النصر يتغلّب على الخلود بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    في الوقت القاتل .. ضمك يخطف فوزاً ثميناً من القادسية    البحرين تطلق القمر الصناعي "المنذر" في إنجاز وطني غير مسبوق    ضبط (23865) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    الوحدة يتغلّب على الخليج بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ( التطلي) والذكريات الرمضانية    من العقيدة إلى التجربة.. قراءة في أنسنة الدين    أمطار رعدية غزيرة وجريان للسيول في عدة مناطق بالمملكة    المركزي الروسي يرفع سعر الروبل أمام العملات الرئيسية    جمعية الأسر الاقتصادية تطلق هويتها الجديدة    زلزال بقوة 5.4 درجات يضرب شبه جزيرة ميناهاسا في إندونيسيا    إنجاز سعودي في الأولمبياد الشتوي الخاص    إندريك يحل مكان نيمار المصاب في تشكيلة البرازيل    ولي العهد يهنئ السيد مارك كارني    واشنطن تطرد سفير جنوب إفريقيا    قصر ضيافة ومباني فندقية وسكنية في مزاد "جود مكة"    الدفاع المدني يكثف جولاته التفتيشية بالمدينة خلال رمضان    "ستاندرد آند بورز" ترفع تصنيف المملكة الائتماني عند "A+"    تفعيل مبادرة صم بصحة في فعالية إفطار حي خضيراء الجماعي    إفطار رمضاني يجمع صحافيي مكة على إطلالة البيت العتيق    فيديو.. غضب رونالدو بسبب استبداله أمام الخلود    طويق جازان في مبادرة إفطار مرابط بالحد الجنوبي    20 جولة تبخير وتطييب للمسجد الحرام يوميًا خلال رمضان    محاريب المسجد النبوي لمسات معمارية إسلامية ميزتها النقوش والزخارف البديعة    السفير المناور يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه سفيرًا لدى المكسيك    جمعية حفظ النعمة تحفظ فائض وجبات الإفطار في المسجد النبوي الشريف    الكشافة يقدمون خدماتهم لزوار المسجد النبوي    أمير منطقة المدينة المنورة يطلق حملة "جسر الأمل"    الفتح يتغلب على الرائد بثلاثية    المملكة ترحب باتفاق ترسيم الحدود بين جمهوريتي طاجيكستان وقرغيزستان    وفاة الأميرة نورة بنت بندر آل سعود    إطلاق 16 كائنًا فطريًا في محميات العلا    تحقيق أممي: الاحتلال يرتكب جرائم إبادة جماعية بحق الفلسطينيين    اكثر من 100 معاملة يتم إنجازها يومياً بالمنطقة عبر مبادرة الفرع الافتراضي    جمعية العناية بالمساجد " إعمار " تنفذ برنامج " سقيا المصلين "    أمانة القصيم تُعلن جاهزيتها لانطلاق مبادرة "بسطة خير السعودية"    قطاع ومستشفى بلّحمر يُنفّذ حملة "صُم بصحة"    قطاع وادي بن هشبل الصحي يُفعّل حملة "صُم بصحة"    محافظ الطائف يناقش تقرير لجنة الأسواق الشعبية    "بسطة خير السعودية" تنطلق لدعم 80 بائعًا متجولًا بالشرقية    نائب أمير منطقة مكة يستقبل رئيس المحكمة الجزائية بجدة    نائب أمير منطقة مكة يرأس اجتماع لجنة الحج المركزية    جامعة الملك عبدالعزيز تحتفل بيوم العلم السعودي بسباق "راية العز"    جامعة أمِّ القُرى تحتفي بيوم العَلَم    مكة في عهد يزيد بن عبدالملك بن مروان.. استقرار إداري رغم التحديات السياسية    طيبة الطيبة.. مأرز الإيمان    عَلَم التوحيد    العلا.. تضاريس ساحرة ونخل باسق    في معنى التأمل    المشي في رمضان.. رياضة وصحة    نصائح لمرضى الكلى في رمضان.. يجب الالتزام بأساليب التغذية السليمة    الصين تتفوق عسكريا على أمريكا    تزامنًا مع يوم العلم السعودي.. "بِر جازان" تطلق مبادرة "حراس الأمن في عيوننا"    خناقة بمسجد!    مباحثات جدة الإيجابية "اختراق كبير" في الأزمة الروسية الأوكرانية    فرع هيئة الصحفيين بجازان يحتفي بيوم العلم السعودي بالتعاون مع فندق جازان ان    تعهد بملاحقة مرتكبي انتهاكات بحق وافدين.. العراق يعيد مواطنيه من «الهول» ويرمم «علاقات الجوار»    مشروع الأمير محمد بن سلمان يحافظ على هوية مسجد الجامع في ضباء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مقال الجريش صريح جداً ويلامس المشكلة
عبر عن وجهة نظر الكثيرين


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. وبعد:
اطلعت كما اطلع غيري على المقال الذي كتبه الأستاذ سليمان الجريش في صفحة القوى العاملة عدد الجزيرة «10603» الصادر يوم 22/7/1422ه بعنوان «كفاءة الأداء الوظيفي بين شماعة الروتين وسلبية الموظفين، والذي تحدث فيه الكاتب عن انخفاض كفاءة الأداء في بعض الأجهزة، وما يؤدي اليه التمسك الأعمى بالأنظمة والتعليمات، واهمال الجانب المتعلق بفكر الانسان وامكاناته.
