تقدم المواطن / سلمان بن فرحان الفيفي بشكوى إلى الجهات الإعلامية يفيد فيها بأنه قام بإستخراج سيارة هونداي موديل 2007 من صالة الراجحي للسيارات عام 2007م بنظام الإنتهاء بالتمليك وبعد مرور ثلاث سنوات من تاريخ إستخراج السيارة من صالة العرض وخلال مراجعته قسم الرخص والسير لأجل تجديد إستمارة السيارة أكتشف قسم الفحص الدوري إن رقم هيكل السيارة مخالف للرقم الموضح على إستمارة السيارة التي يقودها مما دخل المواطن في دوامة الصراع مع صالة الراجحي للسيارات بطريق خريص بالعاصمة الرياض. صالة الراجحي للسيارات أفادوا المواطن بدفع المبلغ المتبقي لأجل إستقبال أوراقه وإكمال الإجراءات ومعالجة الخطأ الذي أرتكبه أحد موظفين صالة الراجحي للسيارات,فقام المواطن بدفع المبلغ المتبقي كاملاً وبعد إستلام المبلغ من قب مصرف الراجحي لم تتجاوب الشركة مع مطالب المواطن,حيث أكتشف المواطن إن السيارة التي تم التوقيع عليها بصالة الراجحي للسيارات يملكها شخص أخر أسمه ( عشق مسفر العجمي ) فالمواطن الفيفي خلال ثلاث سنوات الماضية قام بمخاطبة الجهات المعنيه بمصرف الراجحي لأحل الحلول ولم يتجاوبون معه في معالجة الخطأ,مما دفع المواطن بإيقاف سيارته خلال ثلاث سنوات الماضية وقام بشراء سياره له ولأسرته ودخل في دوامة الديون المالية المتراكمه عليه بسبب خطأ شركة الراجحي للسيارات. المواطن الفيفي من عام 2009 م إلى عام 2011م وهو يقوم بإرسال برقيات وخطابات إلى عناية الموظف شامان الشامان إلا إن هذه البرقيات والأوراق لم تجد القبول لدى مصرف الراجحي ولم يحدث أي تجاوب في معالجة الخطأ الذي أرتكبه أحد موظفي صالة الراجحي للسيارات.مما أضطر المواطن إلا تقديم شكواه للجهات الإعلامية لإيصال صوته إلى المسئولين لدى مصرف الراجحي فالمواطن يطالب بمعالجة الخطأ وتعويضه عن السنوات التي قام بإيقاف سيارته والتي لا يستطيع أستخدامها بسبب خطأ الشركة,كما يوجد مع المواطن كامل الاوراق الثبوتيه والتي يحتفظ بها للمصداقيه على شكواه.
