ضمك يحرم الهلال من صدارة دوري روشن    تتويج نتائج السباق من الحفل الحادي عشر لميدان الفروسية بالمدينة المنورة    ضبط (15) إثيوبياً في جازان لتهريبهم (486) كجم "قات"    انعقاد «الملتقى القرآني» لمديري وأئمة الشؤون الدينية بمكة المكرمة    بمشاركة 18 دولة.. انطلاق الفعالية التقنية الأكثر حضورًا في العالم «ليب».. غدًا    «السالمي» يتوَّج بكأس خادم الحرمين الشريفين للقدرة والتحمل    بعد لقائه بالشرع.. أرياس: نضع الأساس لإغلاق ملف الأسلحة الكيميائية في سورية    لبنان أمام فجر جديد: حكومة مكتملة بعد جمود طويل    المملكة تشارك في تمرين «أمان» بباكستان    ربع مليون طالب وطالبة في 1700 يحتفلون بيوم التأسيس بالطائف    هل تتأثر هدنة غزة بتناقضات المعايير الإسرائيلية    الأحساء تختتم ملتقى الحرف والفنون    الاتفاق يواصل انتصاراته على حساب الأخدود    400 مشارك بالمعرض السعودي للاختراعات والابتكارات    محمد مروعي مجيري حاصد جائزة الإعلام بمنطقة جازان .. يضع العسل السعودي على خارطة التميز العالمية ..    مفوض الإفتاء موجهًا رؤساء الجمعيات اللحمة الوطنية من القيم الأساسية التي تعزز من تماسك المجتمع    جامعة خالد تكرم الجامعات العربية المدرجة في تصنيف 2024    العلاقات السعودية - الأمريكية: احترام التاريخ والتعاون    وزير الرياضة يستقبل رئيس الأولمبية الدولية في الرياض    إنطلاق مؤتمر السمنة السنوي الدولي الثامن بالخبر    جوارديولا يسخر من حكام الدوري الإنجليزي بعد إصابة نيكو جونزاليس    الصين تعلن اكتمال بناء أكثر من 30 ألف مصنع ذكي    شركة اليسر راعيًا ذهبيًا في مؤتمر ليب 2025    برنامج ماجستير لتمكين الكوادر الوطنية من قيادة القطاع السياح    1383 حالة ضبط للمنوعات بالمنافذ خلال أسبوع    وزير التعليم يكرم المعلمة اللحياني    تخصصي تبوك يكرّم الموظفين والأقسام المميزة    القتل تعزيراً لأمير زاده لتهريبه الهيروين    الأمير تركي بن هذلول يفتتح مهرجان «الرقش النجراني» لعام 2025    هل تنجح المساعي الأفريقية في حل أزمة الكونغو الديمقراطية؟    روسيا: تخفيض سعر صرف الروبل أمام العملات    ترمب: سأفرض رسوماً جمركية على دول كثيرة    «الداخلية»: ضبط 21 ألف مخالف للأنظمة في مناطق المملكة خلال أسبوع    ترقية م. بخاري في هيئة الإذاعة والتلفزيون    الدكتوراه ل«السهلي»    المنتدى السعودي للإعلام يستقطب شخصيات عالمية في نسخته الرابعة    انخفاض درجات الحرارة ورياح نشطة مثيرة للأتربة على عدة مناطق في المملكة    ماتياس: لهذا السبب استبعدت «فيرمينيو»    تحويل منزل فيروز «القديم» متحفاً في لبنان    الأردن.. مقتل عائلة كاملة إثر استنشاق غاز مدفأة    انطلاق بطولة VEX IQ لصُنّاع المستقبل في تصميم وبرمجة الروبوتات    جوجل تضيف علامات مائية خفية للصور للكشف عن التعديلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي    إيمري يتطلع للتحدي الضخم بإعادة ماركوس راشفورد لمستواه    جامعة أمِّ القُرى تستضيف الاجتماع التَّشاوري الثَّامن لرؤساء الجامعات    الوحدة يُعلن عن تعرض أنظمة الشركة المشغلة لمتجر النادي ل «الاختراق»    أمير القصيم يهنئ تجمع القصيم الصحي بفوزه بأربع جوائز في ملتقى نموذج الرعاية الصحية 2025    خطيب الحرم المكي: كل من أعجب بقوته من الخلق واعتمد عليها خسر وهلك    مفتي عام المملكة ونائبه يتسلمان التقرير السنوي لنشاط العلاقات العامة والإعلام لعام 2024    النمر العربي.. مفترس نادر يواجه خطر الانقراض    أمانة المدينة تدشّن نفق تقاطع سعد بن خيثمة مع "الدائري الأوسط"    سبق تشخيصه ب«اضطراب ثنائي القطب».. مغني راب أمريكي يعلن إصابته ب«التوحد»    لماذا لا يجب اتباع سنة الأنبياء بالحروب..!    خادم الحرمين وولي العهد يعزّيان رئيس الجزائر في وفاة رئيس الحكومة الأسبق    وكيل وزارة الداخلية يرأس اجتماع وكلاء إمارات المناطق    الملك وولي العهد يُعزيان ملك السويد في ضحايا حادثة إطلاق نار بمدرسة    «8» سنوات للأمير سعود في خدمة المدينة المنورة    إطلاق برنامج التعداد الشتوي للطيور المائية في محمية جزر فرسان    خادم الحرمين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية والرئيس الألماني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



56 قناة للوزارات السعودية في مواقع التواصل
