كان قدر طائرة الإيرباص المتجهة من مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة إلى مطار الملك فهد الدولي بالدمام، أن تكون الرحلة الأخيرة لها قبل إخراجها من الخدمة مؤقتاً، لإصلاح الأضرار التي لحقت بها، وذلك بعد اصطدامها ب«سرب طيور» في مرحلة النزول النهائية. وأكد المتحدث الإعلامي للخطوط الجوية السعودية عبدالله الأجهر ل«الحياة» أن أضراراً وصفها بالخفيفة لحقت بشباك «الكابتن» ومساعده، و مقدمة الطائرة، أثناء المراحل النهائية لهبوط الطائرة في مطار الملك فهد بالدمام. وأوضح الأجهر أن الطائرة أخرجت من الخدمة للصيانة، والتأكد من عدم تعرض جسم الطائرة ل«شروخ».