ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    مجمع الملك سلمان للغة العربية يُطلق برنامج "شهر اللغة العربية" في إسبانيا    خالد عبدالرحمن يشعل أولى حفلات العيد بالقصيم    المملكة ترحب بتوقيع طاجيكستان وقرغيزستان وأوزباكستان معاهدة الحدود المشتركة    عقد قران المهندس أحمد حسن نجمي على ابنة محمد حمدي    الخواجية يحتفلون بزواج المهندس طه خواجي    المملكة: حماية الأطفال في الفضاء السيبراني استثمار استراتيجي    الاتحاد «جحفل» الشباب بثلاثية    القادسية والرائد للبحث عن بطاقة التأهل الثانية    نواف بن فيصل يُعزّي أسرة الدهمش في وفاة الحكم الدولي إبراهيم الدهمش    محافظ البكيرية يرعى احتفالات الأهالي بعيد الفطر    ساكا يهز الشباك فور عودته من إصابة طويلة ويقود أرسنال للفوز على فولهام    رجال أعمال صبيا يسطرون قصص نجاح ملهمة في خدمة المجتمع وتنمية الاقتصاد المحلي    المملكة توزّع 1.500 سلة غذائية في محلية الدامر بولاية نهر النيل في السودان    مدرب الشباب ينتقد التحكيم عقب الخسارة أمام الاتحاد    القيادة تعزي حاكم أم القيوين    العيد يعزز الصحة النفسية    الاتحاد يقلب الطاولة على الشباب ويتأهل لنهائي أغلى الكؤوس    المملكة تدشّن مشاركتها في معرض بولونيا الدولي للكتاب    القبض على (5) إثيوبيين في عسير لتهريبهم (90) كجم قات    الولايات المتحدة: من المبكر تخفيف العقوبات السورية    عضو الشورى الشيخ الدكتور سالم بن سيف آل خاطر يحتفي بزواج ابنه "عبدالعزيز"    أهالي وادي الدواسر يحتفلون بالعيد    8 دول في أوبك+ تجتمع الخميس وتوقعات ببدء خطة رفع الإنتاج    أخضر الصالات يعسكر في فيتنام استعداداً لتصفيات كأس آسيا    أمير تبوك يلتقي أهالي تيماء    ارتفاع حصيلة ضحايا زلزال ميانمار إلى أكثر من 2700 قتيل    تجربة سعودية لدراسة صحة العيون في الفضاء    49.8 مليار ريال فائض تاريخي لبند السفر في ميزان المدفوعات بالمملكة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جوارديولا يُعلن مدة غياب هالاند    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    الدولار يشهد أداءً متقلبًا ترقبًا للرسوم الجمركية الأمريكية    إصابة الكتف تنهي موسم «إبراهيم سيهيتش»    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    توجيهات ولي العهد تعزز استقرار السوق العقاري    التجارة: 5 شوال دخول نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية الجديدين حيز التنفيذ    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    أكسيوس: ترمب سيزور السعودية مايو المقبل    إدارة المساجد والدعوة والإرشاد بمحافظة بيشة تُنهي استعداداتها .    "أمانة الطائف" تنهي استعداداتها لعيد الفطر المبارك    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    جمع مهيب في صلاة عيد الفطر في مسجد قباء بالمدينة المنورة    مختص ل «الرياض»: 7% يعانون من اضطراب القلق الاجتماعي خلال الأعياد    محافظ الجبيل يستقبل المهنئين بالعيد ويزور المرضى المنومين    ما أصل "العيديّة"، وكيف تغيّر اسمها عبر العصور؟    ترامب: لا أمزح بشأن سعيي لفترة رئاسية ثالثة    المعالم الأثرية بالأحساء تجذب الأهالي والمقيمين في عيد الفطر    إنجاز إيماني فريد    بين الجبال الشامخة.. أبطال الحد الجنوبي يعايدون المملكة    عيد الدرب.. مبادرات للفرح وورود وزيارات للمرضىع    توقعات بهطول أمطار غزيرة على 7 مناطق    العيد انطلاقة لا ختام    الرئيس عون: لبنان دخل مرحلة جديدة بعد عقود من العنف والحروب    تجمع الرياض الصحي الأول يُطلق حملة «عيدك يزهو بصحتك» بمناسبة عيد الفطر المبارك 1446ه    أكثر من 70 ألف مستفيد من برامج جمعية الدعوة بأجياد في رمضان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اختصاصيون: غياب الرقابة والحوافز يستدعي «البصمة» ل «موظفي الحكومة»
نشر في الحياة يوم 13 - 05 - 2011

لم يتوقع فهد الهجلة أن معاملته في إحدى الدوائر الحكومية ستتأخر لعدد من الأشهر، إذ لا يزال يعاني من عدم وجود الموظفين الموكل إليهم مهمات إنهاء معاملته في الدائرة، ويقول ل «الحياة» أنا أراجع فترةً طويلة لدى هذه الجهة، ولكن غالبية الموظفين غير موجودين على مكاتبهم، إضافةَ إلى عدم اهتمام الموجودين بسرعة إنجاز المعاملات، إذ ينشغل غالبيتهم بمكالمات هاتفية، من دون إي إحساس بمعاناة المراجع الذي يستأذن من عمله لإنجاز بعض المعاملات الضرورية.
