الفنان المصري وائل عوني يكشف كواليس طرده من مهرجان القاهرة السينمائي    التحقيق مع مخرج مصري متهم بسرقة مجوهرات زوجة الفنان خالد يوسف    معتمر فيتنامي: أسلمت وحقق برنامج خادم الحرمين حلمي    سعود بن نايف يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    "الجامعة العربية" اجتماع طارئ لبحث التهديدات الإسرائيلية ضد العراق    المنتدى السعودي للإعلام يفتح باب التسجيل في جائزته السنوية    بريدة: مؤتمر "قيصر" للجراحة يبحث المستجدات في جراحة الأنف والأذن والحنجرة والحوض والتأهيل بعد البتر    ضبط 19696 مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع    إسرائيل تلاحق قيادات «حزب الله» في شوارع بيروت    استمرار هطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    مشروع العمليات الجراحية خارج أوقات العمل بمستشفى الملك سلمان يحقق إنجازات نوعية    24 نوفمبر.. قصة نجاح إنسانية برعاية سعودية    موديز ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "Aa3" مع نظرة مستقبلية مستقرة    جمعية البر في جدة تنظم زيارة إلى "منشآت" لتعزيز تمكين المستفيدات    وفاة الملحن محمد رحيم عن عمر 45 عاما    مصر.. القبض على «هاكر» اخترق مؤسسات وباع بياناتها !    ترامب يرشح سكوت بيسنت لمنصب وزير الخزانة    حائل: دراسة مشاريع سياحية نوعية بمليار ريال    الأمر بالمعروف في عسير تفعِّل المصلى المتنقل بالواجهة البحرية    الاتحاد يتصدر ممتاز الطائرة .. والأهلي وصيفاً    "بتكوين" تصل إلى مستويات قياسية وتقترب من 100 ألف دولار    بريطانيا: نتنياهو سيواجه الاعتقال إذا دخل المملكة المتحدة    النسخة ال 15 من جوائز "مينا إيفي" تحتفي بأبطال فعالية التسويق    القادسية يتغلّب على النصر بثنائية في دوري روشن للمحترفين    (هاتريك) هاري كين يقود بايرن ميونخ للفوز على أوجسبورج    وزير الصناعة والثروة المعدنية في لقاء بهيئة الصحفيين السعوديين بمكة    مدرب فيرونا يطالب لاعبيه ببذل قصارى جهدهم للفوز على إنترميلان    الأهلي يتغلّب على الفيحاء بهدف في دوري روشن للمحترفين    نيمار: فكرت بالاعتزال بعد إصابتي في الرباط الصليبي    القبض على (4) مخالفين في عسير لتهريبهم (80) كجم "قات"    قبضة الخليج تبحث عن زعامة القارة الآسيوية    أمير المنطقة الشرقية يرعى الأحد ملتقى الممارسات الوقفية 2024    بمشاركة 25 دولة و 500 حرفي.. افتتاح الأسبوع السعودي الدولي للحِرف اليدوية بالرياض غدا    بحضور وزير الثقافة.. «روائع الأوركسترا السعودية» تتألق في طوكيو    مدرب الفيحاء يشتكي من حكم مباراة الأهلي    رحلة ألف عام: متحف عالم التمور يعيد إحياء تاريخ النخيل في التراث العربي    محافظ عنيزة المكلف يزور الوحدة السكنية الجاهزة    أمانة الشرقية تقيم ملتقى تعزيز الامتثال والشراكة بين القطاع الحكومي والخاص    فيتنامي أسلم «عن بُعد» وأصبح ضيفاً على المليك لأداء العمرة    «الأرصاد»: أمطار غزيرة على منطقة مكة    فريق صناع التميز التطوعي ٢٠٣٠ يشارك في جناح جمعية التوعية بأضرار المخدرات    "الجمارك" في منفذ الحديثة تحبط 5 محاولات لتهريب أكثر من 313 ألف حبة "كبتاجون    الملافظ سعد والسعادة كرم    الرياض تختتم ورشتي عمل الترجمة الأدبية    الثقافة البيئية والتنمية المستدامة    عدسة ريم الفيصل تنصت لنا    وزير الدفاع يستعرض علاقات التعاون مع وزير الدولة بمكتب رئيس وزراء السويد    فعل لا رد فعل    المؤتمر للتوائم الملتصقة    إنعاش الحياة وإنعاش الموت..!    