الرئيسية
السياسية
الاقتصادية
الدولية
الرياضية
الاجتماعية
الثقافية
الدينية
الصحية
بالفيديو
قائمة الصحف
الأصيل
الأنباء السعودية
الأولى
البطولة
البلاد
التميز
الجزيرة
الحياة
الخرج اليوم
الداير
الرأي
الرياض
الشرق
الطائف
المدينة
المواطن
الندوة
الوطن
الوكاد
الوئام
اليوم
إخبارية عفيف
أزد
أملج
أنباؤكم
تواصل
جازان نيوز
ذات الخبر
سبق
سبورت السعودية
سعودي عاجل
شبرقة
شرق
شمس
صوت حائل
عاجل
عكاظ
عناوين
عناية
مسارات
مكة الآن
نجران نيوز
وكالة الأنباء السعودية
موضوع
كاتب
منطقة
Sauress
تعديل نسبة رسوم الأراضي البيضاء لتصل إلى 10% سنويا من قيمتها بدلا عن 2.5% ثابتة سنويا
الموافقة على تعديل نظام رسوم الأراضي البيضاء
351 مليار ريال تسهيلات المصارف وشركات التمويل للمنشآت
السعودية أمام محكمة العدل الدولية: إسرائيل تعتبر نفسها فوق القانون
وزير الخارجية يصل قطر في زيارة رسمية
وزير الصناعة الثروة المعدنية يبدأ زيارة رسمية إلى دولة الكويت
أولى رحلات مبادرة "طريق مكة" تغادر من تركيا إلى المدينة المنورة
للعام السابع.. استمرار تنفيذ مبادرة طريق مكة في 7 دول
القبض على (30) مخالفًا لنظام أمن الحدود لتهريبهم (600) كلجم من نبات القات المخدر
أمير تبوك يستقبل محافظ هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
أمير جازان يستقبل مدير فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة
نوفو نورديسك ولايفيرا توقعان مذكرة تفاهم لتمكين إنتاج مستحضرات سيماغلوتايد الپپتيد-1
محمد بن ناصر يتسلّم التقرير الختامي لفعاليات مهرجان "شتاء جازان 2025"
"هيئة تطوير حائل" تنضم رسمياً إلى الشبكة العالمية للمراصد الحضرية التابعة للأمم المتحدة
تجمع القصيم يفعّل برامج تحصينية شاملة استعدادًا لموسم الحج 1446ه
محمد بن ناصر يرعى حفل تخريج الدفعة ال20 من طلبة جامعة جازان
أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة تغادر مطار حضرة شاه الدولي ببنجلاديش
نائب أمير الشرقية يستقبل رئيس المحكمة العامة بالقطيف
وزير الاستثمار يلتقي قطاع الأعمال بغرفة الشرقية
مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة "طريق مكة "من جمهورية باكستان الإسلامية
الدكتور الربيعة لأعضاء مجلس اللوردات البريطاني: المملكة قدمت أكثر من 134 مليار دولار كمساعدات ل 172 دولة حول العالم
نجاح أول عملية زراعة كلى بمدينة الملك سعود الطبية
مدير مكتب صحيفة "الرأي" بجازان يحتفل بتخرج نجله مجاهد من قسم الهندسة الكيميائية بجامعة جازان
Saudi Signage & Labelling Expo يعود إلى الرياض لدعم الابتكار في سوق اللافتات في المملكة العربية السعودية البالغة قيمته 492 مليون دولار
"الصحة" تطلق المسح الصحي العالمي 2025
قوات الاحتلال تنفّذ عمليات هدم في رام الله والخليل
كشف النقاب عن مشروع «أرض التجارب لمستقبل النقل» في السعودية
الفريق الفتحاوي يواصل استعداداته لمواجهة الشباب.. وقوميز يعقد مؤتمرًا صحفيًا
رياح و امطار على عدة اجزاء من مناطق المملكة