وتكرر السيناريو مع خلود سالم عند مراجعتها لإحدى الدوائر الحكومية خصوصاً الضمان الاجتماعي، والأحوال المدنية، ما سبب لها ملل الانتظار لفترات طويلة، فبعض الموظفات يتسيبن، ويقضين وقتهن في شرب القهوة، متجاهلاتٍ لانتظار المراجعات.
في المقابل، أشار اختصاصي تنمية الموارد البشرية الدكتور أحمد الغامدي إلى أنه يتم حساب حضور الموظف من طريق الربط الآلي بجهاز الكومبيوتر، بمجرد وضع البصمة، وأضاف: «يوجد هناك برنامجٌ خاص مرفق بالبصمة، إذ يضع الموظف بصمته مباشرةً، ويتم تسجيل رقم الموظف وموعد الحضور ويتم تحويل «البرينت» إلى مسؤول الموظفين، ليتضح لديه ساعات الغياب، ولكن الأهم توافر عنصر الرقابة في كل مؤسسة، سواءً كانت رئاسة القسم، أو الإدارة، ومن مزاياه تحسن حضور الموظف والتقليل من كثرة الخطابات والاعتذارات لرئيس القسم، ولو طبقت هذه التقنية على القطاع الحكومي لقضت على الكثير من الفساد، وتم ضبط الكثير من موظفي القطاع الحكومي».
وأشار المهندس رائد العقيلي إلى أن المشكلة تكمن في عدم إنشاء نظام لتحفيز الموظفين بطريقةٍ حرة، وليست إجبارية، وهو ما يفتقده موظفو الدوائر الحكومية، وبالتالي يقل الولاء للعمل، إذ إن استخدام تقنية البصمة بالنسبة إليهم نظام رقابي فقط، وربما يؤدي إلى ضعف الروح المعنوية، وقلة الإنتاجية لدى الموظفين، لينصب اهتمامهم فقط على إثبات الحضور.
وأشار المشرف العام على فرع جمعية حقوق الانسان في منطقة مكة المكرمة الدكتور حسين الشريف إلى ورود ملاحظاتٍ إلى الجمعية في ما يتعلق بتعطيل المعاملات لدى الجهات الحكومية، نافياً تبلغ الفرع بشكاوى تتعلق بالتسيب الوظيفي لدى موظفي الجهات الحكومية، وعدا هروب الموظفين من أماكن عملهم يرى الشريف أن هناك أسباباً لتكدس المعاملات، منها الطاقة الاستيعابية لإنهاء المعاملات في الجهة الحكومية، وقلة الإمكانات المادية والمعنوية.
وعن الحلول لمشكلة التكدس والاهمال لدى بعض موظفي القطاع الحكومي يرى الشريف الحل في الدعم المادي والمعنوي، وتوظيف الكوادر البشرية المؤهلة وذات الخبره، وتوفير بئية عمل مناسبة، ودعم الموظفين بالترقيات والحوافز، وإيجاد بيئة عملٍ صحية من خلال العلاقة بين العامل وصاحب العمل، وعامل الرقابة، وسياسة المحاسبة والمكافأه، لافتاً إلى أن تطبيقها سيوفر خدمات مميزةً في القطاعات الحكومية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.