حققت شركة "أوكي اي" اليابانية المعروفة مراكز متقدمة في سوق إنتاج الطابعات مقارنة مع منافسيها. ألتقت "الحياة" جون روس، المدير العام لشركة "أوكي اي" في الشرق الأوسط وجنوب شرقي أوروبا، وكان الحوار الآتي. كيف تقويم الشركة أداءها في منطقة الشرق الأوسط؟ - تأسست شركة "أوكي" في العام 1881 كأول شركة اتصالات في اليابان. تضم راهناً ثلاث مجموعات كبيرة هي حلول الاتصالات، وحلول السيليكون، وأنظمة المعلومات. أما في منطقة الشرق الأوسط فقد بدأت شركة "أوكي" نشاطها منذ سنوات عدة. وتخصصت في تقديم حلول الطباعة الموجهة لقطاع الأعمال في شكل خاص. وحرصنا على بث رسالة لهذا القطاع مفادها "إذا أرادت قطاعات الأعمال الحصول على طباعة فاعلة وذات كفاءة عالية، مع تكلفة تشغيل متدنية وجودة عالية، فإن طابعات شركة "أوكي اي" تمثل الخيار الصحيح". وقد أظهر تحليل أعدته مؤسسة "إنترناشونال داتا كوربوريشن" IDC أن شركتنا أصبحت المنافس الأقوى للشركة الأولى في سوق الطابعات الملونة. فقد استطاعت تحقيق المركز الثاني في مبيعات هذه الفئة من الطابعات بنسبة 12 في المئة. وأشار تقرير المتابعة المستقل الذي أعدته IDC، إلى توسع قوي لشركتنا في دول أوروبا الغربية. كما أننا نسيطر على 14 في المئة من مبيعات الطابعات الملونة. كيف تدعمون زبائنكم في الشرق الأوسط؟ - ندعم استخدام اللغة العربية في منتجاتنا. وترجمنا ملفات التشغيل وقوائم البرامج والبرمجيات ذات العلاقة. ونعمل حالياً على تعريب موقعنا على الإنترنت، في مكوناته كافة. هل تشكل طابعاتكم بديلاً مناسباً لمستخدمي طابعة الحبر النفاث المنزلي؟ - يبدء سعر طابعتنا الابتدائية من نوع "سي 3100" C3100 التي تطبع بالألوان وباللون الأحادي، ب700 دولار أميركي. ويجب الإشارة إلى أن أننا نستهدف سوق الأعمال بالذات، وليس المستخدمين المنزليين. وللعلم فإن طابعة شبكات واحدة من سلسلة "سي 5000" C5000 تستطيع أن تحل محل طابعات حبر نفاث عدة من الانواع التي تنتجها شركات أخرى، مع سعر يعادل ما بين 6 و8 طابعات منها، ولكن بزيادة في الكفاءة والمواد المستهلكة. وفي الوقت نفسه، فإن كلفة تشغيل طابعاتنا اقل من سواها، في شكل ملموس. كيف تتمكن طابعاتكم من خفض التكاليف؟ - يتعلق الأمر بكون طابعاتنا تتميز بأن وحدة الحبر "تونر" Toner ووحدة اسطوانة الطباعة "درم" Drum Unit وهما ما يستهلكان عادة في الطابعة. ومن ناحية أخرى أظهرت أبحاث أجريناها في بريطانيا أن معدل كثافة الطباعة في قطاع الأعمال يبلغ نحو 10 في المئة. ويعني ذلك إن الوحدة المجمعة ستخدم 2000 صفحة، لأن الحبر قد نفد منها وصار لا بد من أن نبدل الوحدة بكاملها، على رغم أن وحدة الطباعة ما زال باستطاعتها طباعة ألف ورقة أخرى. في آلاتنا سيظل على المستخدم أن يبدل خرطوشة الحبر، لكن وحدة الطباعة تستطيع أن تخدم لغاية 25 ألف صفحة. وأظهرت دراسة قمنا بها في سلطنة عمان قبل شهرين، أنه عند كثافة طباعة نسبتها 5 في المئة، فإن تشغيل طابعاتنا أرخص بنسبة 14 في المئة، وعند كثافة 10 في المئة، يصبح ارخص بنسبة 35 في المئة. ما هي التقنيات المتميزة في طابعاتكم؟ - في طابعاتنا التي تعمل بتكنولوجيا LED "ليد"، نقدم دقة طباعة ووضوحاً عاليين وثابتين لأننا لا نحتاج إلى مسح Scan الصفحة باستخدام الليزر. نعمد ببساطة الى استخدام أضواء "ليد" الرقمية لإنتاج نقاط الطباعة. استطعنا إنتاج نقطة طباعة أصغر من تلك التي ينتجها منافسونا، مما يعني أن الطباعة التي تنتجها طابعاتنا بدقة 600 في 1200 نقطة في البوصة الواحدة، أوضح من التي ينتجها المنافسون، حتى عندما يستخدمون طباعة بدقة 1200 في 1200 نقطة في البوصة.
