أقامت مؤسسة الاتصالات في دمشق أخيراً ورشة عمل عن "المهاتفة عبر بروتوكول الانترنت IP Telephony" نوقشت خلالها القضايا التقنية والادارية والاقتصادية المتعلقة باستخدام هذه التقنية في العالم العربي. وصدرت عن الورشة توصيات تتعلق بالاجراءات الواجب اتخاذها للافادة من تقنيات الاتصال الحديثة ومنها: دعوة ادارات الاتصالات العربية للتعامل مع تقنية الانترنت للافادة منها ومن تطبيقاتها في مجالات الاقتصاد وعلى النطاق الفردي. إضافة الى الافادة مما تقدمه تقنية المعلومات في شكل عام واستخدامها في مجالات مختلفة مثل التعليم الالكتروني والتجارة الالكترونية. وتشجيع الادارات على اجراء تجارب حية على "المهاتفة من طريق بروتوكول الانترنت" على النطاق الوطني والاقليمي والدولي. ودعت الى عقد ورشة جديدة لتعميم تجارب المنطقة العربية في هذا المجال ودراسة امكان انشاء شبكة عربية للمهاتفة عبر بروتوكول الانترنت. ويذكر ان هذه الخدمة لم تُدخل بعد الى سورية. ويتوقع اطلاقها بعد الانتهاء من البنية التحتية الجديدة للانترنت، التي ستدخل اكثر من ثلاثمئة ألف مستخدم جديد الى شبكة الانترنت. وتتيح المكالمة عبر الانترنت، خفض نفقات الاتصالات العالمية للجمهور. وتحبذ بعض الحكومات فرض رسوم مخفضة على هذه الخدمة، فيما يرفض آخرون فكرة وضع الرسوم باعتبار ان الاتصال عبر الانترنت هو جزء من خدمات الشبكة.