة أفضل مقعد على الدرجة السياحية (درجة الضيافة) وجائزة أفضل وسائل الراحة على الدرجة الأولى، كما تم ترشيحها مع شركتي طيران أخريين لجائزة الشركات الأكثر تحسناً من حيث الخدمات والمنتج والأداء التشغيلي.
جاء ذلك خلال حفل تكريم شركات الطيران المتفوقة على مستوى العالم والذي أقامته مجموعة (سكاي تراكس) في مطار فارنبره بالمملكة المتحدة مساء أمس الأول حيث تسلم مدير عام الخطوط السعودية المكلف عبد العزيز بن رحيم الحازمي دروع الجوائز الثلاث من الرئيس التنفيذي لمجموعة (سكاي تراكس) إدوارد بلاستيد. وفي اتصال هاتفي ل«الجزيرة» مع عبد العزيز الحازمي، أكد أن حصول المؤسسة على هذه الجوائز العالمية دليل على القفزات التطويرية التي شهدها الناقل الجوي الوطني والتي تمثّلت في الارتقاء بمستويات الأداء التشغيلي والخدمات المقدمة للعملاء أرضاً وجواً، مهنئاً كافة منسوبي «السعودية» بهذه الجوائز، مؤكداً أنهم وراء حصولها على هذا التقدير العالمي المستحق.
وأشار إلى أن عملية التقييم ارتكزت على عدد من الأسس من بينها آلية مراجعة مستقلة لأداء شركات الطيران العالمية ونتائج التصويت الجماهيري العالمي الذي شارك فيه نحو 19 مليون مسافر عبر موقع مجموعة (سكاي تراكس) على شبكة الإنترنت يمثّلون أكثر من (105) جنسيات مختلفة وشمل التقييم 245 شركة طيران حول العالم، لافتاً إلى أن مختصين من شركة (سكاي تراكس) قاموا بتقييم مستوى خدمات «السعودية» لعدة أشهر ماضية على أرض الواقع في العديد من الخدمات المقدمة مثل كفاءة إنهاء إجراءات السفر بالمطار والخدمات الإلكترونية المقدمة، وجودة الخدمة المقدمة للمسافرين، وكذلك حداثة الأسطول وسبل الراحة والرفاهية المتوفرة على متن الطائرات.
وأبرز الحازمي، عدداً من الإنجازات التي حققتها «السعودية» هذا العام كان آخرها تحقيق المركز الثاني عالمياً في شهر يونيو الماضي وفقاً لمرصد (فلايت ستات) الأمريكي الذي يرصد مدى انتظام رحلات شركات الطيران العالمية، وحصولها على المركز السادس العام الماضي بين كافة شركات الطيران في العالم من حيث معدل انضباط مواعيد الرحلات، بالإضافة إلى تسجيل أعلى معدلات الأداء التشغيلي في تاريخ المؤسسة خلال النصف الأول من العاملحالي.
يُذكر أن تصنيف سكاي تراكس يُعتبر بمثابة الوسيلة الرئيسية لتحديد مستويات رضاء المسافرين عن شركات الطيران حول العالم ويعتمد استقصاء الرأي على تحليل آراء المسافرين على جميع درجات السفر المتعارف عليها على مستوى العالم، كما تقوم الدراسة أيضاً بتحليل آراء المسافرين وخبراتهم في مراحل السفر المختلفة بالمطار وعلى الطائرة وأثناء إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة وراحة المقاعد ونظافة الكابينة والطعام والشراب والترفيه وغيرها من خدمات السفر المقدمة للعملاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.