المخزونات الغذائية والطبية تتناقص بشكل خطير في غزة
الهدد وصل منطقة جازان.. الأمانة العامة تعلن رسميًا عن الشوارع والأحياء التي تشملها خطة إزالة العشوائيات
النصر يتوج بكأس دوري أبطال آسيا الإلكترونية للنخبة 2025
المنتخب السعودي للخماسي الحديث يستعد لبطولة اتحاد غرب آسيا
الضيف وضيفه
نادي الثقبة لكرة قدم الصالات تحت 20 سنة إلى الدوري الممتاز
زواجات أملج .. أرواح تتلاقى
أمير المدينة يدشّن مرافق المتحف الدولي للسيرة النبوية
الأمير فيصل بن سلمان:"لجنة البحوث" تعزز توثيق التاريخ الوطني
في الجولة 31 من يلو.. نيوم لحسم اللقب.. والحزم للاقتراب من الوصافة
كلاسيكو نار في نصف نهائي نخبة آسيا للأبطال.. الأهلي والهلال.. قمة سعودية لحجز مقعد في المباراة الختامية
رافينيا: تلقيت عرضا مغريا من الدوري السعودي
بوتين يعلن هدنة مؤقتة في ذكرى انتصار الاتحاد السوفيتي
الانتخابات العراقية بين تعقيدات الخريطة وضغوط المال والسلاح
أمير مكة: دعم سخي يؤكد تلمس حاجات المواطن
توجّه دولي يضع نهاية لزمن الميليشيات.. عون:.. الجيش اللبناني وحده الضامن للحدود والقرار بيد الدولة
حكاية أطفال الأنابيب (2)
محافظ محايل يكرم العاملين والشركاء في مبادرة "أجاويد 3"
انطلاق ملتقى "عين على المستقبل" في نسخته الثانية
شذرات من الفلكلور العالمي يعرف بالفن
مكونات صحة سكانية ترفع الأعمار
مكتبة الملك عبدالعزيز تعقد ندوة "مؤلف وقارئ بين ثنايا الكتب"
تدشين 9 مسارات جديدة ضمن شبكة "حافلات المدينة"
الرياض تستضيف الاجتماع الدولي لمراكز التميز لمكافحة الإرهاب
أمير منطقة جازان يستقبل قائد قوة أمن المنشآت المعيّن حديثًا بالمنطقة
جامعة جدة تحتفي بتخريج الدفعة العاشرة من طلابها وطالباتها
جامعة الأمير سلطان تطلق أول برنامج بكالوريوس في "اللغة والإعلام" لتهيئة قادة المستقبل في الإعلام الرقمي
السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد
بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض
شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.
موافق
تجزئة سوق التواصل الاجتماعي في الصين
ماكس ماغني ويوفال أتسمون
نشر في
الجزيرة
يوم 03 - 09 - 2012
تشهد الصين انخراط شركاتها في منافسة يتزايد احتدامها على المستهلك، وسط استمرار اقتصادها بالنمو. أما اليوم، فتشهد البلاد معركة جديدة: فمع بلوغ عدد المواطنين الصينيين الذين يستخدمون المواقع الإلكترونية لمنصات اتواصل اجتماعي الثلاث مئة مليون – في حين أن عدد المستخدمين في أي بلد آخر يتخطى هذا الرقم – فقد أصبحت المواقع على غرار «سينا ويبو» عنصراً حيوياً بالنسبة إلى المعادلة التسويقية.
والجدير ذكره أن المواطنين الصينيين هم أنشط المستخدمين لوسائل التواصل الاجتماعي. واستناداً إلى استطلاع قمنا به مؤخراً أفاد 91 في المئة ممن شملتهم الأسئلة أنهم تصفحوا موقع تواصل اجتماعي خلال فترة الأشهر الستة الماضية، بالمقارنة مع 67 في المئة فقط في
الولايات
المتحدة
الأميركية.
