أمين الرياض يحضر حفل سفارة كندا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها    وزير الاقتصاد والتخطيط يلتقي عددًا من المسؤولين    وزير الداخلية يبحث مع نظيره اللبناني مسارات التعاون الأمني بين البلدين    إنهاء حرب أوكرانيا: مقاربة مقلقة لهدف نبيل    وزير الداخلية يبحث مسارات التعاون الأمني مع نظيره المصري    فورمولا إي (جدة إي بري)..السيارات الكهربائية في مسار متسارع نحو القمة    مانشستر يونايتد يسقط أمام توتنهام    عميد بنزيما يتربع على الصدارة    جازان تقرأ معرض الكتاب يحتفي بالمعرفة والإبداع    بينالي الأيقونة الثقافية لمطار الملك عبد العزيز    وزير الموارد البشرية يُكرّم الفائزين بجائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز في دورتها ال 12    جولة توعوية لتعزيز الوعي بمرض الربو والانسداد الرئوي المزمن    الأمير عبدالعزيز بن سعود يبحث التعاون الأمني مع نظيره العراقي    المبعوث الأمريكي: مفاوضات مرحلة اتفاق غزة الثانية ستنطلق هذا الأسبوع    عبور 25 شاحنة إغاثية سعودية جديدة إلى سوريا    على خطى ترمب.. أوروبا تتجه لفرض قيود على استيراد الغذاء    شرطة الرياض تضبط 14 وافداً لمخالفتهم نظام مكافحة جرائم الاتجار بالأشخاص    الأخضر السعودي تحت 20 عاماً يخسر أمام العراق في كأس آسيا    إطلاق معسكر "مستقبل الإعلام في الذكاء الاصطناعي التوليدي"    رئاسة الشؤون الدينية تدشن الخطة التشغيلية لموسم شهر رمضان    نائب أمير منطقة مكة يستقبل القنصل العام لدولة الكويت    إحباط تهريب 240 كيلوغراماً من نبات القات في جازان    أمير جازان يدشن حملة التطعيم ضد شلل الأطفال ويعطي الجرعة الاولى لأحد الأطفال    «مرموش» جا يطل غلب الكل    بموافقة الملك.. «الشؤون الإسلامية» تنفذ برنامج «هدية خادم الحرمين لتوزيع التمور» في 102 دولة    سليمان محمد السليم... في ذمة االه    2 % معدل التضخم في المملكة.. ضمن الأقل بين دول «G20»    إطلاق خدمة تفعيل نظام دخول الشاحنات للشرقية بمواعيد إلكترونية    الطرق تبدأ استخدام معدة المسح التصويري الرقمي المتحرك    ارتفاع عدد قتلى تدافع بمحطة قطارات نيودلهي ‬إلى 18 على الأقل    آل الشيخ: نعتزُّ بموقف السعودية الثابت والمشرف من القضية الفلسطينية    مي كساب: تأجيل عرض «نون النسوة» إلى بعد رمضان    أمير نجران يكرّم مدير فرع هيئة حقوق الإنسان بالمنطقة سابقاً    انطلاق اختبارات الفصل الدراسي الثاني في مدارس تعليم الرياض    جمعية الذوق العام تنظم مبادرة "ضبط اسلوبك" ضمن برنامج التسوق    أمين مجلس التعاون يؤكّد على أهمية ضمان حرية الملاحة البحرية وتعزيز التعاون الإقليمي والدولي لتأمين سلاسل الإمداد البحري    استشهاد ثلاثة فلسطينيين في قصف إسرائيلي على رفح    "كبدك" تقدم الرعاية لأكثر من 50 مستفيدًا    أمطار رعدية وسيول في عدة مناطق    قمة «IAAPA» في الرياض.. مركز عالمي للوجهات الترفيهية    الأرصاد: الأجواء معتدلة في رمضان    23 ألف مخالف في قبضة الأمن خلال أسبوع    استمع إلى شرح موجز عن عملهما.. وزير الداخلية يزور» الحماية المدنية» و» العمليات الأمنية» الإيطالية    جدد رفضه المطلق للتهجير.. الرئيس الفلسطيني أمام القمة الإفريقية: تحقيق الأمن الدولي يتطلب دعم مؤتمر السلام برئاسة السعودية    رسميا.. الهلال يطالب بحكام من النخبة لإدارة مبارياته    عدم تعمد الإضرار بطبيعة المنطقة والحياة البرية.. ضوابط جديدة للتنزه في منطقة الصمان    «ليب».. أحلام تتحقق    تآلف الفكر ووحدة المجتمع    فجوة الحافلات    التايلاندية "جينو تتيكول" تتوج بلقب بطولة صندوق الاستثمارات العامة السعودية الدولية للسيدات    تكساس تشهد أسوأ تفش للحصبة    عبدالعزيز بن سعود يزور وكالة الحماية المدنية الإيطالية    "أبواب الشرقية" إرث ثقافي يوقظ تاريخ الحرف اليدوية    843 منافس في مسابقة شاعر الابداع بعنيزة    الهوية الصامتة    قصة الدواء السحري    عيد الحب: احتفاء بالمعنى الأزلي للحب    الحيوانات تمرض نفسيا وعقليا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



56 قناة للوزارات السعودية في مواقع التواصل
نشر في الحياة يوم 28 - 05 - 2016

