الذهب يستقر عند مستويات مرتفعة وسط التهديدات الجمركية الأميركية    ميزانية الإنفاق ونمو الإيرادات    أوبك تتمسك بتوقعاتها بنمو قوي في الطلب العالمي على النفط في 2025    المحادثات الروسية - الأميركية دور ريادي سعودي في دعم الاستقرار العالمي    المملكة تبحث سبل دعم العمل الإنساني في طاجيكستان    بتوجيه من القيادة.. عبدالعزيز بن سعود يلتقي ملك الأردن    أستون فيلا يعيد ليفربول لنزيف النقاط ويقدم خدمة لآرسنال    ريال مدريد يضرب مانشستر سيتي بهاتريك سينمائي من مبابي    نائب أمير الرياض يطلع على جهود الموارد البشرية.. ويرعى حفل زواج «كفيف»    د. عادل عزّت يشكر المعزّين في وفاة والده    "الداخلية" تنظم ندوة يوم التأسيس    قاعة تركي السديري: إرث إعلامي يحتضن المستقبل في المنتدى السعودي للإعلام    توظيف التقنية للحفاظ على الحرف التراثية    تنفيذ "برنامج خادم الحرمين لتفطير الصائمين" في 61 دولة    علاقة الحلم بالاستدعاء الذهني    سكري القصيم.. حلاك غطى آسيا    الاتفاق يواجه دهوك العراقي في نصف النهائي لدوري أبطال الخليج للأندية    التمويل السكني للأفراد يتراجع الى 2.5 مليار ريال    توحيد السجل التجاري للمنشآت    العالم يضبط إيقاعه على توقيت.. الدرعية    أهمية إنهاء القطيعة الأمريكية الروسية !    منح 30 شركة رخصا لمحاجر مواد البناء    نادي فنون جازان يحتفي بالمشاركين في معرضي "إرث" و" في حياة الممارسين الصحيين"    قلم أخضر    جمعية«اتزان» تعقد اجتماعاً تحضيرياً لفعاليات يوم التأسيس بجازان    الهيئة العالمية للتبادل المعرفي تكرم رواد التربية والتعليم    ليب 2025 وصناعة المستقبل الصحي !    إطلاق النقل الترددي في المدينة    الجمعية التعاونية متعددة الأغراض بجازان تستضيف فريق صياغة الإستراتيجية بالجامعة لمناقشة أوجه التعاون المشترك    «التخصصي» ينقذ ساقاً من البتر بعد استئصال ورم خبيث    ترمب: أوكرانيا مسؤولة عن الغزو الروسي    محافظ الطائف يطَّلع على برامج وأنشطة يوم التأسيس بالمدارس    استدامة العطاء بصندوق إحسان    فرنسا تدعو إسرائيل إلى الانسحاب الكامل من جنوب لبنان    رئيس هيئة الأركان العامة يفتتح عددًا من المشاريع التطويرية للإدارة العامة للأسلحة والمدخرات    اكتمال وصول المنتخبات المشاركة في كأس الخليج للقدامي    السيسي يطالب المجتمع الدولي بتبني خطة إعادة إعمار غزة    أمير المدينة يلتقي أهالي محافظة وادي الفرع ومديري الإدارات الحكومية    16 مليار ريال مساهمة قطاع الإعلام في الناتج المحلي لعام 2024    على نفقة الملك.. تفطير أكثر من مليون صائم في 61 دولة    نيابة عن أمير منطقة الرياض.. نائب أمير المنطقة يرعى حفل الزواج الجماعي لجمعية "كفيف"    الأمير عبدالعزيز بن سعود يعقد جلسة مباحثات رسمية مع وزير الداخلية الأردني    السعودية تجدد دعوتها لإصلاح مجلس الأمن ليكون أكثر عدالةً في تمثيل الواقع الحالي    محافظ صامطة يدشن الحملة الوطنية المحدودة للتطعيم ضد شلل الأطفال    "فلكية جدة": بعد منتصف الليل.. قمر شعبان في تربيعه الأخير    أمانة الطائف تطلق مبادرة "دكاني أجمل" بسوق البلد    مؤتمر بناء الجسور بين المذاهب الإسلامية في مكة المكرمة    ما أسهل «الوصل».. وما أصعب «الهلال»    