تتواصل الإدارات والجهات ذات العلاقة بحج 1431ه تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف في هذه الأيام التي مازالت قوافل الحجاج تتوافد على المدينةالمنورة بعد أداء مناسك الحج وتتواصل خطط وخدمات الجهات المعنية بالحج في المدينةالمنورة ومنها في إدارة التوجيه والإرشاد بالرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي الشريف في المدينةالمنورة التي تقدم وتوفر كافة الخدمات لضيوف الرحمن زوار مسجد نبيه صلى الله عليه وسلم بمتابعة من معالي نائب الرئيس العام لشئون المسجد النبوي الشريف الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح . وأوضح مدير إدارة التوجيه والإرشاد بوكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي الشريف المكلف نايف بن فراج القرافي أن إدارة التوجيه والإرشاد تقوم بالترتيب لعددٍ من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية وإرشاد الزوار إلى أداء عباداتهم بالطرق الشرعية السليمة والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم مشيرا إلى أن إدارة التوجيه عينت عددا من المدرسين بلغات مختلفة وهي الانجليزية والأوردية والبالتية والبشتو والفارسية والفرنسية استعداداً للفترة الموسمية الثانية من الحج , كما خصصت هواتف على مداخل المسجد النبوي يجيب عدد من المشايخ على الأسئلة التي ترد عن طريقها. وبين أن مكتبة المسجد النبوي تسهل حصول روادها على المعلومة من خلال الكتاب الورقي أو الرقمي وتوزع كتيبات مجاناً إذ تشتمل على الأدعية الشرعية وآداب الزيارة كما هو الحال في المكتبة النسائية في قسميها الشرقي والغربي , فيما توزع المكتبة الصوتية الأقراص والأشرطة الصوتية التي تسجل عليها التلاوات والخطب والدروس التي تلقى في المسجد النبوي الشريف . وتقوم إدارة المصاحف بالرئاسة بمتابعة أماكن المصاحف وترتيبها أمام المصلين وتوفير ما يحتاجه المسجد النبوي من المصاحف وترجمات معاني القرآن الكريم بعدة لغات مطبوعة في مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينةالمنورة . وأفاد نايف القرافي أن الإدارة تشرف على تلقين من شاء من الزوار السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وأبي بكر وعمر رضي الله عنهما وتتابع وتنظم الأفراد الذين يقومون بذلك والتزام كل فرد منهم بالأنظمة والتعليمات كما يقوم قسم التوعية بتوزيع الكتيبات الإرشادية والمطويات التي تتعلق بأحكام الزيارة وآدابها وآداب المسجد النبوي وما يتعلق بالعبادات . ومن الخطط التشغيلية لوكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي الشريف تقديم مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى توفير الراحة لزوار المسجد النبوي على مدار العام وبخاصة في موسم الحج لترتقي بخدمات الصيانة والسقيا وما يلحق بها من الصوت والتكييف ليضيف على الجو التعبدي راحة وطمأنينة للزوار والمصلين. وأوضح مدير إدارة خدمات الصيانة والسقيا بالمسجد النبوي الشريف إبراهيم بن معيض الحربي أن إدارة خدمات الصيانة والسقيا بالرئاسة تقدم خدماتها بتنفيذ جميع أنواع الصيانة الدورية الوقائية والطارئة والتصحيحية لكافة الأنظمة الموجودة في المسجد النبوي وإعداد ومتابعة تنفيذ برامج التشغيل والإطفاء للإنارة الداخلية والخارجية بالمسجد وساحاته ووضع برامج تشغيل القباب والمظلات ومتابعة تشغيلها حسب ظروف الجو ومتابعة تنفيذ برنامج تشغيل السلالم الكهربائية بالمسجد والدورات ومتابعة مستوى التكييف داخل المسجد والتأكد من مناسبته لجموع المصلين . وأفاد الحربي أن خدمات السقيا تواصل برامجها من خلال تسلم ناقلات زمزم يومياً من مكةالمكرمة وتفريغها بخزانات المسجد وخزانات السبيل بواقع ( 270 320 ) طناً يومياً وتوزيع الترامس الممتلئة بماء زمزم المبرد داخل المسجد النبوي بأقسام الرجال والنساء حسب الأوقات المناسبة حيث يبلغ عدد الترامس « 9000 « ترمس يومياً .