عنوان المقالة ما هو إلا اقتراح بسيط قد يساعد في تسهيل مهمة"المراجع"لإحدى الإدارات الحكومية الحيوية كالمستشفيات أو الجامعات وغيرها من المؤسسات التي امتلأت بالتعقيدات التي نسميها تحبباً"بيروقراطية"... والدليل على أننا بحاجة إلى مثل هذه الإدارة هو بحثنا الجاد عن"واسطة"تدعمنا قبل السير في إجراءات المعاملة... حتى لو كانت المعاملة المطلوبة هي"علاج مريض يموت"أو"تعليم طالب نجيب"! خصوصاً عندما يفاجئك"الموظف المختص"بقوله الجريء:"احضر واسطة وننفذ لك طلباتك"... كما أوردتها"الحياة"في خبر عن الفتاة"قمراء"الباحثة عن قبول جامعي! ما أخشاه هو أن تتطور المسألة بعد إنشاء"إدارة للواسطة"ونصبح محتاجين إلى"واسطة"من نوع خاص، للتعامل مع هذه الإدارة! [email protected]