المملكة تؤكد دعمها للجهود العالمية للتنوع الأحيائي    "سدايا" تستعد لإطلاق منافسات المرحلة النهائية ل"تحدّي علاّم"    دوري ابطال آسيا للنخبة: الاهلي يكتسح الشرطة العراقي بخماسية لهدف    جدة تشهد افتتاح الأليانس الفرنسية في حي جميل    نائب وزير البلديات والإسكان يفتتح النسخة ال 34 من معرض البناء السعودي        السعودية ومولدوفا توقعان اتفاقية لتعزيز التنسيق الثنائي    تحديد موقف رونالدو من مواجهة العين    37 ميدالية للتايكوندو السعودي    أكاديمية يلو تفتح أبوابها نحو طريقك لمستقبلك    لليوم الثاني على التوالي.. «انسجام عالمي» تفجر فرحة شعبية سعودية - يمنية    رئيس الوزراء المصري والأمير فيصل بن عياف يتفقدان الجناح السعودي في المنتدى الحضري العالمي الثاني عشر    أمير تبوك يستقبل القنصل البنجلاديشي لدى المملكة    جازان: القبض على 7 مخالفين لنظام الحدود لتهريبهم 108 كيلوغرامات من القات    مؤرخ أمريكي: هاريس ستهزم ترمب غداً    الميزانية السعودية تُسجل 309 مليارات ريال إيرادات في الربع الثالث    22732 قرارا إداريا بحق مخالفين للأنظمة    الأمين العام للتحالف الإسلامي يستقبل وزير الدفاع العراقي    تركيا: نستهدف رفع حجم التجارة مع السعودية إلى 30 مليار دولار    قائد القوات المشتركة يستقبل الشيخ السديس    موعد مباراة الهلال والإتحاد في ربع نهائي كأس الملك    نائب أمير الشرقية يستقبل مدير عام فرع وزارة التجارة بمناسبة تعيينه    إثراء يعلن عن 3 مشاريع فائزة بتحدي تنوين الكبير لإثراء تجربة الحاج    تجمع القصيم الصحي يختتم حملة التوعية بسرطان الثدي بأكثر من مليون مستفيد    «الأونروا»: كارثة في غزة        بمبادرة من السعودية.. انطلاق الأسبوع العربي في اليونسكو بباريس    أمير الشرقية يرأس الأجتماع الثامن لهيئة تطوير المنطقة    رئيس مجلس الشورى يستقبل السفير الصيني لدى المملكة    " سعود الطبية " تُجري أولى عمليات التردد الحراري لتسكين آلام الركبة    استمرار التوقعات بهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    حضور لافت للتعرف على الثقافة اليمنية في حديقة السويدي    لمن سيصوت عرب أميركا؟!بعد ان غيرت غزة مواقفهم    انطلاق مؤتمر استدامة الطرق    محمد الدعجاني رئيس نادي عكاظ ل(البلاد): نعمل على تطوير «عكاظ» إدارياً وفنياً    بدء تسجيل 87,318 قطعة عقارية في الدمام والخبر    الغربان لاتنسى الإساءة وتنقلها إلى أقاربها    «واتساب» يتيح خاصية البحث داخل القنوات    انتهاكات حقوق المستهلكين في قطاع التوصيل    دعم المواهب الفنية    خالد سعود الزيد.. عاش حياته متدثراً بالكتب والمخطوطات والتأريخ    أنتِ جميلة    فهد بن سلطان يتابع اختبارات طلاب تبوك    مقال ذو نوافذ مُطِلَّة    مسؤول عسكري يمني ل«عكاظ»: عضو مجلس القيادة طارق صالح بخير.. وإصابته طفيفة    هواتف ذكية تكشف سرطان الحلق    5 أسباب متوقعة لألم الرقبة    أحدثهم القملاس.. مشاهير أنهى مرض السكري حياتهم    لا تحرق معدتك .. كل أولاً ثم اشرب قهوتك    لمسة وفاء.. اللواء الدكتور عويد بن مهدي العنزي    القلعة تغرق في «ديربي البحر»    ما يحدث في الأنصار عبث بتاريخه !    بشرى الأمير عبدالعزيز بالسعودية النووية    الكبار يتعلمون من الصغار    مشائخ القبائل و درء سلبيات التعصب    مليونا اتصال للطوارئ الموحد    أمير منطقة تبوك يراس اجتماع لجنة الدفاع المدني الرئيسية بالمنطقة    المملكة تشارك في المنتدى الحضري العالمي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مسؤولية
نشر في الجزيرة يوم 20 - 01 - 2013


فاصلة:
((حيث النظام هناك خبز، وحيث الفوضى هناك الجوع))
- حكمة إيطالية -
لا أستطيع القول إن خدمات البوابة الإليكترونية التي تسرِّع تقديم الخدمات للمبتعث، مشروعٌ غير ناجح ولكنه كعادة معظم مشاريعنا لا يُؤخذ بعين الاعتبار رأي المستخدم والذي تُقدَّم له الخدمة.
عندما أطلقت الملحقيات الثقافية السعودية هذه الخدمة، أستطيع الحديث عن ملحقيتنا ببريطانيا إذ قررت أن تمنع المبتعثين من مكالمة مشرفيهم بشكل مباشر، وعلى المبتعث أن يعتمد في كل طلباته على البوابة الإليكترونية والتي عادة يرد عليها فيما يبدو موظفون مخصصون لهذا العمل، ورغم ذلك فيمكنك أن تحصل للاستفسار الواحد على إجابتين مختلفتين، وبعض الإجابات غير المنطقية، ويمكن أن تضيع ساعات من يومك في استجداء البوابة أن تسرِّع من خدماتها الإليكترونية.
نعود إلى قرار منع الملحقية الطلاب أن يتحدثوا مباشرة مع المشرفين، وعليك إذا أردت مشرفك أن تتصل بالسنترال وتشرح له حالتك، وهو يرسل ملاحظة لمشرفك، ليتصل بك فإذا اتصل مشرفك بجوالك وكنت مشغولاً في أمر ما ولم ترد، فقد خسرت أغلى اتصال.
منذ مدة كنت أُطالب وما زلت بأن يُؤخذ رأي المبتعثين في الخدمات التي تُقدم إليهم من قِبل الملحقيات.. صحيح أن المُلحقين الثقافيين يزورون المدن ويلتقون بالطلاب في لقاءات دورية، لكني كمبتعثة أود أن أُقدم اقتراحاتي وشكواي في استمارة بها أسئلة محددة، وتفرغ الاستمارات ليتم تحديد الصعوبات التي تُواجه المبتعثين في دراستهم.
ولعلني على الهامش أورد ما أضحكني، حيث احتجت في عطلة أعياد الميلاد أن أتحدث إلى مشرفي في الملحقية، فأجابني الرد الإليكتروني أن الملحقية في إجازة، ويمكنني الاتصال بالطوارئ، ولكنه حذَّرني بأنه إذا كانت مشكلتي تتعلق بالأمور المالية أو الدراسية، فلن تستطيع الملحقية خدمتي.
والسؤال: إذا لم تكن ملحقية الطوارئ للأمور الدراسية أو المالية فلأي شيء هي إذن؟
أعانَ الله المبتعثين على خدمات الملحقيات، وأعانَ موظفي الملحقيات على إعداد المبتعثين الهائلة.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.