باشرت جامعة الدمام بتنفيذ مشروع نظام الاتصالات الموحد,الذي يتضمن الهواتف الرقمية والفاكسات الرقمية والتطبيقات الرقمية. وأوضح عميد التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد رئيس قسم الحاسب الألي وتقنية المعلومات بجامعة الدمام الدكتور سعد العمري أن جامعة الدمام اختارت حلول Cisco العالمية الرائدة في مجال توفير حلول الشبكات والاتصالات المتكاملة لتقوم ببناء وتنفيذ البنية التحتية لشبكات الاتصالات الداخلية للجامعة الرئيسي والمدينة الجامعية الجديدة وفروع الجامعة المختلفة في المنطقة الشرقية بأحدث التقنيات المتطورة في هذا المجال,حيث يتم خلالها الاتصال باستخدام الهاتف الرقمي بواسطة البنية التحتية الخاصة بالجامعة للتواصل مع جميع فروع الجامعة واستخدام الفاكس الرقمي الذي يوفر تقنية عالية لإرسال واستقبال الفاكسات بجودة عالية وتكلفة منخفضة جداً من ناحية التشغيل والصيانة. وأشار إلى أن النظام الجديد يضم التطبيقات الذكية التي يستطيع المستخدم عن طريقها تلقي البريد الصوتي والتحادث والتراسل والتواصل المرئي مع أي شخص في العالم. وبين أن ذلك يأتي في إطار إستراتيجية جامعة الدمام الطموحة لتطوير أعمالها باستخدام حلول وتقنيات الاتصالات والمعلومات مفيداً أنه سيتم عملية ربط النظام مع نظام البريد الإلكتروني الخاص بالجامعة ليستطيع منسوبو الجامعة استقبال البريد الإلكتروني والبريد الصوتي وإرسال واستقبال الفاكس من خلال حساب البريد الإلكتروني الخاص بالجامعة,حيث سيوفر ذلك سهولة عالية في الاستخدام ويزيد من فاعلية أداء الموظفين ويدعم نظام الاتصالات الجديد نظام مركز الاتصال الموحد الذي سيكون كذلك أحد مراحل هذا المشروع الذي قامت الجامعة من أجله بحجز وتفعيل نطاق أرقامها الجديد الذي يبدأ بالرقم (333). ولفت الدكتور العمري النظر إلى أن العمل على تنفيذ هذا المشروع سينتهي بمشيئة الله قبل بداية العام الدراسي القادم , موضحاً أن هذا المشروع يعد واحداً من مشروعات خطة الجامعة الاستراتيجية لتقنية المعلومات وتطوير جميع قطاعات الأعمال بالجامعة. وبين أن إدارة الحاسب الآلي وتقنية المعلومات تهدف من استراتيجية التطوير التي شرعت بتطبيقها خلال هذه المرحلة إلى تطبيق المقاييس والمعايير العالمية وتحسين الإنتاجية ورفع مستويات الجودة في تقديم الخدمة المطلوبة عن طريق تطبيق أحدث حلول تقنيات المعلومات والاتصالات مما يدعم توجه الجامعة نحو الجامعة الذكية.