هطول أمطار رعدية وجريان السيول على عدة مناطق    أمير جازان يستقبل الفريق الاستشاري بمعهد الادارة العامة    بتوجيه من سمو ولي العهد.. استضافة محادثات بين روسيا وأمريكا.. مملكة الأمن والسلام العالمي    نقل تحيات القيادة الرشيدة للمشاركين في المؤتمر العالمي لسلامة الطرق.. وزير الداخلية: السعودية حريصة على تحسين السلامة المرورية بتدابير متقدمة    ( 3-1) السعودية محط أنظار العالم    أمير الرياض يتسلم تقرير جامعة المجمعة.. ويُعزي السليم    سعود بن خالد الفيصل كفاءة القيادة وقامة الاخلاق    طبية الملك سعود تختتم «المؤتمر الدولي السابع للأورام»    محافظ محايل يتفقد مشروع مستشفى الحياة الوطني بالمحافظة    ما أشد أنواع الألم البشري قسوة ؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«التعليم» تطلق تطبيقاً ومركزاً لتقديم الشكاوى والاقتراحات
نشر في الحياة يوم 23 - 03 - 2016

أطلقت وزارة التعليم اليوم (الأربعاء) تطبيق تواصل للأجهزة الذكية، ومركزاً للاتصال ذي رقم خماسي موحد 19996، لتسهيل تلقي استفسارات وبلاغات وشكاوى ومقترحات المستفيدين من خدمات الوزارة ولتمكين المعلمين والمعلمات وطلاب المدارس والجامعات السعودية والمبتعثين الدارسين في الخارج من إيصال صوتهم إلى المسؤولين في الوزارة.
وأطلق التطبيق والمركز وزير التعليم الدكتور أحمد العيسى، خلال الجلسة الافتتاحية للملتقى الأول لخدمة «تواصل».
وأوضح المشرف على مركز خدمات المستفيدين في الوزارة عبدالعزيز العصيمي أن التطبيق والمركز يوفران الجهد، ويضمنان الشفافية وحق الاعتراض للمستفيد».
بدوره، أفاد المشرف العام على تقنية المعلومات في الوزارة الدكتور يوسف العوهلي أن تطبيق «تواصل» يوفر مجموعة من الخدمات، من أبرزها تنظيم مقابلة الوزير، وتقديم البلاغات والاقتراحات، وتلقي الاستفسارات التي تمر بمسارات أعمال مرنة ومتغيرة، أفقياً وراسياً، طبقاً لنوع الخدمة المقدمة، بهدف ايصال الطلبات للموظف المختص مع آلية للتصعيد وفق هيكلة الوزارة».
من جهته، أكد المشرف على الإدارة العامة للتطبيقات المهندس حمد الحربي أن التطبيق يضاف لسلسلة تطبيقات الأجهزة الذكية المتميزة التابعة للوزارة، والتي حصدت جوائز محلية وعالمية، كان آخرها فوز تطبيق «سفير الطلبة» بجائزة أفضل تطبيق عربي عن فئة التعليم ضمن فعاليات القمة العالمية للحكومات بنسختها الرابعة في مدنية دبي، موضحاً أن تطبيقات الأجهزة الذكية باتت من أسهل الطرق على المستفيدين بمختلف شرائحهم للحصول على خدمات وزارة التعليم. ويمكن لجميع المواطنين والمقيمين الإفادة من الخدمات المقدمة من تطبيق «تواصل» وذلك عبر تحميله من «متجر أبل» أو «متجر غوغل» باسم «تواصل – وزارة التعليم».
من جهتها، توقعت مشرفة مركز الاتصال هنادي الدوسري أن يحدث المركز ذا الرقم الخماسي الموحد 19996 «نقلة في خدمة المستفيدين من خلال إيصال صوت المستفيد بأيسر الطرق، خصوصاً كبار السن من أولياء أمور الطلاب والصغار من الطلاب الذين قد يصعب عليهم استخدام التقنية. وسيصبح بوابة موحدة لهواتف وزارة التعليم، وأحد قنوات خدمة تواصل التي باتت بوابة المستفيد من خدمات وزارة التعليم بشقية العام والجامعي».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.