إطلاق 80 كائناً مهدداً بالانقراض في محمية الأمير محمد بن سلمان    انطلاق المؤتمر الدولي لأكاديميات الشرطة    السعودية الأولى خليجياً وعربياً في مؤشر الأداء الإحصائي    «الجناح السعودي».. ينطلق في «الصين الدولي للطيران والفضاء»    وزير الخارجية: حل الدولتين السبيل الأوحد لتحقيق السلام    «الرابطة» تُرحِّب بقرارات القمّة العربية والإسلامية    رئيس بولندا يشكر خادم الحرمين وولي العهد    الفرج يقود الأخضر أمام «الكنغر»    إسناد التغذية والنقل ل«جودة الخدمات» بإدارات التعليم    «التقني»: إلغاء إجازة الشتاء وتقديم نهاية العام    إحالة ممارسين صحيين للجهات المختصة.. نشروا مقاطع منافية لأخلاقيات المهنة    وزير الداخلية يرعى حفل جامعة نايف وتخريج 259 طالباً وطالبة    5 مشاهير عالميين أصيبوا بالسكري    في بيتنا شخص «حلاه زايد».. باقة حب صحية ل«أصدقاء السكري»    ماذا لو نقص الحديد في جسمك ؟    المملكة تحذر من خطورة تصريحات مسؤول إسرائيلي بشأن فرض سيادة الاحتلال على الضفة الغربية    الأهلي يطرح تذاكر مواجهته أمام الوحدة في دوري روشن    غارات إسرائيلية عنيفة على ضاحية بيروت    الذهب يستقر قرب أدنى مستوى في شهر مع انتعاش الدولار    سعود بن نايف يستقبل أمين «بر الشرقية»    أمير الرياض يستعرض إنجازات «صحية تطوع الزلفي»    أمير القصيم يطلق مبادرة الاستزراع    تطوير وتوحيد الأسماء الجغرافية في الوطن العربي    الاتفاق يعلن اقالة المدير الرياضي ودين هولدين مساعد جيرارد    مقتل ضابط إسرائيلي وأربعة جنود في معارك بشمال غزة    نقلة نوعية غير مسبوقة في خدمة فحص المركبات    استعادة التنوع الأحيائي في محمية الأمير محمد بن سلمان    "الحج المركزية" تناقش موسم العمرة وخطط الحج    رحب بتوقيع" وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين".. مجلس الوزراء: القمة العربية والإسلامية تعزز العمل المشترك لوقف الحرب على غزة    فوبيا السيارات الكهربائية    «نأتي إليك» تقدم خدماتها ب20 موقعًا    مجلس الوزراء يجدد التأكيد على وقوف المملكة إلى جانب الأشقاء في فلسطين ولبنان    ولادة أول جراء من نمس مستنسخ    الأخضر يحتاج إلى وقفة الجميع    المنتخب السوداني يسعى لحسم تأهله إلى أمم أفريقيا 2025    «طريق البخور».. رحلة التجارة القديمة في العُلا    السِير الذاتية وتابوهات المجتمع    أحمد محمود الذي عركته الصحافة    وفاء الأهلي المصري    للإعلام واحة    إضطهاد المرأة في اليمن    يسمونه وسخًا ويأكلونه    يأخذكم في رحلة من الملاعب إلى الكواليس.. نتفليكس تعلن عن المسلسل الوثائقي «الدوري السعودي»    «سامسونغ» تعتزم إطلاق خاتمها الذكي    «الغذاء»: الكركم يخفف أعراض التهاب المفاصل    التحذير من تسرب الأدوية من الأوعية الدموية    الرهان السعودي.. خيار الأمتين العربية والإسلامية    أسبوع معارض الطيران    جمعية يبصرون للعيون بمكة المكرمة تطلق فعاليات اليوم العالمي للسكري    إطلاق 80 كائنا فطريا مهددا بالانقراض    نائب الرئيس الإيراني: العلاقات مع السعودية ضرورية ومهمة    التوقيع على وثيقة الآلية الثلاثية لدعم فلسطين بين منظمة التعاون الإسلامي وجامعة الدول العربية ومفوضية الاتحاد الإفريقي    الرئيس السوري: تحويل المبادئ حول الانتهاكات الإسرائيلية في فلسطين