أعلنت شركة الخطوط الجوية اليمنية، الناقل الوطني للجمهورية اليمنية، عن تدشين خدمة الحجز المباشر عبر الشبكة العالمية (الإنترنت) إلى عملائها. وكانت سيتا، الشركة المتخصصة في تزويد قطاع النقل الجوي بأحدث تقنيات المعلومات، هي الشركة المسؤولة عن توفير الخدمة عبر موقع اليمنية الإلكتروني www.yemenia.com، والتي ستعمل على جعل حجز وشراء التذاكر أسهل وأكفأ وأكثر فعالية بالنسبة الى المسافرين، سواء كانوا من داخل اليمن أو من خارجها. وقال الكابتن عبدالخالق القاضي، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية اليمنية، في حفل الإطلاق الرسمي للخدمة الجديدة: «هذه مرحلة جديدة ومثيرة في مسيرة الشركة، فالقدرة على توفير الخدمات الذاتية لعملائنا المسافرين هي خطوة كبيرة إلى الأمام، تجعل من عملية الحجز أمراً أسهل وأكفأ وتوفر علينا كثيراً من نفقات التشغيل». وأضاف القاضي: «إن المسافرين الذين يقومون بإجراء عملية الحجز بواسطة الإنترنت عبر نظام سيتا للتجارة الإلكترونية، سوف يتجاوزون أنظمة التوزيع الدولية التقليدية، ما سيوفر علينا الكثير من النفقات. ونحن نأمل في أن يرتفع حجم مبيعاتنا عبر الموقع الشبكي من 8 في المئة الى 20 في المئة ما قد يوفر علينا مبالغ تصل الى 400 ألف دولار». أما مصطفى عودة الله، المدير الإقليمي للمبيعات في سيتا الشرق الأوسط وشمال افريقيا، فقال: «يوماً بعد يوم ترتفع معدلات الحجوزات المباشرة عبر الشبكة العالمية، وطبقاً لأحدث دراسات سيتا حول توجهات صناعة النقل الجوي، فإن 27 في المئة من الحجوزات أصبحت تتم عبر الشبكة العالمية، ومن المتوقع تحقيق مزيد من الارتفاع حتى تصل النسبة إلى 40 في المئة في عام 2012. وهذا يعني أن الخطوط الجوية اليمنية ستشهد تزايداً متواصلاً في معدلات الحجز الشبكي، خصوصاً مع زيادة انتشار استخدام الإنترنت في اليمن». وتأتي هذه الخدمة الجديدة ضمن الاستثمارات المتواصلة التي تقوم بها الخطوط الجوية اليمنية بالتعاون مع سيتا من أجل الحصول على أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في هذا المجال، وتوفير أفضل الخدمات لعملائها، ما يؤدي أيضاً إلى تمتع الشركة بمستويات جديدة من الفعالية والكفاءة الاقتصادية.