أكد وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية للرعاية والتنمية الاجتماعية الدكتور عبدالله اليوسف أن هناك بعض النواقص في بعض الفروع التابعة للوزارة، التي يسعى إلى استدراكها قبل أن تتزايد، مؤكداً قيامه بزيارات سرية ومفاجئة شملت جميع الفروع التابعة للشؤون الاجتماعية في منطقة الرياض، للاطلاع على سير العمل، والرفع للوزير بالمرئيات والملاحظات. وأوضح اليوسف الذي تولى مهامه قبل قرابة الشهر أن الزيارات الأولى للمسؤول لا تكشف له عن جميع الأمور، وإنما هي تدعم تواصله مع المستفيدين من الفروع، وتشرح وجهة نظره في سير العمل بشكل أفضل من أن تكون عبر المخاطبات الورقية، مشيراً إلى أنه يزور الفروع حالياً للاطلاع على العمل عن قرب والوقوف على الصعوبات التي تواجه العاملين فيها، إضافة إلى إبلاغهم التوجيهات ومنهجية العمل التي يريد العمل بها. ولفت إلى أن العمل الاجتماعي يطغى عليه جانب الاحتساب في الدرجة الأولى والجانب الإنساني، مشيراً إلى أنه يأمل بعد توليه حقيبة وكالة الوزارة للرعاية والتنمية الاجتماعية أن يحقق نتائج ملموسة في العمل الاجتماعي على المدى القصير وأن تقدم وزارته خدمات ترتقي إلى العمل الاجتماعي الإنساني. وفي ما يخص رعاية المسنين، ذكر اليوسف أن نسبة المسنين في دور رعاية المسنين قليلة جداً بسبب وجود ضوابط تحد من ذلك، مثل أن لا يكون لدى المسن عائل ولا أسرة ترعاه، لافتا إلى أن الأسرة هي الأحق في رعاية المسن إلى جانب دعم الوزارة للرعاية المنزلية الكاملة.