رئيس مجلس أمناء جامعة الأمير سلطان يوجه باعتماد الجامعة إجازة شهر رمضان للطلبة للثلاثة الأعوام القادمة    إطلاق 26 كائنًا مهددًا بالانقراض في متنزه السودة    محمية الأمير محمد بن سلمان الملكية تكتشف نوعاً جديداً من الخفافيش في السعودية    "التعاون الإسلامي" ترحّب باعتماد الجمعية العامة للأمم المتحدة التعاون معها    أمير الرياض يرأس اجتماع المحافظين ومسؤولي الإمارة    أمير الحدود الشمالية يفتتح مركز الدعم والإسناد للدفاع المدني بمحافظة طريف    أمير منطقة تبوك يستقبل سفير جمهورية أوزبكستان لدى المملكة    سموه التقى حاكم ولاية إنديانا الأمريكية.. وزير الدفاع ووزير القوات المسلحة الفرنسية يبحثان آفاق التعاون والمستجدات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لماذا تم حجز (ذوي الاحتياجات) الخاصة لمدة ساعة في طائرة الخطوط السعودية..؟


سعادة رئيس تحرير صحيفة «الجزيرة» -حفظه الله ورعاه-
ردًا على ما ينشر في «الجزيرة» من موضوعات عن الخطوط السعوديَّة أقول: اقلعت رحلة الخطوط الجويَّة العربيَّة السعوديَّة رقم 1042 من مطار الملك عبد العزيز بجدة في وقتها، متجهة إلى مطار الملك خالد بالرياض، وكانت قيادة كابتن الرحلة أكثر من رائعة خلال الطيران وأثناء الهبوط في ظلِّ الجو العاصف والمحمل بالأتربة. الأمر غير المقبول في هذه الرحلة تمثِّل في عدم مراعاة مشاعر وحقوق ركاب ذوي الاحتياجات الخاصَّة (الركاب كبار السن والمعاقين)، حيث تَمّ إبقاؤهم داخل الطائرة بعد هبوطها الساعة السابعة وثماني عشرة دقيقة إلى الساعة الثامنة وخمس وعشرين دقيقة دون إرسال كراسي مدولبة، ولم يتجاوب موظفو خدمات المطار الأرضية لنداءات الكابتن، كما تولى المضيفون التواصل مع الخدمات الأرضية (حسب قولهم) من بعد نزول الكابتن والمضيفات من الطائرة، ولم يتبق على متن الطائرة سوى الركاب المحتاجين إلى الكراسي المدولبة ومرافقيهم وبعض المضيفين. وبعد طول انتظار تواصل بعض الركاب مع ذويهم في صالة انتظار القدوم للاتِّصال بالمسؤولين عن الخدمات الأرضية وتَمَّ إرسال أول عربة مخصصة لنقل ذوي الاحتياجات الخاصَّة وذلك بعد مضي أكثر من ساعة، حيث تجاوب مدير خدمات الرحلات القادمة مع ابن إحدى الراكبات كبيرات السن القادمة على هذه الرحلة، وقد أفاد المدير بعدم معرفته بوجود ركاب ذوي احتياجات خاصة بناء على عدم ورود إشعار من مطار الملك عبد العزيز بجدة بحاجة ركاب لكراسي مدولبة على هذه الرحلة.
من هذه الحدث اتضح الآتي:
- تواصل اجتهادي من مضيفي هذه الرحلة مع عاملين آسيويين بجهاز الراديو ليسوا مؤهلين بتولي هذه الخدمات ويحملون جهاز الراديو عالي الأهمية.
- عدم وجود متابعة لهذه الاتِّصالات المهمَّة من الجهات المختلفة الأمنيَّة والطوارئ في هذا المرفق المهم الحساس.
- تدخل أهل وذوي بعض الركاب والتواصل مع المختصين والمسؤولين لحلِّ الموضوع.
- عدم حرص الخطوط السعوديَّة على مراعاة حقوق الركاب خصوصًا ذوي الاحتياجات الخاصَّة على هذه الرحلة.
- تَمَّ إيقاف الطائرة في منطقة نائية من مطار الملك خالد (لا تستطيع حتَّى رؤية صالات المطار وذلك من بعد المسافة عنها) وتركها مع الركاب بطريقة تخلو من المسؤولية مما أدَّى إلى تحوَّل الطائرة إلى سجن لبقية الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصَّة.
عزيزي رئيس التحرير يمكنك التواصل معي على هاتفي الموبايل في حالة رغبة المزيد من التفاصيل، كما أن لديّ بعض الصُّور من داخل الطائرة للركاب المحتجزين قبل وصول الخدمات الأرضية استطيع إرسالها بالواتس أب إذا رغب سعادتكم بذلك. والله يحفظكم وآسف على الإطالة..


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.