أثبت مدير عام التربية والتعليم للبنين في المنطقة الشرقية الدكتور عبد الرحمن المديرس أن التجليات المتعددة لمفهوم الجودة هي ذات أهداف إستراتيجية متحركة، معتبراً أن الجودة مطلب وحاجة تحدد المصير وتحدث بناء ثقة في النفس البشرية لمواجهة تحديات راهنة أحدثت تغييراً جذرياً في المُعطى الثقافي والاجتماعي والتربوي. ورسّخ المديرس في محاضرة ألقاها في الجمعية السعودية للعلوم التربوية والنفسية (جستن) حضرها جمع من رجال الأمن السعودي والمهتمين بالشأن التربوي والثقافي والإعلامي من الرجال والنساء في مقر الغرفة التجارية بالمنطقة الشرقية خصائص كثيرة لمفهوم الجودة بصورتها الشمولية، ومن ذلك التحسين المستمر لكافة العمليات والعمل الجماعي وأداء العمل الصحيح بشكل صحيح من أول مرة وفي كل مرة وتلبية احتياجات وتوقعات المستفيد الداخلي والخارجي. وأكد للجميع أن الجودة هي مبدأ إسلامي يحث عليه ديننا الحنيف كما جاءت به الآيات الكريمة والأحاديث النبوية الشريفة والأحداث العملية في حضارتنا الإسلامية. واعتبر أن الجودة ثقافة، فسلوك، فممارسة، وتطبيق وعليه يجب على كل المنظمات العملية والمؤسسية أن تدرك هذه الأبعاد الجوهرية، وتعلم بأن الجودة هدف متغير ولا سيما في ظل المتغيرات السريعة التي يشهدها عالمنا المعاصر.