وزير النقل: انطلاق خدمة النقل العام بتبوك منتصف العام القادم    انتقادات من جيسوس للتحكيم بعد مواجهة السد    المؤتمر العالمي للموهبة والإبداع يختتم فعاليات نسخته الثالثة بالرياض    "الطيران المدني" تُعلن التصريح ببدء تشغيل الخطوط الجوية الفرنسية Transavia France برحلات منتظمة بين المملكة وفرنسا    خروقات في اليوم الأول ل«هدنة لبنان»    هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية ترصد ممارسات صيد جائر بالمحمية    التدريب التقني تمنح 63 رخصة تدريب لمنشآت جديدة في أكتوبر الماضي    استقرار الدولار الأمريكي قبيل صدور بيانات التضخم    الأمم المتحدة تدعو إلى تحرك دولي لإنهاء الاحتلال الإسرائيلي وتحقيق العدالة للشعب الفلسطيني    عامان للتجربة.. 8 شروط للتعيين في وظائف «معلم ممارس» و«مساعد معلم»    الشتاء يحل أرصادياً بعد 3 أيام    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    الملك يتلقى دعوة أمير الكويت لحضور القمة الخليجية    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    السعودية وروسيا والعراق يناقشون الحفاظ على استقرار سوق البترول    وصول الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    أمير الرياض يطلع على جهود "العناية بالمكتبات الخاصة"    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء    أمير تبوك: نقلة حضارية تشهدها المنطقة من خلال مشاريع رؤية 2030    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    «فقرة الساحر» تجمع الأصدقاء بينهم أسماء جلال    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    «شتاء المدينة».. رحلات ميدانية وتجارب ثقافية    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    حدث تاريخي للمرة الأولى في المملكة…. جدة تستضيف مزاد الدوري الهندي للكريكيت    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    «هاتف» للتخلص من إدمان مواقع التواصل    حوادث الطائرات    ملتقى الميزانية.. الدروس المستفادة للمواطن والمسؤول !    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    كثفوا توعية المواطن بمميزاته وفرصه    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    المملكة وتعزيز أمنها البحري    مبدعون.. مبتكرون    بايدن: إسرائيل ولبنان وافقتا على اتفاق وقف النار    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    قمة مجلس التعاون ال45 بالكويت.. تأكيد لوحدة الصَّف والكلمة    هؤلاء هم المرجفون    كيف تتعاملين مع مخاوف طفلك من المدرسة؟    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء الخميس المقبل    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة يناقش تحديات إعادة ترميم الأعضاء وتغطية الجروح    مركز صحي سهل تنومة يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الخطوط السعودية»: انتقادات «الشورى» عموميات... وموظفونا ليسوا كلهم «سيئين»
نشر في الحياة يوم 01 - 05 - 2011

بدا أمس أن الخطوط الجوية السعودية تستجيب للانتقادات التي توجه إليها، وإن كانت لا تزال غير قادرة على «تقبل» كل ما وجهه إليها أعضاء مجلس الشورى في مناقشتهم تقريرها السنوي الأخير. فقد حدثت «مواجهة» أمس بين المدير العام ل «الخطوط السعودية» خالد الملحم وأعضاء مجلس الشورى برئاسة الدكتور عبدالله آل الشيخ الذي سعى إلى «تلطيف» الأجواء بالثناء على جهود «السعودية». بيد أن الملحم وصف بعض ملاحظات أعضاء مجلس الشورى على أداء «السعودية» بأنها «عموميات»، قائلاً: إن تعميم الإخفاقات على 22 ألف موظف يعملون ليل نهار «إحباط»، كما رفض وصف جميع موظفي «الخطوط» بأنهم «سيئون».
وردّ الملحم على انتقادات أعضاء المجلس للإدارة المالية في «السعودية»، معتبراً أنها «آراء فردية... وليس لدينا أيُّ شيء غير واضح». ورفض التشكيك في صحة نسبة انضباط رحلات «السعودية» التي أعلنت أنها وصلت إلى 84 في المئة. وقال إن النسبة تحدد بمعايير عالمية، و«تقارير بالثانية وليس الدقيقة». واعترف الملحم بتلاعب موظفين في «السعودية» بالحجوزات وإلغائها من دون وجه حق. وقال: «كل عام يتم فصل 10 - 15 موظفاً بسبب التلاعب في الحجوزات». واعتذرت «السعودية» - في بيان منفصل أمس - عمّا يصدر أحياناً من بعض منسوبيها من «سلوكيات سلبية». وأكدت أنها تتعامل مع تلك الحالات بحزم وبالعقوبات النظامية. وقالت إنها أسست إدارة مستقلة بمسمى «علاقات العملاء» لتلقي شكاوى المسافرين على مدار الساعة.
آل الشيخ: انتقاد «الخطوط السعودية» ليس بغرض «التشفّي»... ومن المهم مراجعة الأخطاء


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.