نشر في الحياة يوم 28 - 05 - 2016

كشفت دراسة حديثة عن حضور الوزارات السعودية في مواقع التواصل الاجتماعي بواقع 56 قناة، موزعة بين مواقع التواصل المتعددة، فيما تواجه مؤسسات القطاع العام بالمملكة اتهامات متتالية بتدني مستوى وجودها عبر شبكات التواصل للتفاعل مع المجتمع، إلا أن العصفور الأزرق «تويتر» تصدر قائمة المنصات الإلكترونية المستخدمة وزارياً. وأكدت دراسة بثتها بوابة «سعودي» (البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية) أمس (الجمعة)، أن الوزارات موجودة على مواقع التواصل الاجتماعي، التي يستخدمها نحو 17 مليون مستخدم، في 56 قناة إلكترونية، تصدرها الموقع الأشهر «تويتر»، بمعدل 32 في المئة. وبعد «تويتر»، يأتي الموقع الأكثر عالمية «فيسبوك» بمعدل 27 في المئة، وموقع الفيديوات والمقاطع المرئية «يوتيوب»، بمعدل 25 في المئة، إضافة إلى معدل 11 في المئة لموقع «الإنستغرام» وثلاثة في المئة لموقع التواصل «سناب شات»، واثنين في المئة لشبكة التواصل المهنية «لينكد إن». ويأتي ذلك، في الوقت الذي تواجه فيه الوزارات اتهامات بضعف التواصل والتفاعل بين المنظومة الإدارية والمنظومة الاجتماعية، ما يقلل من تفهم خطط وبرامج الوزارات والمؤسسات، إضافة إلى تدني مستوى الرضا عن الخدمات. وحرصت القطاعات الحكومية أخيراً، إضافة إلى بقية القطاعات الخدمة، على تفعيل دورها في مواقع التواصل الاجتماعي، وتثبيت قنواتها عبر تلك المواقع، إضافة إلى استقبال الملاحظات والشكاوى من خلالها، وهو ما يتماشى مع الأوامر الملكية المتعلقة بتفعيل التواصل بين المواطنين والأجهزة الحكومية المختلفة، والرد على ما يُنشر من معلومات، بدءاً بالأمر الملكي رقم 10245/ م ب، وتاريخ 17 شعبان 1426ه، الذي طالب الجهات الحكومية بالرد على ما يُنشر في وسائل الإعلام في وقته، ثم الأمر الملكي رقم 42283، وتاريخ 27 رمضان 1432ه، الذي أعاد تأكيد ضرورة التفاعل والرد على المعلومات التي تنشر في الوسائل، وتضمن أن سكوت الأجهزة الحكومية عن الاتهام والنقد يعني الإقرار بها، ثم أخيراً قرار مجلس الوزراء رقم 209 وتاريخ 30 جمادى الآخرة 1433ه، الذي أكّد مجدّداً بمزيدٍ من الإسهاب القرارات السابقة، ووجّه بضرورة فتح قنوات تواصلٍ وتعاونٍ مع الوسائل المختلفة والرد على كل ما يُنشر بها من أسئلة واستفسارات والتفاعل مع الرأي العام.
إلى ذلك، صدرت قرارات وزارية خاصّة بتطبيق استراتيجية تقديم خدمات الحكومة الإلكترونية، إذ وجّه مجلس الوزراء، الجهات الحكومية وفق القرار رقم 8189/ م ب، وتاريخ 19 جمادى الآخرة 1426ه، بتطبيق خدمات الحكومة الإلكترونية، ما يعني استخدام تقنية المعلومات والاتصالات لتقديم الخدمات الحكومية للأفراد والتواصل والتفاعل معهم إلكترونياً، باعتبار أن شبكات التواصل الاجتماعي من حلول الحكومة الإلكترونية، التي تُسهم في صياغة مستقبل الحكومات وعلاقتها بالمجتمع. وكشفت الدراسة أيضاً تصدر موقع التسجيلات المرئية «يوتيوب» قائمة المواقع الأكثر استخداماً لدى السكان في المملكة، بمعدل 91 في المئة، وذلك خلال الربع الأخير من العام الميلادي 2015، تلاه موقع «فيسبوك» بمعدل 75 في المئة، وبواقع 13 مليون مستخدم، إذ يعد موقع «فيسبوك» أكبر منصة اجتماعية عالمياً، ويأتي موقع «تويتر» في المرتبة الثالثة، بواقع 11 مليون مستخدم، وبمعدل 62 في المئة، يليه برنامج الصور «إنستغرام» بمعدل 48 في المئة، وثمانية ملايين مستخدم، و31 في المئة لموقع التواصل المهني «ليكند إن».
أما موقع التواصل الاجتماعي «سناب شات» فغاب عن القائمة، على رغم بلوغ مستخدميه نحو 20.5 مليون مستخدم.
يذكر أن البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية (سعودي) هي بوابة إلكترونية، يستطيع من خلالها المواطنون والمقيمون والشركات والزوار من أي مكان، الوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وتنفيذ التعاملات بها بسرعة وكفاءة عالية، إذ تعد المدخل إلى الخدمات الإلكترونية الحكومية. كما تمثل البوابة «سعودي» منفذاً معلوماتياً مهماً لنشر الأخبار المتعلقة بالمملكة العربية السعودية، والفعاليات الجارية في مناطقها، وتوفير دليل الجهات الحكومية، إضافة إلى توافر عدد كبير من روابط الأنظمة واللوائح والقوانين والخطط والمبادرات السعودية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.