ولبنان إلى واقع    الأمر بالمعروف بجازان تفعِّل المحتوي التوعوي "جهود المملكة العربية السعودية في مكافحة التطرف والإرهاب" بمحافظة بيش    البرهان: السودان قادر على الخروج إلى بر الأمان    اطلع على مشاريع المياه.. الأمير سعود بن نايف يستقبل أعضاء الشورى المعينين حديثاً    أمير الرياض يطلع على جهود الأمر بالمعروف    مراسل الأخبار    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لماذا تم حجز (ذوي الاحتياجات) الخاصة لمدة ساعة في طائرة الخطوط السعودية..؟


سعادة رئيس تحرير صحيفة «الجزيرة» -حفظه الله ورعاه-
ردًا على ما ينشر في «الجزيرة» من موضوعات عن الخطوط السعوديَّة أقول: اقلعت رحلة الخطوط الجويَّة العربيَّة السعوديَّة رقم 1042 من مطار الملك عبد العزيز بجدة في وقتها، متجهة إلى مطار الملك خالد بالرياض، وكانت قيادة كابتن الرحلة أكثر من رائعة خلال الطيران وأثناء الهبوط في ظلِّ الجو العاصف والمحمل بالأتربة. الأمر غير المقبول في هذه الرحلة تمثِّل في عدم مراعاة مشاعر وحقوق ركاب ذوي الاحتياجات الخاصَّة (الركاب كبار السن والمعاقين)، حيث تَمّ إبقاؤهم داخل الطائرة بعد هبوطها الساعة السابعة وثماني عشرة دقيقة إلى الساعة الثامنة وخمس وعشرين دقيقة دون إرسال كراسي مدولبة، ولم يتجاوب موظفو خدمات المطار الأرضية لنداءات الكابتن، كما تولى المضيفون التواصل مع الخدمات الأرضية (حسب قولهم) من بعد نزول الكابتن والمضيفات من الطائرة، ولم يتبق على متن الطائرة سوى الركاب المحتاجين إلى الكراسي المدولبة ومرافقيهم وبعض المضيفين. وبعد طول انتظار تواصل بعض الركاب مع ذويهم في صالة انتظار القدوم للاتِّصال بالمسؤولين عن الخدمات الأرضية وتَمَّ إرسال أول عربة مخصصة لنقل ذوي الاحتياجات الخاصَّة وذلك بعد مضي أكثر من ساعة، حيث تجاوب مدير خدمات الرحلات القادمة مع ابن إحدى الراكبات كبيرات السن القادمة على هذه الرحلة، وقد أفاد المدير بعدم معرفته بوجود ركاب ذوي احتياجات خاصة بناء على عدم ورود إشعار من مطار الملك عبد العزيز بجدة بحاجة ركاب لكراسي مدولبة على هذه الرحلة.
من هذه الحدث اتضح الآتي:
- تواصل اجتهادي من مضيفي هذه الرحلة مع عاملين آسيويين بجهاز الراديو ليسوا مؤهلين بتولي هذه الخدمات ويحملون جهاز الراديو عالي الأهمية.
- عدم وجود متابعة لهذه الاتِّصالات المهمَّة من الجهات المختلفة الأمنيَّة والطوارئ في هذا المرفق المهم الحساس.
- تدخل أهل وذوي بعض الركاب والتواصل مع المختصين والمسؤولين لحلِّ الموضوع.
- عدم حرص الخطوط السعوديَّة على مراعاة حقوق الركاب خصوصًا ذوي الاحتياجات الخاصَّة على هذه الرحلة.
- تَمَّ إيقاف الطائرة في منطقة نائية من مطار الملك خالد (لا تستطيع حتَّى رؤية صالات المطار وذلك من بعد المسافة عنها) وتركها مع الركاب بطريقة تخلو من المسؤولية مما أدَّى إلى تحوَّل الطائرة إلى سجن لبقية الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصَّة.
عزيزي رئيس التحرير يمكنك التواصل معي على هاتفي الموبايل في حالة رغبة المزيد من التفاصيل، كما أن لديّ بعض الصُّور من داخل الطائرة للركاب المحتجزين قبل وصول الخدمات الأرضية استطيع إرسالها بالواتس أب إذا رغب سعادتكم بذلك. والله يحفظكم وآسف على الإطالة..


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.