إلا أن العنصر الذي يميّز الصين يتمثل بأن وسائل التواصل الاجتماعي فيها لها تأثير أكبر في قرارات الشراء لدى المواطنين الصينيين، مقارنةً بتأثيرها في مواطني دول أخرى. فالمستهلك الصيني يشير دائماً إلى أنه يميل أكثر إلى اختبار المنتجات إذا سبق له أن رآها على موقع إلكتروني للتواصل الاجتماعي. وبالطبع، فإن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الصين لا يتشابهون جميعهم، حيث تمكنْت من خلال الاستطلاع من تحديد خمسة أنواع مهمة من المستخدمين بالنسبة للشركات:
المتحمّسون اجتماعياً، فنسبة 15 في المئة من هذه العيّنة تمثّل أشخاصاً شديدي التعلّق بإحدى العلامات التجارية، بحيث إنهم يستغرقون وقتاً في تصفّح المواقع الإلكترونية لوسائل التواصل الاجتماعي، أكثر من أي مواقع أخرى. كما أنهم يستخدمون هذه المنصات لتكوين حلقاتهم الاجتماعية.
المتحمّسون، هم من يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لإعلام صديق لهم عن عمليات شراء قاموا بها مؤخراً ولتشاطر الآراء الخاصة عن منتجات. إنما هم يستخدمون على الأرجح وسائل التواصل الاجتماعي للاستعلام عن المنتجات التي يريدون شراءها.
المروّجون، فنسبة 14 في المئة من هذه العينة تتشكّل من الأشخاص الذين يتفاعلون إيجابياً مع العلامات التجارية، وإنما يعتبرون وسيلة التواصل الاجتماعي بشكل أساسي طريقة لترويج أنفسهم. إلا أن 69 في المئة من الأشخاص ينفقون المال على منتجات يرونها على مواقع شبكات التواصل الاجتماعي في كل شهر.
القرّاء، وهم يشكلون 14 في المئة من العيّنة التي يمضي الأشخاص فيها وقتاً كبيراً في تصفح المواقع الإلكترونية لوسائل التواصل الاجتماعي (55 دقيقة يومياً)، إلا أنهم يخصصون معظم هذا الوقت للقراءة. والقرّاء على ما يبدو حياديون بشأن ترويج العلامات التجارية، إلا أن المدوّنين الذين يقومون بمناقشة منتجات بإمكانهم التأثير في هؤلاء المستخدمين.
المتمسّكون برأيهم، الذي يمثّلون 14 في المئة من المشاركين في الاستطلاع، يمضون وقتاً في تصفّح المواقع الإلكترونية لوسائل التواصل الاجتماعي، يصل معدّله إلى ستين دقيقة يومياً. وأكثر من 60 في المئة من الأشخاص في هذه الفئة يعتبرون منصات التواصل هذه مواقع مهمة للتعبير عن الرأي. والجدير ذكره أن هذه الخانة من المستخدمين لا تحب الإعلانات ويتميّز الأشخاص فيها بسرعة التعبير عن رأيهم في حال كان لهم تجربة سيئة مع أي علامة تجارية.
ولا بد من الإشارة إلى أنه إذا أرادت جهات التسويق تحقيق النجاح في الصين، فهي بحاجة إلى معرفة أفضل بالأنواع الخمسة الأساسية التي يتوزع بينها مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، ومراقبة أراء كل فئة منهم بشأن العلامات التجارية التي تتولى تسويقها، وتكوين فرق على دراية تامة بكيفية إيصال الرسالة لكل فئة من هذه الفئات الخمس.
(ماكس ماغني هو رئيس قسم ممارسات المستهلك في شركة «ماكنزي» في الصين الكبرى. وويوفال أتسمون هو أحد الشركاء في مكتب الشركة في شنغهاي)
© Harvard business School publishing corp. Distributed by the new york times syndicate.
انقر
هنا
لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة
الشبكات الاجتماعية الرقمية تلغي مفهوم التواصل الشخصي
16% من مستخدمي الإنترنت يستخدمون كلمات مرور تحتوي على أكثر من عشرة رموز
89% يستخدمون جهاز كمبيوتر لا يخصهم
وسائل التواصل الاجتماعي تضرُّ بسمعة شركات الشرق الأوسط
«الفيس بوك» و «تويتر» تجذبان اهتمام الشركات السعودية
بعد أن كانت مقتصرة على الأصدقاء والزملاء
نصف المستهلكين يسعون لامتلاك كمبيوترات لوحية
أبلغ عن إشهار غير لائق