والحقيقة ان هذا المقال «صريح جدا»، ويلمس المشكلة القائمة فعلا، وهو ما تعاني منه الأجهزة الحكومية في معظم اجراءاتها.
ان هذا المقال قد عبر عن وجهة نظر الكثيرين ممن يلاحظون هذا التخلف الفكري، ويرون السلبية تتمثل أمام أعينهم بواسطة موظفين لا يقيمون أي وزن لعناء المراجعين، وشقاء المواطنين، ان الكاتب عندما يتحدث عن انخفاض كفاءة الأداء ويرجعها في الغالب الى الموظفين أنفسهم إنما هو بهذا التشخيص يقول الحقيقة وليس غيرها، لأن هؤلاء هم الذين يناط بهم سلطة التنفيذ، وهم بنفس الوقت الذين يضعون العراقيل أمام التنفيذ باسم النظام والتعليمات دون أن يدركوا الأهداف العامة لهذه الأنظمة وهذه التعليمات.
ليسأل كل منا نفسه حول ما يتعرض له عند قيامه بمراجعة جهة ما، خاصة الجهات التي لها علاقة بالخدمات العامة، والله انك أحيانا تقف عاجزا عن تفسير ما يحدث، وقد تتعرض للملل وتترك حقك بسبب تعنت موظف يطالبك باستكمال أحد متطلبات الاجراء الوارد بالتعليمات رغم عدم الحاجة اليه، وربما يكون تحقيق هذا الطلب غير وارد، إما لأنك بعيد الاقامة، أو ان من يقدر على تحقيقه قد توفي من سنين!! هناك معاملات تدور من سنين طويلة واستهلكت جهدا ووقتاً وأموالا من أجل تصحيح أخطاء بسيطة، لأن التعليمات قالت كذا؟ وهناك حقوق تركها أصحابها لأنهم مطالبون بتحقيق مالا يمكن تحقيقه رغم عدم الحاجة اليه.
هل نسيتم موقف ذلك المتقاعد الذي عرض مشكلته في صفحات الجزيرة قبل بضع سنوات، عندما قال ان الموظف المكلف بصرف راتبه التقاعدي طالبه باثبات حياته؟!! ورغم ان هذا الرجل أثبت حياته بوقوفه أمامه، إلا ان هذا الموظف طلب منه اثبات ذلك «ورقيا» وبشهود عدول؟ لأن التعليمات تقول ذلك!!.
صحيح ان التعليمات تؤكد على ان صرف الراتب يتطلب اثبات الحياة، لكن ألا يمكن اثبات ذلك بالتوقيع والاطلاع على البطاقة، ولمس الرجل مباشرة والتأكد من أنه حي.
لقد طرح الكاتب موضوعا جديرا بالاهتمام رغم عدم الالتفات اليه لكنه يمثل مشكلة قائمة، والمفترض ان يتبنى معهد الادارة أو وزارة الخدمة المدنية هذا الطرح، ويعمل على دراسته، واقتراح الحلول المناسبة للقضاء عليه من خلال التوعية أولاً وأخيراً.
وبالله التوفيق،،،
عبدالرحمن صالح الغنام - الرياض


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.