ستعمل وزارة الشؤون البلدية والقروية على تحقيق سبعة أهداف استراتيجية ضمن برنامج التحول الوطني، أولها التحسين المستمر بتغطية المدن بمرافق عامة وبنية تحتية ذات جودة وكفاءة عالية، من خلال الارتقاء بجودة الحياة في المدن السعودية، والحفاظ على البيئة والمقدرات الطبيعية، وسيتم قياس تحقق هذا الهدف من خلال معدل القصور في أطوال الطرق للفرد في المدن مقارنة بالمعدل العام لأطوال الطرق للفرد في المملكة، وبمعدل نصيب الفرد من الساحات والأماكن العامة، ونسبة السكان الذين تمت خدمتهم بمشاريع تصريف مياه الأمطار ودرء أخطار السيول، ونسبة المشاريع المعتمدة مقارنة بالمخطط الحضري للمدن. ويتمثل الهدف الاستراتيجي الثاني في تحقيق تنمية حضرية مستدامة ومتوازنة، وتحسين مستوى جودة الحياة في مدن ومناطق المملكة، من خلال الارتقاء بجودة الحياة في المدن السعودية، ومؤشر الأداء سيكون رضا السكان والقطاع الخاص والجهات الحكومية عن مشاركتهم في العملية التخطيطية، ونسبة التحسن في معدل النمو السكاني في المدن المتوسطة والصغرى في مقابل معدل النمو السكاني في المدن الكبرى، ونسبة التحسن في مؤشر ازدهار المدن. أما الهدف الثالث فيتمثل في تحقيق مستويات متصاعدة من الاكتفاء المالي الذاتي وتحقيق أداء مؤسسي مستدام عالي الجودة، في حين أن الهدف الاستراتيجي الرابع سيكون تطوير أسلوب ادارة شؤون الأراضي والملكيات وأسلوب إدارتها، وحماية الأراضي الحكومية، وتوفير المعلومات المساحية الدقيقة، من خلال ترسيخ منهج الوسطية والتسامح وقيم الإتقان والانضباط والعدالة والشفافيّة، وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والحوكمة الرشيدة في جميع القطاعات. أما الهدف الاستراتيجي الخامس، فهو تقديم خدمات سريعة وذات جودة عالية، من خلال الارتقاء بجودة الحياة في المدن السعودية، والحفاظ على البيئة والمقدرات الطبيعية، والارتقاء بمستوى أداء وإنتاجية ومرونة الأجهزة الحكومية، وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والحوكمة الرشيدة في جميع القطاعات، وستكون مؤشرات الأداء هي مؤشر رضا المستفيدين (الأفراد ورجال الأعمال) عن الخدمات البلدية المقدمة، ونسبة الخدمات المنجزة ذات الأولوية في الوقت المحدد، ونسبة شكاوى الصحة العامة التي تمت الاستجابة لها خلال 72 ساعة، ورفعها من 80 إلى 100 في المئة. وسيكون الهدف الاستراتيجي السادس هو رفع كفاءة تنفيذ المشاريع والبرامج، من خلال تحقيق أعلى مستويات الشفافية والحوكمة الرشيدة.