دشّنت الخطوط الجوية السعودية جهاز الخدمة الذاتية داخل فندق رمادا القصيم بمحافظة البكيرية كأول جهاز على مستوى منطقة القصيم وذلك ضمن خططها الاستراتيجية لتوسيع دائرة انتشار خدماتها خارج دائرة المطارات ومكاتب الحجز على مستوى المملكة، وكان ذلك بحضور الأستاذ محمد الكعيد مساعد المدير العام للمبيعات المباشرة خلال زيارته لمحافظة البكيرية, الذي وافق على استئجار مبنى جديد للخطوط السعودية بمحافظة البكيرية على طريق الملك عبدالعزيز. وأعرب «الكعيد»، عن سعادته بتشغيل الجهاز الجديدة للخدمة الذاتية، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن حرص الخطوط السعودية على تقديم أرقى مستويات الخدمة وتسعى إلى نيل رضا عملائها التام بكل الوسائل المتاحة. وبين الأستاذ سليمان الوهابي مشرف الخطوط السعودية بمكتب محافظة البكيرية الأهمية الكبيرة لهذا الجهاز كونه يوفر الجهد والوقت على عملاء السعودية، ويمنحهم سهولة فائقة في الحصول على بطاقات صعود الطائرة. وأضاف «أن جهاز الخدمة الذاتية الجديد يخدم العملاء دون الحاجة إلى تدخل من أحد أو الانتظار في مكاتب السعودية، فبمجرد توفر الحجز، يستطيع العميل إدخال رقم الحجز للحصول على بطاقة صعود الطائرة على الفور، كما قدم الوهابي شكره للمهندس علي محمد السويلم عضو لجنة أهالي البكيرية لسعيه وموافقته على وضع الجهاز في فندق رمادا القصيم بمحافظة البكيرية وشكر للأستاذ يوسف الزامل مسؤول المبيعات بمنطقة القصيم وكل من سعى من أهالي المحافظة لتدشين وإطلاق هذه الخدمة.