كشفت دراسة حديثة عن حضور الوزارات السعودية في مواقع التواصل الاجتماعي بواقع 56 قناة، موزعة بين مواقع التواصل المتعددة، فيما تواجه مؤسسات القطاع العام بالمملكة اتهامات متتالية بتدني مستوى وجودها عبر شبكات التواصل للتفاعل مع المجتمع، إلا أن العصفور الأزرق «تويتر» تصدر قائمة المنصات الإلكترونية المستخدمة وزارياً. وأكدت دراسة بثتها بوابة «سعودي» (البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية) أمس (الجمعة)، أن الوزارات موجودة على مواقع التواصل الاجتماعي، التي يستخدمها نحو 17 مليون مستخدم، في 56 قناة إلكترونية، تصدرها الموقع الأشهر «تويتر»، بمعدل 32 في المئة. وبعد «تويتر»، يأتي الموقع الأكثر عالمية «فيسبوك» بمعدل 27 في المئة، وموقع الفيديوات والمقاطع المرئية «يوتيوب»، بمعدل 25 في المئة، إضافة إلى معدل 11 في المئة لموقع «الإنستغرام» وثلاثة في المئة لموقع التواصل «سناب شات»، واثنين في المئة لشبكة التواصل المهنية «لينكد إن». ويأتي ذلك، في الوقت الذي تواجه فيه الوزارات اتهامات بضعف التواصل والتفاعل بين المنظومة الإدارية والمنظومة الاجتماعية، ما يقلل من تفهم خطط وبرامج الوزارات والمؤسسات، إضافة إلى تدني مستوى الرضا عن الخدمات. وحرصت القطاعات الحكومية أخيراً، إضافة إلى بقية القطاعات الخدمة، على تفعيل دورها في مواقع التواصل الاجتماعي، وتثبيت قنواتها عبر تلك المواقع، إضافة إلى استقبال الملاحظات والشكاوى من خلالها، وهو ما يتماشى مع الأوامر الملكية المتعلقة بتفعيل التواصل بين المواطنين والأجهزة الحكومية المختلفة، والرد على ما يُنشر من معلومات، بدءاً بالأمر الملكي رقم 10245/ م ب، وتاريخ 17 شعبان 1426ه، الذي طالب الجهات الحكومية بالرد على ما يُنشر في وسائل الإعلام في وقته، ثم الأمر الملكي رقم 42283، وتاريخ 27 رمضان 1432ه، الذي أعاد تأكيد ضرورة التفاعل والرد على المعلومات التي تنشر في الوسائل، وتضمن أن سكوت الأجهزة الحكومية عن الاتهام والنقد يعني الإقرار بها، ثم أخيراً قرار مجلس الوزراء رقم 209 وتاريخ 30 جمادى الآخرة 1433ه، الذي أكّد مجدّداً بمزيدٍ من الإسهاب القرارات السابقة، ووجّه بضرورة فتح قنوات تواصلٍ وتعاونٍ مع الوسائل المختلفة والرد على كل ما يُنشر بها من أسئلة واستفسارات والتفاعل مع الرأي العام.
إلى ذلك، صدرت قرارات وزارية خاصّة بتطبيق استراتيجية تقديم خدمات الحكومة الإلكترونية، إذ وجّه مجلس الوزراء، الجهات الحكومية وفق القرار رقم 8189/ م ب، وتاريخ 19 جمادى الآخرة 1426ه، بتطبيق خدمات الحكومة الإلكترونية، ما يعني استخدام تقنية المعلومات والاتصالات لتقديم الخدمات الحكومية للأفراد والتواصل والتفاعل معهم إلكترونياً، باعتبار أن شبكات التواصل الاجتماعي من حلول الحكومة الإلكترونية، التي تُسهم في صياغة مستقبل الحكومات وعلاقتها بالمجتمع. وكشفت الدراسة أيضاً تصدر موقع التسجيلات المرئية «يوتيوب» قائمة المواقع الأكثر استخداماً لدى السكان في المملكة، بمعدل 91 في المئة، وذلك خلال الربع الأخير من العام الميلادي 2015، تلاه موقع «فيسبوك» بمعدل 75 في المئة، وبواقع 13 مليون مستخدم، إذ يعد موقع «فيسبوك» أكبر منصة اجتماعية عالمياً، ويأتي موقع «تويتر» في المرتبة الثالثة، بواقع 11 مليون مستخدم، وبمعدل 62 في المئة، يليه برنامج الصور «إنستغرام» بمعدل 48 في المئة، وثمانية ملايين مستخدم، و31 في المئة لموقع التواصل المهني «ليكند إن».
أما موقع التواصل الاجتماعي «سناب شات» فغاب عن القائمة، على رغم بلوغ مستخدميه نحو 20.5 مليون مستخدم.
يذكر أن البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية (سعودي) هي بوابة إلكترونية، يستطيع من خلالها المواطنون والمقيمون والشركات والزوار من أي مكان، الوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وتنفيذ التعاملات بها بسرعة وكفاءة عالية، إذ تعد المدخل إلى الخدمات الإلكترونية الحكومية. كما تمثل البوابة «سعودي» منفذاً معلوماتياً مهماً لنشر الأخبار المتعلقة بالمملكة العربية السعودية، والفعاليات الجارية في مناطقها، وتوفير دليل الجهات الحكومية، إضافة إلى توافر عدد كبير من روابط الأنظمة واللوائح والقوانين والخطط والمبادرات السعودية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.